Документы

Требование о предоставлении акта выполненных работ и письменных гарантийных обязательств после аварийного ремонта

Письменное требование к исполнителю ремонта — выдать акт выполненных работ и документ о гарантийных обязательствах после аварийного ремонта. Подходит, если ремонт уже сделан, но подтверждающих документов на руки не выдали; если после ремонта остались или снова появились недостатки; если машину ремонтировали по направлению страховщика и документы нужны для страховой или для разногласий по объёму работ.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь к автосервису или дилеру?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование организации, которой подаётся требование

Должность и ФИО руководителя

Адрес организации: Адрес организации

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Телефон и адрес электронной почты: Телефон и адрес электронной почты

ТРЕБОВАНИЕ

О выдаче акта выполненных работ и документа о гарантийных обязательствах по аварийному ремонту

Я являюсь собственником (владельцем) транспортного средства Марка, модель и государственный номер автомобиля, которое было передано для выполнения аварийного ремонта по заказ-наряду (договору) Номер и дата заказ-наряда. Ремонтные работы выполнены Дата окончания ремонта, однако до настоящего времени мне не переданы документы, подтверждающие состав, объём и стоимость фактически выполненных работ, а также документ о гарантийных обязательствах исполнителя в отношении результата ремонта.

Что ещё важно сообщить

Прошу выдать (направить) мне акт выполненных работ по указанному заказ-наряду с перечнем и стоимостью фактически выполненных работ и использованных запасных частей (материалов), а также письменные гарантийные обязательства исполнителя в отношении результата выполненного ремонта с указанием вида и объёма гарантии. Документы прошу предоставить в письменной форме по адресу: Адрес заявителя, либо направить в электронном виде по контактам: Телефон и адрес электронной почты.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

После аварийного ремонта важно получить на руки документы, которые фиксируют, какие работы и с какими материалами были выполнены и на что распространяется гарантия. Без акта выполненных работ и документа о гарантийных обязательствах сложно подтвердить объём ремонта, предъявить претензии к качеству или объяснить страховщику, что именно было сделано.

Шаблон требования пригодится в нескольких ситуациях. Ремонт завершён, но исполнитель не выдал ни акт, ни гарантийные обязательства. Работы приняты, однако результат оказался некачественным: неисправность осталась или проявилась снова — тогда в требовании можно заявить и об устранении недостатков по гарантии, и о выдаче документов по этому ремонту. Отдельный случай — ремонт по направлению страховой на СТО, когда документы нужны для страховой компании или для разногласий по объёму выполненных работ.

Документ составляется в письменной форме от лица владельца автомобиля или его представителя и адресуется исполнителю ремонта. В нём описывают обстоятельства, перечисляют, какие документы и действия требуются, и указывают, каким способом и по какому адресу ждут ответ. Требование удобно вручить лично под отметку о получении или направить почтой — так остаётся подтверждение, что обращение было.

Шаблон задаёт структуру и формулировки, которые можно адаптировать под свою ситуацию: вид ремонта, перечень недостатков, состав запрашиваемых документов. Конкретные правовые нормы, сроки и суммы в шаблоне не проставлены — их стоит сверить с актуальным законодательством и обстоятельствами дела, при необходимости с помощью юриста.

Что регулирует документ

Ремонт после аварии уже сделан, но акт выполненных работ и документ о гарантии на руки не выдали
После ремонта остались или снова появились недостатки — нужно заявить об устранении по гарантии
Машину ремонтировали по направлению страховщика на СТО, а документы нужны для страховой
Возникли разногласия по объёму и составу выполненных работ
Нужно зафиксировать обращение к исполнителю письменно, с подтверждением вручения или отправки