Жалоба в Рособрнадзор

Жалоба в Рособрнадзор предназначена для сообщения о нарушениях в работе образовательной организации. В ней описывают события, затронутые права и просьбу к ведомству. Документ могут составить гражданин, индивидуальный предприниматель или организация. Шаблон помогает подготовить обращение с учётом того, кто заявитель, какие обстоятельства он сообщает и каких мер просит.

В конструкторе предусмотрены три варианта просьбы: провести проверку образовательной организации, принять меры к устранению нарушений в пределах компетенции либо рассмотреть вопрос о мерах в отношении лицензии или аккредитации при наличии оснований. Выбор отражает содержание обращения. Он не означает, что проверка или меры уже назначены, а основания для решений подтверждены.

Для описания ситуации понадобятся наименование образовательной организации и её почтовый адрес, если он известен. В основной части укажите, какие нарушения произошли, когда и при каких обстоятельствах, какие права затронуты. Здесь же отразите подтверждающие документы. Известный ИНН организации можно внести вместе с её наименованием, а место нарушения описать в обстоятельствах жалобы.

Если обращение касается прав конкретного обучающегося, в описании указываются его ФИО, образовательная программа, класс или курс и отношение заявителя к обучающемуся. Эти сведения связывают изложенные события с конкретной ситуацией. Описание стоит проверить на согласованность: даты, данные обучающегося и сведения о программе должны относиться к тем нарушениям, о которых подаётся жалоба.

Данные заявителя заполняются с учётом его статуса. Для гражданина указываются ФИО, для организации — наименование; имена и названия вводятся в именительном падеже. Понадобится почтовый адрес для переписки, а место жительства можно добавить при необходимости. Для организации или ИП предусмотрены регистрационные реквизиты, для организации также заполняются сведения о руководителе.

В реквизитах адресата укажите наименование и почтовый адрес. Если жалоба адресована должностному лицу, внесите его должность и ФИО в отдельные поля. Форма также позволяет обозначить, обжалуются ли решения или действия органа власти, должностного лица либо иного лица. Этот ответ должен соответствовать тому, чьи действия описаны в обращении, и не подменяет изложение самих нарушений.

Если требование устранить нарушение уже направлялось, укажите дату, способ подачи и результат предыдущего обращения. Можно отразить полученный отказ или отсутствие ответа; номер вносится, если он присвоен. Предварительное обращение не предполагается автоматически. Сведения о переписке нужны для описания её фактического хода, поэтому в текст не следует включать обращение, которого не было.

Гражданин или ИП может подписать жалобу лично, от организации её подписывает руководитель, действующий без доверенности. Для представителя по доверенности предусмотрены ФИО и дата её выдачи; номер заполняется при наличии. Представительство по иному основанию оформляется специальным документом. Внесите дату жалобы и, если он присвоен, исходящий номер организации или ИП.

К жалобе можно добавить перечень фактически прилагаемых документов и материалов, в том числе о полномочиях представителя, если они необходимы для выбранной процедуры. Копии прилагаются самостоятельно. Отдельно выберите просьбу об ответе по почте, электронной почте либо вариант без указания способа ответа. Для электронного ответа внесите адрес почты. Перед скачиванием готового документа сверьте реквизиты учебного заведения, описание нарушений, выбранную просьбу и список приложений.

Когда пригодится

• Нарушения в учебном заведении затрагивают права конкретного обучающегося.
• Образовательная организация не устранила нарушения после вашего обращения.
• Нужно попросить Рособрнадзор проверить сведения о нарушениях в работе образовательной организации.
• Есть основания просить о рассмотрении мер в отношении лицензии или аккредитации учебного заведения.