Документы

Требование оператору сервиса совместных покупок об уничтожении персональных данных при невозможности обеспечить правомерность их обработки

Требование к оператору сервиса совместных покупок уничтожить ваши персональные данные, если правомерность их обработки обеспечить невозможно: например, номер телефона привязан к чужому аккаунту, заказ и карта оформлены не вами, а деньги по ним требуют с вас. Документ фиксирует вашу позицию письменно и задаёт сервису рамки для ответа.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь к сервису совместных покупок?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование оператора (сервиса совместных покупок)

Должностное лицо или подразделение

Адрес оператора: Адрес оператора

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Телефон и электронная почта для ответа: Телефон и электронная почта для ответа

ТРЕБОВАНИЕ

Об уничтожении персональных данных при невозможности обеспечить правомерность их обработки

Обращаюсь как пользователь сервиса совместных покупок, чьи персональные данные оказались в сервисе помимо моей воли: учётная запись, к которой привязан мой номер телефона, оформлена не мной, заказ я не размещал(а), банковскую карту не привязывал(а) и доступ к своему номеру третьим лицам не предоставлял(а). О том, что мой номер используется в чужой учётной записи (Логин, номер заказа или иной идентификатор чужого аккаунта), мне стало известно Когда вы узнали об обработке ваших данных. В учётной записи указаны не мои сведения: Какие чужие данные указаны вместе с вашим номером.

Что ещё важно сообщить

Прошу прекратить обработку моих персональных данных в сервисе и уничтожить их, а именно номер телефона Номер телефона, использованный в сервисе, привязанный к чужой учётной записи, и любые иные сведения, относящиеся ко мне, поскольку правомерность их обработки восстановить невозможно. Прошу направить мне подтверждение уничтожения персональных данных по адресу Адрес заявителя или на контакт Телефон и электронная почта для ответа.

Приложения:

Приложения

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

В сервисах совместных покупок аккаунт нередко заводится на чужой номер телефона или чужую карту, а спустя время по такому аккаунту начинают требовать деньги с человека, который к заказу отношения не имеет. Бывает и обратная ситуация: ваши данные оказались в сервисе без вашего участия, и восстановить законное основание для их обработки уже нельзя.

В таких случаях уместно письменно потребовать от оператора уничтожить ваши персональные данные. Требование помогает обозначить свою позицию, отделить себя от чужого заказа и получить от сервиса формальный ответ, на который можно опираться дальше — в переписке, при обращении к организатору закупки или в разбирательстве.

Шаблон охватывает именно уничтожение данных. Если вам сначала нужно понять, какие сведения о вас есть у сервиса, откуда они появились и кому передавались, — это отдельное требование о доступе и уточнении данных. Если же вопрос в звонках и требованиях по чужой задолженности, нужен документ о прекращении такого общения. Выбор предмета требования зависит от того, чего вы хотите добиться.

Что регулирует документ

Номер телефона привязан к чужому аккаунту, а заказ и карта оформлены не вами
По чужому заказу с вас требуют деньги, хотя вы в нём не участвовали
Ваши данные попали в сервис без вашего участия, и законного основания для их обработки нет
Нужно письменно зафиксировать позицию и получить от сервиса официальный ответ
Хотите отделить себя от чужого аккаунта перед обращением к организатору закупки