Документы

Уведомление продавца об отказе от лекарственного препарата, приобретенного дистанционно, и требовании о возврате предоплаты

Уведомление продавца об отказе от лекарственного препарата, купленного дистанционно, и о возврате уплаченной суммы. Подходит, если заказ оплачен, но ещё не получен, если препарат доставлен, но не подошёл и не был вскрыт, а также если привезли другой препарат, не то количество или товар с недостатками. Документ фиксирует отказ и требование покупателя в письменной форме.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь к продавцу лекарственного препарата?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование продавца (аптеки или интернет-магазина)

ФИО руководителя или должностного лица продавца

Адрес продавца: Адрес продавца

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Телефон и адрес электронной почты заявителя: Телефон и адрес электронной почты заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

Об отказе от лекарственного препарата до его передачи и о возврате уплаченной суммы

Я оформил(а) заказ лекарственного препарата дистанционно у продавца Наименование продавца (аптеки или интернет-магазина) и оплатил(а) его, однако до передачи препарата покупателю решил(а) отказаться от приобретения. Заказ оформлен Дата оформления заказа под номером Номер заказа, предоплата составила Сумма внесённой предоплаты.

Дополнительные сведения

Прошу считать меня отказавшимся(ейся) от приобретения указанного лекарственного препарата и вернуть уплаченную предоплату в размере, установленном законодательством, по следующим реквизитам: Способ возврата денег. Прошу произвести возврат не позднее Дата отказа от получения заказа.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Дистанционная покупка лекарств удобна, но бывает, что решение меняется ещё до доставки, препарат не подходит или привезённый товар отличается от заказанного. В таких ситуациях покупателю важно не просто сообщить об этом продавцу, а сделать это письменно и так, чтобы у обращения остался след: с датой, сутью требования и подтверждением отправки.

Уведомление — это документ, в котором покупатель заявляет об отказе от препарата и просит вернуть уплаченные деньги. Шаблон помогает изложить ситуацию последовательно: описать заказ, указать, что именно не устроило, и сформулировать требование о возврате суммы. Он подходит и для случая, когда заказ ещё не получен, и для случая, когда препарат уже доставлен, но остался невскрытым и в сохранённой упаковке, и для случая, когда продавец передал другой препарат, меньшее количество или товар с недостатками.

Готовый текст достаточно дополнить своими данными: сведениями о заказе, описанием препарата и обстоятельств. Перед отправкой стоит сохранить копию уведомления и подтверждение доставки — они пригодятся, если вопрос не решится сразу. Конкретные условия возврата и порядок действий продавца зависят от ситуации и требований законодательства, поэтому в спорных случаях имеет смысл обратиться за юридической консультацией.

Что регулирует документ

Заказ оплачен или оформлен, но препарат ещё не передан — покупатель передумал и хочет вернуть деньги
Препарат доставлен и оплачен, но не подошёл: упаковка не вскрыта и сохранена
Продавец передал другой препарат или не то количество
Товар пришёл с недостатками: повреждённая упаковка, нарушенные условия хранения
Нужно письменно зафиксировать отказ и требование о возврате уплаченной суммы
Требуется подтверждение обращения на случай дальнейшего спора с продавцом