Претензия продавцу об обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар, а при его отсутствии — о возврате уплаченной денежной суммы
Претензия продавцу, если вы хотите обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный или другой подходящий, а продавец отказывает в обмене. Подойдёт и для случая, когда подходящего товара у продавца не оказалось либо обмен не состоялся в согласованный день — тогда в претензии заявляется требование о возврате уплаченной суммы. Документ фиксирует ваше требование и обстоятельства покупки в письменном виде.
Начните прямо здесь
Так будет выглядеть готовый документГотовый документ
В Наименование продавца
Руководитель или уполномоченное лицо
Адрес продавца: Адрес продавца
от ФИО заявителя
Адрес заявителя: Адрес заявителя
Телефон или электронная почта: Телефон или электронная почта
ПРЕТЕНЗИЯ
О обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар
Я приобрёл(а) у продавца товар — Наименование товара — по цене Стоимость товара, что подтверждается сохранёнными документами о покупке. Товар не был в употреблении, его потребительские свойства сохранены, упаковка, кассовый чек и гарантийный документ имеются. Продавец отказывает в обмене, ссылаясь на то, что товар относится к технически сложным.
Дополнительные сведения
Прошу обменять приобретённый товар на аналогичный товар надлежащего качества, а при отсутствии аналогичного — на другой товар, который я укажу: Товар, который хотите получить взамен, с перерасчётом покупной цены. Отказ в обмене прошу оформить письменно с указанием причин.
Приложения:
Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре
Оплата — после того, как проверите готовый документ