Документы

Требование (претензия) продавцу — физическому лицу о возврате неосновательного обогащения и уплате процентов по ст. 395 ГК РФ за неполученный товар (билет), опл

Требование (претензия) продавцу — физическому лицу, если вы перевели деньги за товар, билет или услугу, но оплаченное так и не получили, а продавец отказывается возвращать оплату или перестал выходить на связь. Документ помогает письменно заявить о возврате уплаченной суммы как неосновательно полученной и о процентах за пользование вашими деньгами, а также зафиксировать вашу позицию до обращения в суд.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь? Опишите, что произошло с оплатой и товаром.

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование продавца (кому направляется требование)

Адрес продавца для направления требования: Адрес продавца для направления требования

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Контакт заявителя: Контакт заявителя

ТРЕБОВАНИЕ

О возврате неосновательного обогащения и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами

Я приобрёл(а) у продавца — физического лица товар (услугу) на условиях предварительной оплаты: Что оплачивалось. Оплату я произвёл(а) Дата перевода денег в размере Уплаченная сумма способом «Способ перевода денег». Встречное предоставление со стороны продавца не было исполнено надлежащим образом: переданный результат не соответствует согласованным условиям, а полученные денежные средства продавец мне не возвращает. Требование о возврате оплаты я направил(а) Дата обращения с просьбой о возврате, ответа не последовало. Денежные средства подлежат возврату как неосновательно полученные, а на сумму удержания подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами.

Что ещё важно указать

Прошу вернуть полученную от меня денежную сумму в размере Уплаченная сумма как неосновательное обогащение и уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на указанную сумму, в размере, установленном законодательством. Возврат прошу произвести по следующим реквизитам: Реквизиты для возврата денег.

Приложения:

Приложения

Дата требования ФИО заявителя

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Бывает, что деньги за товар или услугу переведены, а взамен ничего не приходит: продавец не передаёт оплаченное, не отдаёт документы, не открывает доступ, а иногда просто перестаёт отвечать. В такой ситуации важно не ограничиваться перепиской в мессенджере, а направить продавцу письменное требование о возврате уплаченной суммы.

Шаблон рассчитан на споры с продавцом — физическим лицом, когда оплата уже сделана, но встречного предоставления нет. В документе вы описываете обстоятельства перевода, указываете, что именно не было получено, и заявляете о возврате денег как неосновательно полученных, а также о процентах за пользование вашими средствами за период, когда они находились у продавца.

Требование выполняет две задачи: даёт продавцу возможность добровольно урегулировать вопрос и создаёт письменное подтверждение того, что вы пытались решить спор до суда. Формулировки в шаблоне общие — их нужно адаптировать под вашу ситуацию, а конкретные правовые величины и расчёты лучше сверить с юристом.

Что регулирует документ

Деньги за товар или услугу переведены, но оплаченное так и не передано
Продавец получил оплату и отказывается возвращать её добровольно
Продавец перестал выходить на связь после получения денег
Получен не тот товар или не та услуга, которые оплачивались
Нужно письменно зафиксировать попытку урегулировать спор до суда
Требуется заявить о возврате суммы и о процентах за пользование деньгами