Документы

Жалоба в Росздравнадзор и прокуратуру

Жалоба в Росздравнадзор и прокуратуру — документ для случаев, когда вы столкнулись с некачественной медицинской помощью, проблемами с лекарствами или медицинскими изделиями, спорным результатом медицинской экспертизы либо бездействием проверяющих органов. В тексте излагаются обстоятельства, указывается, что именно нарушено, и формулируется просьба о проведении проверки.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование органа, куда подаётся жалоба

Должностное лицо, которому адресована жалоба

Адрес органа: Адрес органа

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Телефон или электронная почта: Телефон или электронная почта

ЖАЛОБА

О проведении проверки качества и безопасности оказанной медицинской помощи

Я обращаюсь как пациент (либо законный представитель пациента), которому медицинская помощь была оказана в медицинской организации Медицинская организация. Помощь оказывалась Когда оказывали помощь. Обстоятельства, по которым я считаю помощь ненадлежащей, состоят в следующем: Что именно просите сделать.

Что ещё важно сообщить

Прошу провести проверку качества и безопасности оказанной мне медицинской помощи в указанной медицинской организации, дать оценку действиям медицинских работников и принять меры в пределах полномочий проверяющего органа, а о результатах проверки и принятых мерах уведомить меня письменно.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Жалоба в Росздравнадзор и прокуратуру нужна, когда спор с медицинской организацией, аптекой или проверяющим органом не решается на месте. Это письменное обращение, в котором вы последовательно описываете, что произошло, какие документы и доказательства у вас есть и что именно вы просите проверить. От правильно изложенных обстоятельств зависит, как обращение будет рассмотрено и какие действия предпримут по нему.

Шаблон подходит для нескольких ситуаций. Он помогает, если помощь оказали некачественно: поставили неверный диагноз, назначили неподходящее лечение, отказали в обследовании или госпитализации, здоровью причинён вред. Его используют, когда препарат не подошёл или навредил, в аптеке выдали не то лекарство, а медицинское изделие оказалось некачественным или поддельным. Документ пригодится и при споре с результатом медико-социальной экспертизы, освидетельствования, медицинского осмотра или заключения медицинской организации.

Отдельный сценарий — бездействие проверяющих органов. Если обращение уже подавали, но ответа нет, проверку не провели или отписались формально, жалоба в прокуратуру позволяет поставить вопрос о том, как орган исполнил свои полномочия.

В шаблоне есть структура обращения и подсказки по формулировкам: какие сведения указать, как описать хронологию событий, какие документы приложить и как сформулировать просьбу. Текст адаптируется под вашу ситуацию — остаётся заполнить фактами и приложениями.

Что регулирует документ

Медицинскую помощь оказали некачественно: неверный диагноз, неподходящее лечение, отказ в обследовании или госпитализации, вред здоровью
Лекарство не подошло или навредило, в аптеке продали не то, медицинское изделие оказалось некачественным или поддельным
Нужно оспорить результат медико-социальной экспертизы, освидетельствования, медосмотра или заключения медорганизации
Обращение уже подавали, но ответа нет, проверку не провели или отписались формально
Нужно зафиксировать обстоятельства и приложить подтверждающие документы к обращению