Документы

Письменное требование в управляющую организацию об устранении неисправности домофона и обеспечении доступа в подъезд многоквартирного дома

Письменное требование в управляющую организацию, если домофон или переговорное устройство в подъезде многоквартирного дома не работает: вызов не проходит, трубка не отвечает, доступ в подъезд для гостей, курьеров, врачей и других посетителей невозможен. Документ помогает зафиксировать неисправность, потребовать восстановления работы оборудования и получить письменный ответ от управляющей организации.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь в управляющую организацию по домофону в подъезде?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование управляющей организации или ТСЖ

Должность и ФИО руководителя

Адрес управляющей организации: Адрес управляющей организации

от ФИО заявителя

Адрес квартиры заявителя: Адрес квартиры заявителя

Телефон для связи: Телефон для связи

ТРЕБОВАНИЕ

Об устранении неисправности домофона и переговорного устройства в подъезде многоквартирного дома

Я проживаю в многоквартирном доме по адресу Адрес квартиры заявителя и являюсь потребителем услуг по содержанию общего имущества, оказываемых Наименование управляющей организации или ТСЖ. В подъезде № Номер подъезда установлено оборудование (Какое оборудование не работает), предназначенное для доступа в подъезд и связи с квартирами. Указанное оборудование неисправно: с С какого времени не работает вызов из подъезда не проходит, переговорное устройство в квартире не отвечает. Из-за этого доступ в подъезд для посетителей — Кто не может попасть в подъезд — невозможен без того, чтобы кто-то из жильцов спустился и открыл дверь вручную.

Что ещё важно сообщить

Прошу устранить неисправность оборудования для доступа в подъезд и восстановить его работу, обеспечив возможность вызова квартиры и открытия двери подъезда без участия жильцов. О результате выполненных работ и о сроке их проведения прошу сообщить мне письменно по адресу Адрес квартиры заявителя либо по телефону Телефон для связи.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Домофон и переговорное устройство относятся к общему имуществу многоквартирного дома, а их исправность — часть услуги по содержанию этого имущества. Если вызов не проходит, трубка не отвечает или доступ в подъезд закрыт для посетителей, жильцы фактически не получают услугу, за которую платят.

Шаблон подойдёт, когда неисправность уже заметна, а устранения нет: оборудование не работает, заявки подавались, но управляющая организация не отвечает и не проводит работы. Письменное требование переводит разговор из устных обращений в официальную плоскость — с датой, описанием проблемы и просьбой дать письменный ответ.

В документе можно попросить восстановить работу домофона и обеспечить доступ в подъезд, обязать управляющую организацию выполнить работы и сообщить о результате, а также поставить вопрос о перерасчёте платы за период, когда услуга фактически не оказывалась. Конкретные объёмы работ, сроки и размер перерасчёта определяются по обстоятельствам и проверяются отдельно.

Требование составляется в свободной форме от имени собственника или пользователя помещения: укажите адрес, опишите неисправность и её проявления, приложите подтверждения обращений, если они есть, и сохраните копию с отметкой о вручении — это пригодится при дальнейшем разбирательстве.

Что регулирует документ

Домофон или переговорное устройство в подъезде не работает: вызов не проходит, трубка не отвечает
Доступ в подъезд для гостей, курьеров, врачей и других посетителей невозможен
Заявки и обращения по домофону уже подавались, но управляющая организация не реагирует
Нужно обязать управляющую организацию выполнить работы и дать письменный ответ
Услуга по содержанию общего имущества фактически не оказывалась — нужен перерасчёт платы
Нужно зафиксировать неисправность документально и сохранить подтверждение обращения