Документы

Претензия в автошколу о возврате денег, уплаченных за пересдачу экзамена в ГИБДД (город), как навязанной услуги, не предусмотренной договором

Претензия в автошколу, если за сдачу и пересдачу экзамена в ГИБДД с вас брали отдельную плату, хотя договором такая услуга не предусмотрена и отдельного согласия вы не давали. Документ помогает потребовать возврат уплаченного, зафиксировать отказ от навязанной услуги и заявить дополнительные требования.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь в автошколу?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование автошколы

Кому адресована претензия: Кому адресована претензия

Адрес автошколы: Адрес автошколы

от ФИО заявителя

Адрес для ответа: Адрес для ответа

Телефон и электронная почта: Телефон и электронная почта

ПРЕТЕНЗИЯ

О возврате денежных средств, уплаченных за навязанную услугу по организации сдачи экзамена

Я проходил(а) обучение вождению в Наименование автошколы по договору № Договор об обучении. На этапе обучения Этап обучения и сдачи экзамена школа помимо общей стоимости обучения, предусмотренной договором, отдельно взимала с меня плату за каждую попытку сдачи экзамена в ГИБДД. Такая услуга договором не предусмотрена, отдельного согласия на неё я не давал(а), потребности в ней не имел(а) и оплачивал(а) её вынужденно — иначе меня не допускали к очередной попытке сдачи экзамена. Оплата подтверждается: Чем подтверждается оплата. Всего мной уплачено Сумма, уплаченная за пересдачи, платежи внесены Когда и сколько вносили.

Что ещё важно сообщить

Прошу вернуть уплаченные мной денежные средства в размере Сумма, уплаченная за пересдачи, внесённые в качестве платы за сдачу и пересдачу экзамена в ГИБДД, как полученные за услугу, не предусмотренную договором и навязанную потребителю. Возврат прошу произвести Как вернуть деньги.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Обычная ситуация: обучение в автошколе оплачено, договор подписан, но перед сдачей экзамена в ГИБДД школа просит отдельно заплатить — за саму попытку, за пересдачу, за «организацию» экзамена. В договоре такой услуги может не быть, а отдельного согласия на неё вы не давали. Тогда речь идёт о навязанной услуге, и уплаченное можно попробовать вернуть.

Претензия — это письменное требование к автошколе, с которого начинается досудебное урегулирование. В документе вы описываете, что и когда оплатили, ссылаетесь на условия договора и на то, что дополнительная услуга вам не согласовывалась, и формулируете, чего именно хотите: вернуть деньги, прекратить требовать плату за экзамен и выдать документы об обучении либо дополнительно заявить компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требование.

Шаблон подходит и тем, кто требует возврат за уже прошедшие попытки, и тем, кто готов простить прошлое, но хочет закрыть вопрос с платежами на будущее. Требования можно комбинировать: например, вернуть уплаченное и одновременно запретить школе брать плату за сдачу и пересдачу.

Перед отправкой проверьте договор, чеки и переписку со школой — они подтверждают и оплату, и то, что услуга не была согласована. Претензию направляют письменно, с подтверждением получения, и хранят копию: это пригодится, если спор дойдёт до следующей инстанции.

Что регулирует документ

Автошкола брала отдельную плату за каждую попытку сдачи экзамена в ГИБДД, хотя договором это не предусмотрено
Нужно вернуть деньги, уплаченные за пересдачу как за навязанную услугу
Хотите, чтобы школа прекратила требовать плату за сдачу и пересдачу экзамена
Требуете выдать документы об обучении
Помимо возврата денег заявляете компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требование добровольно
Нужен письменный документ для досудебного урегулирования спора с автошколой