Документы

Письменное требование в банк о предоставлении информации о причине задержки и стадии международного перевода денежных средств на банковский счет

Письменное требование в банк, когда международный перевод отправлен, но деньги на счёт не зачислены. Документ помогает запросить у банка сведения о причине задержки и стадии перевода, получить выписку и подтверждение зачисления, а также поставить вопрос о возврате суммы перевода, если средства не дошли до получателя.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь в банк по международному переводу?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование банка-адресата

Должностное лицо банка: Должностное лицо банка

Адрес банка: Адрес банка

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Контакт для связи: Контакт для связи

ТРЕБОВАНИЕ

О предоставлении сведений о причине задержки и стадии международного перевода денежных средств

Я являюсь получателем денежных средств, переведённых мне на банковский счёт Номер счёта получателя в Наименование банка-адресата в порядке международного перевода от организации-отправителя. Перевод оформлен через банк, у меня на руках имеется платёжное поручение отправителя Номер платёжного документа на сумму Сумма перевода от Дата отправки перевода. С момента перевода прошло несколько рабочих дней, однако зачисление на счёт мне не подтверждено, и сведения о движении средств по переводу мне не предоставлены.

Дополнительные сведения

Прошу предоставить в письменной форме сведения о текущей стадии исполнения указанного международного перевода и о причинах, по которым зачисление денежных средств на мой счёт не произведено; сообщить, какие действия и в какие сроки предпринимаются банком для завершения зачисления, а также указать, требуется ли с моей стороны представление дополнительных документов или сведений.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Международный перевод устроен так, что деньги проходят через несколько банков-посредников, и на каждом этапе зачисление может задержаться. Отправитель видит, что средства списаны, получатель — что они не пришли, а понять, где именно «застрял» перевод, из обычного мобильного приложения не получается. В такой ситуации разумный шаг — обратиться в банк письменно: устные пояснения нигде не фиксируются, а письменный запрос создаёт официальную переписку и обязывает банк дать содержательный ответ.

Шаблон требования подходит, когда нужно выяснить причину задержки и текущую стадию перевода, получить документы по счёту — выписку о движении средств и справку о том, зачислен перевод или нет. Такие документы часто нужны не только для себя: их предъявляют отправителю, работодателю или контрагенту, чтобы подтвердить, что деньги действительно не поступили.

Отдельный сценарий — когда перевод завис или потерялся. Тогда в требовании ставится вопрос о возврате суммы перевода и об ответственности банка за нарушение срока зачисления. Готовый шаблон задаёт структуру обращения: данные сторон, описание перевода, конкретные вопросы к банку и перечень запрашиваемых документов, — остаётся заполнить его своими сведениями и отправить в банк.

Что регулирует документ

Перевод отправлен, но на счёт не зачислен — нужно узнать причину и стадию перевода
Банк отвечает только общими словами — нужен письменный ответ по существу
Требуется выписка по счёту и подтверждение зачисления перевода
Документы нужны для предъявления отправителю или контрагенту
Средства списаны, но получателю не зачислены — ставится вопрос о возврате суммы
Нужно зафиксировать обращение в банк и дальнейшую переписку