Документы

Требование в МФЦ о выдаче письменного отказа в приёме документов

Требование в МФЦ — письменный документ, которым заявитель просит многофункциональный центр выдать официальный ответ: письменный отказ в приёме документов с указанием причин, обоснование отказа в выплате или пособии, сведения о движении заявления, справку о регистрации или составе семьи. Подходит, когда сотрудник отказывает устно, не выдаёт опись, требует лишние документы или не сообщает о решении по делу.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

Что произошло при обращении в МФЦ — не приняли документы, не дали письменный отказ или не сообщают о ходе дела?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Кому подаётся требование

Руководитель МФЦ: Руководитель МФЦ

Адрес МФЦ: Адрес МФЦ

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Телефон или электронная почта: Телефон или электронная почта

ТРЕБОВАНИЕ

О выдаче письменного мотивированного отказа в приёме документов

Я обратился(ась) в многофункциональный центр за получением государственной или муниципальной услуги «Услуга, по которой обращались». Сотрудник центра отказался принять у меня пакет документов и не выдал письменный отказ с указанием причин, ограничившись устным объяснением. При этом мне было сообщено следующее: Что сказал сотрудник. Документы, которые я предъявил(а) для приёма: Какие документы не приняли.

Своими словами

Прошу выдать мне письменный мотивированный отказ в приёме документов с указанием конкретных оснований отказа и правовых норм, на которых он основан, а также разъяснить порядок обжалования такого отказа.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Многофункциональный центр принимает документы и передаёт их в ведомства, которые принимают решения по услугам, выплатам и социальным мерам поддержки. На практике заявитель нередко сталкивается с устными отказами: документы не берут, не объясняя причин, в назначении выплаты отказывают без письменного обоснования, о статусе рассмотрения заявления ничего не сообщают, а справку о регистрации или составе семьи выдать отказываются. Устная позиция сотрудника не создаёт документа, на который можно опереться дальше, и не позволяет понять, что именно требуется исправить.

Требование в МФЦ — это письменное обращение заявителя, в котором он просит оформить решение центра или ведомства на бумаге: выдать отказ в приёме документов с указанием причин, письменно обосновать отказ в выплате или пособии, сообщить о движении заявления и принятом решении, выдать справку либо письменный отказ в её выдаче. Отдельные ситуации касаются порядка приёма: документ не внесли в опись или опись не выдали, требуют нотариальное удостоверение либо документы, которых нет в перечне, не согласованы время и порядок личного присутствия для регистрационного действия.

Шаблон помогает изложить ситуацию последовательно: описать, какие документы и когда подавались, что именно было сказано или сделано сотрудником, и сформулировать просьбу выдать письменный ответ. Готовый документ можно подать в МФЦ или направить иным способом, чтобы у обращения остался подтверждённый след. Конкретные основания, перечни документов и порядок действий в каждой ситуации проверяются по актуальным правилам оказания услуги.

Что регулирует документ

Не приняли документы и не выдали письменный отказ с причинами
Отказали в выплате или пособии без письменного обоснования
Заявление принято, но о ходе рассмотрения и решении не сообщают
Не выдают справку о регистрации по месту жительства или составе семьи
Требуют нотариальное удостоверение или документы вне перечня
Документ не внесли в опись либо не выдали копию описи