Претензия по договору

Претензия по договору — письменное обращение одной стороны к другой с требованиями в связи с нарушением обязательств. Документ используют, когда нужно потребовать оплатить задолженность, передать товар, выполнить работу, оказать услугу или вернуть уплаченные деньги. Среди предусмотренных ситуаций — долг и неустойка между организациями, а также возврат предоплаты за непереданный товар.

При заполнении шаблона онлайн укажите вид договора, его дату и номер. Если номер не присвоен, предусмотрено обозначение «б/н». Затем опишите обстоятельства нарушения: что произошло, когда и какая сторона не исполнила обязательство. Последовательное изложение событий помогает связать требование с конкретными действиями контрагента. Укажите документы, которые подтверждают эти обстоятельства и основание обращения.

Содержание претензии зависит от выбранного требования. Для оплаты долга понадобится сумма задолженности, для возврата денег — размер уплаченной суммы и основание возврата по договору или закону. Если требуется исполнение обязательства, сформулируйте конкретное действие: что контрагенту предлагается передать, выполнить, оказать или устранить. Для иных требований предусмотрено отдельное поле с описанием их содержания.

Денежные требования требуют отдельных сведений. Для неустойки указывают условие договора, нарушение, ставку, сумму и период расчёта. Для процентов за просрочку денежного обязательства — сумму, базу, ставку, период и основание начисления. При требовании возместить убытки описывают их состав, размер и связь с нарушением. Расчёты подготавливают и прилагают к претензии; при заполнении важно проверить совместимость требований, в том числе наличие специального основания для сложения неустойки и процентов за одно денежное нарушение.

В сведениях о сторонах выберите статус заявителя и адресата: гражданин, индивидуальный предприниматель или организация. Для заявителя указывают ФИО либо полное наименование в именительном падеже. В строке адресата ФИО гражданина или предпринимателя вводят в дательном падеже, а наименование организации — в именительном: введённый текст выводится без склонения. Почтовый адрес, контакты и регистрационные сведения заполняют в зависимости от выбранной стороны.

Отдельно обозначьте, кто подписывает претензию. Гражданин или предприниматель может указать личное подписание, организация — должность и ФИО лица, действующего без доверенности. Если документ подписывает представитель, понадобятся его ФИО и дата доверенности. Номер доверенности указывают при наличии, а при отсутствии номера можно использовать «б/н». Также предусмотрены дата претензии и исходящий номер.

Срок исполнения требований можно обозначить конкретной датой либо продолжительностью с указанием начала отсчёта. Если для разных требований предусмотрены разные сроки, их следует отразить отдельно. При заполнении учитывайте различие между сроком исполнения требования и сроком ожидания до обращения в суд. Для денежных требований можно добавить банковские реквизиты с учётом выбранного способа исполнения; это поле необязательно.

В документе можно попросить направить ответ по электронной почте, почтовому адресу или другим способом либо не включать строку об ответе. Такая просьба сама по себе не устанавливает обязанность отвечать и срок ответа. Если к претензии прилагаются документы, внесите в перечень только фактически прилагаемые копии, например договор, чеки или переписку, а оригиналы оставьте у себя. Перед скачиванием готового документа сверьте суммы, даты, реквизиты сторон и соответствие приложений заявленным требованиям.

Когда пригодится

• Контрагент не оплатил задолженность по договору, и нужно предъявить письменное требование о погашении долга.
• Другая сторона не передала товар, не выполнила работу или не оказала услугу, и нужно потребовать исполнения договора.
• Предоплата внесена, товар не передан, а договор или закон даёт основание потребовать возврата денег.
• За просрочку нужно предъявить требование о договорной неустойке либо процентах при наличии соответствующего основания.
• Нарушение договора повлекло убытки, возмещения которых нужно потребовать от контрагента.