Претензия о недостатках новостройки

Претензия к застройщику об устранении недостатков объекта долевого строительства помогает участнику строительства письменно изложить обнаруженные дефекты и связанное с ними требование. Документ адресуют застройщику, указанному в обращении. Шаблон предусматривает три варианта: безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение или соразмерное уменьшение цены договора. Выбранный вариант определяет содержание требования и необходимые для него сведения.

Претензию может составить участник долевого строительства — гражданин или организация. Предусмотрено подписание лично, лицом, действующим от организации без доверенности, либо представителем по доверенности. В конструкторе указывают ФИО или наименование участника, наименование застройщика, адресные и контактные данные. Для организации предусмотрены сведения о руководителе и его должности, а для представителя — ФИО и реквизиты доверенности.

Обращение связывают с конкретным договором и объектом: вносят номер и дату договора участия в долевом строительстве, адрес и номер объекта. Отдельно указывают дату передачи и документ, которым она оформлена. Если объект ещё не передан, в соответствующем поле отражают это обстоятельство и дату осмотра. Такая последовательность помогает согласовать описание объекта, момент обнаружения недостатков и сведения о его передаче.

Недостатки описывают с указанием дат обнаружения и подтверждающих документов. При заполнении важно соотнести каждый описанный дефект с тем объектом или его элементом, о котором идёт речь. Для гарантийного срока предусмотрено отдельное поле: в нём указывают срок для соответствующего элемента и основание его определения. Эти сведения не стоит заменять общей фразой о гарантии без связи с выявленными недостатками.

До использования шаблона необходимо проверить применимые правила, условия договора, дату передачи и гарантийный срок для соответствующего элемента объекта, а также выявление недостатков в пределах этого срока. Важны и действующие временные специальные правила. Само наличие полей для недостатков и гарантии не означает, что применимость требования уже проверена. Исходные сведения и условия для конкретного обращения нужно сопоставить до завершения документа.

Если выбрано безвозмездное устранение недостатков, в претензии указывают срок исправления. Он может быть выражен датой либо продолжительностью с началом отсчёта. В поле отражают согласованный с застройщиком срок, а если согласования ещё нет — предлагаемый разумный срок. При заполнении следует различать согласованное условие и собственное предложение: формулировка документа должна передавать фактическое положение дел.

Для возмещения расходов или уменьшения цены предусмотрены размер денежного требования, расчёт суммы и подтверждающие документы. Эти сведения вносят самостоятельно и сверяют с выбранным вариантом претензии. Срок исполнения денежного требования задают отдельно, также указывая дату или продолжительность и начало отсчёта с учётом применимых правил и договора. Сумма, расчёт и описание недостатков должны последовательно объяснять содержание обращения.

В завершение указывают дату претензии и исходящий номер, если он используется. Можно запросить ответ по электронной почте, почтовому адресу или другим способом либо убрать строку об ответе. Такая просьба сама по себе не устанавливает обязанность отвечать или срок ответа. При необходимости добавляют перечень фактически прилагаемых документов, а их копии прикладывают самостоятельно. Перед скачиванием проверяют реквизиты договора, даты обнаружения дефектов, выбранное требование, суммы и сведения о подписанте.

Когда пригодится

• При осмотре объекта до передачи выявлены недостатки, о которых нужно письменно заявить застройщику.
• В пределах гарантийного срока обнаружены дефекты объекта, и нужно потребовать их бесплатного устранения.
• Расходы на устранение недостатков уже понесены, и нужно предъявить застройщику требование об их возмещении.
• Из-за недостатков объекта нужно потребовать соразмерного уменьшения цены договора долевого строительства.