Требование вернуть списанное без оснований

Требование о возврате неосновательно списанных денежных средств со счёта — документ, в котором владелец счёта обращается к обслуживающему банку и просит восстановить спорную сумму. В нём описывают списание, объясняют, почему считают его неправомерным, и указывают документы в подтверждение своей позиции. Шаблон предусматривает обращение гражданина, индивидуального предпринимателя или организации, в том числе через представителя по доверенности.

Документ используют при повторном списании одной суммы, операции без распоряжения владельца счёта или распоряжении, которое дало неуполномоченное лицо. Предусмотрен и вариант с другим основанием неправомерности списания. Выбранную причину нужно связать с конкретными обстоятельствами: что произошло, когда обнаружена спорная операция и в чём состоит основание требования к банку. Описание событий лучше выстроить последовательно, чтобы из текста было понятно, о каком списании идёт речь.

Для заполнения шаблона онлайн подготовьте номер и вид банковского счёта, дату или даты списания, реквизиты и назначение спорной операции. Отдельно укажите сумму, которую просите восстановить на счёте. Она может отличаться от общей суммы операции, поэтому проверьте соответствие суммы изложенным обстоятельствам. Если спор касается нескольких списаний, в описании должно быть понятно, как даты и реквизиты относятся к заявленному требованию.

При выборе варианта без распоряжения клиента предусмотрено уточнение об иных основаниях списания: решении суда, законе или условии договора. Отметьте, подтверждено ли их отсутствие. Само указание на то, что владелец счёта не давал распоряжения, не заменяет это уточнение. Для другого основания неправомерности есть отдельное поле, в котором можно изложить обстоятельства своей операции без подмены их неподходящим готовым вариантом.

Сведения о списании можно подкрепить выпиской по счёту, чеком, квитанцией или другим подтверждающим документом. Укажите его дату и реквизиты, а в описании неправомерности поясните, какие обстоятельства подтверждают имеющиеся материалы. Договор и связанное с ним обязательство описываются, если они есть. Перед завершением заполнения сопоставьте данные операции с документами, на которые ссылаетесь в требовании.

В конструкторе можно выбрать, заявлять ли дополнительно проценты за пользование деньгами. Если такое требование включается, понадобятся дата начала начисления и подготовленный расчёт с периодом, суммой, ставками и итогом. Эти сведения вводятся в соответствующие поля. Для восстановления денег укажите дату исполнения либо продолжительность срока и начало его отсчёта. Если у требований разные сроки, обозначьте каждый отдельно, не смешивая срок исполнения со сроком ожидания до обращения в суд.

В адресной части укажите наименование обслуживающего банка, его почтовый адрес и сведения о заявителе. Состав реквизитов зависит от того, кто обращается: гражданин, предприниматель или организация. При подписании от организации предусмотрены должность и ФИО подписанта, а при обращении через представителя — его ФИО, дата и номер доверенности. Если у доверенности нет номера, можно указать «б/н». Дату требования и исходящий номер заполните с учётом своего документа.

При необходимости выберите получение ответа по электронной почте, почтовому адресу или другим способом и внесите соответствующие реквизиты. Строку об ответе можно не включать; сама просьба о способе ответа не устанавливает его срок. В перечне приложений оставьте только фактически прилагаемые документы. Их копии прикладываются самостоятельно, оригиналы остаются у заявителя. После заполнения полей готовое требование можно скачать.

Когда пригодится

• Банк списал деньги без распоряжения владельца счёта, а иных законных или договорных оснований для операции не было.
• Деньги списаны по распоряжению неуполномоченного лица, и нужно потребовать восстановления суммы на счёте.
• Банк повторно списал одну и ту же сумму, и требуется вернуть деньги на счёт.
• Помимо восстановления неправомерно списанной суммы на счёте требуется предъявить обоснованное требование о процентах.