Документы

Требование (претензия) в ПАО Сбербанк о предоставлении письменного отказа в досрочном погашении потребительского кредита и реквизитов для оплаты при ограничении

Письменное требование в банк, когда из-за ограничения онлайн-обслуживания не получается досрочно погасить потребительский кредит: банк не принимает платёж, не выдаёт письменный отказ и не сообщает реквизиты для оплаты. Документ также подходит, если нужно оспорить само ограничение дистанционного обслуживания и операций по счёту или запросить копии документов по кредитному договору.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

Что банк сделал не так с вашим кредитом?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование банка (подразделение)

Должностное лицо (руководитель подразделения)

Адрес подразделения банка: Адрес подразделения банка

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Телефон и адрес электронной почты: Телефон и адрес электронной почты

ТРЕБОВАНИЕ

О принятии досрочного погашения потребительского кредита и предоставлении реквизитов для оплаты

Я заключил(а) с банком кредитный договор Номер кредитного договора на потребительские цели, исполняю обязательства по нему и намерен(а) погасить задолженность досрочно. Поскольку дистанционное банковское обслуживание по моим счетам ограничено с Дата ограничения дистанционного обслуживания, я лишён(а) возможности совершить досрочное погашение в обычном порядке и получить от банка письменный ответ по этому обращению.

Дополнительные сведения

Прошу принять сумму досрочного погашения по кредитному договору Номер кредитного договора в размере Сумма, вносимая в счёт досрочного погашения с зачислением в счёт Планируемая дата досрочного погашения и сообщить реквизиты для её внесения, а также выдать письменный отказ в досрочном погашении, если банк считает его невозможным, с указанием причин такого отказа.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Ограничение дистанционного обслуживания часто становится неожиданностью: приложение и личный кабинет перестают работать, операции по счёту не проходят, а вместе с ними пропадает и возможность внести сумму досрочного погашения по потребительскому кредиту. Человек оказывается в замкнутом круге — погасить долг досрочно нельзя, потому что нет доступа, а письменного отказа в досрочном погашении и реквизитов для оплаты банк не выдаёт.

Этот шаблон — письменное требование в банк, в котором вы излагаете свою ситуацию и просите совершить конкретные действия: принять досрочное погашение и сообщить реквизиты для оплаты, выдать письменный отказ, если в приёме платежа отказано, снять ограничение дистанционного обслуживания и разъяснить, чем оно обосновано.

Отдельный блок — про документы по кредитному договору: если они утеряны или недоступны, а скачать их из-за ограничения нельзя, в требовании можно попросить выдать копии. Так у вас на руках остаётся письменная переписка с банком, а у ситуации — понятная фиксированная позиция.

Шаблон подходит и для случаев, когда ограничение затронуло только операции по счёту, и для ситуаций, когда нужно разобраться с основанием ограничения в целом. Заполните свои данные, укажите суть обращения и направьте документ в банк удобным способом, сохранив подтверждение отправки.

Что регулирует документ

Банк ограничил онлайн-обслуживание и вы не можете внести сумму досрочного погашения по кредиту
Нужно получить письменный отказ, если банк не принимает досрочное погашение
Требуются реквизиты для оплаты, чтобы погасить кредит в обход заблокированного приложения
Оспаривается ограничение дистанционного обслуживания и операций по счёту: банк не разъяснил основание и не снял его
Нужно снять ограничение и получить разъяснение, чем оно обосновано
Утеряны или недоступны документы по кредитному договору, а скачать их из-за ограничения нельзя