Документы

Требование страховщику по КАСКО о предоставлении дефектовочной ведомости и согласовании срока восстановительного ремонта автомобиля на СТОА

Письменное требование к страховщику по КАСКО, когда восстановительный ремонт на СТОА затягивается или организован неудобно: нужно получить результат дефектовки и согласованный срок ремонта, добиться полного возмещения расходов на эвакуацию или направления на станцию ближе к дому. Документ фиксирует вашу позицию и служит основанием для дальнейших шагов.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

Что случилось с вашим автомобилем по КАСКО?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование страховой организации

Подразделение страховщика, куда подаётся требование: Подразделение страховщика, куда подаётся требование

Должностное лицо страховщика

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Телефон и электронная почта заявителя: Телефон и электронная почта заявителя

ТРЕБОВАНИЕ

О предоставлении результатов дефектовки и согласовании срока восстановительного ремонта на СТОА

Я обратился(ась) к страховщику по договору добровольного страхования транспортного средства (КАСКО) в связи с наступлением страхового случая. По направлению страховщика принадлежащий мне автомобиль Сведения об автомобиле передан на станцию технического обслуживания Станция, на которую направлен автомобиль по акту приёма-передачи Дата передачи автомобиля на станцию. Страховой случай оформлен, заявлению присвоен номер Номер выплатного дела, полис Номер полиса КАСКО.

Что ещё важно сообщить страховщику

Прошу письменно сообщить результат проведённой дефектовки (осмотра) транспортного средства с указанием перечня выявленных повреждений и видов необходимого восстановительного ремонта, а также сообщить согласованный страховщиком срок выполнения восстановительного ремонта на станции технического обслуживания и дату выдачи (готовности) транспортного средства. Прошу направить указанные сведения по адресу: Адрес заявителя, а также на контактные данные: Телефон и электронная почта заявителя.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

После направления на ремонт по КАСКО машина оказывается на станции обслуживания, и дальше начинается самая непрозрачная часть: итоги осмотра не сообщают, срок восстановительного ремонта не называют, а ремонт стоит на месте. Требование — это способ перевести переписку со страховщиком в письменный вид и получить от него конкретику: результат дефектовки, перечень работ и согласованную дату, к которой автомобиль должен быть готов.

Шаблон подходит и для смежных ситуаций. Если расходы на эвакуацию возместили не полностью, ссылаясь на ограничения по договору, требование помогает заявить о доплате разницы по фактическим расходам. Если станция, на которую выдано направление, находится далеко от места жительства, а рядом есть подходящая, можно потребовать выдать направление на более удобную СТОА.

Документ заполняется по вашей ситуации: данные сторон, сведения о договоре и автомобиле, описание обстоятельств и то, что вы просите сделать. Формулировки требований выверены так, чтобы обращение было понятным и предметным, а не эмоциональным. Дальнейшие шаги — обращение к финансовому уполномоченному или в суд — удобнее строить, когда ваша позиция уже зафиксирована письменно.

Что регулирует документ

Ремонт на СТОА затягивается, а итогов дефектовки и срока восстановительного ремонта от страховщика нет
Нужно письменно зафиксировать перечень работ и согласованную дату готовности автомобиля
Расходы на эвакуацию возместили частично — требуется доплата разницы по фактическим затратам
Направление выдано на станцию далеко от дома, хотя поблизости есть подходящая
Готовите обращение к финансовому уполномоченному или в суд и нужна письменная позиция
Хотите перевести устные переговоры со страховщиком в официальную переписку