Коллективная жалоба в орган власти

Коллективная жалоба в орган власти позволяет нескольким гражданам совместно сообщить о нарушении прав и попросить проверить ситуацию и принять меры. Её используют, когда одна проблема затрагивает группу людей: например, жителей дома, родителей учащихся или работников организации. В обращении важно показать, что объединяет заявителей и как обжалуемые действия или бездействие затрагивают каждого из них.

Шаблон предусматривает жалобу на орган власти или должностное лицо, а также на организацию или соседей. Получателем обращения при этом выступает указанный орган власти. При заполнении различайте адресата и лицо, в отношении которого подаётся жалоба: сведения о них вносятся отдельно. Если известны наименование организации, ФИО человека, должность или почтовый адрес, эти данные можно включить в соответствующие поля.

Основная часть документа посвящена общей проблеме. Опишите, чьи решения, действия или бездействие обжалуются, когда и где происходили события, кто в них участвовал. Если есть обжалуемое решение, укажите его реквизиты. Раскройте, какие права затронуты и какие обстоятельства подтверждают изложенное. Отдельная строка о составе группы помогает объяснить связь между заявителями, а подробное описание — показать, почему они обращаются вместе.

Для составления жалобы онлайн подготовьте полные ФИО и почтовые адреса участников. Сведения о первом заявителе вводятся в начальной части, для второго–шестого предусмотрены отдельные поля. Каждый заявитель указывает фамилию, имя и отчество и ставит на распечатанной жалобе личную подпись и дату рядом со своей фамилией. Проверьте соответствие адресов конкретным участникам и полноту имён до скачивания документа.

Если участников больше шести, шаблон предусматривает продолжение списка. Остальных заявителей внесите с новой строки, указав ФИО и почтовый адрес и предусмотрев место для личной подписи и даты каждого. При печати таблица продолжается на дополнительных листах. Листы продолжения нужно перечислить среди приложений, а неиспользованные строки таблицы — прочеркнуть. Количество участников поэтому не ограничивается шестью предусмотренными отдельными полями.

Ответ для всех заявителей направляется по адресу первого заявителя, указанному в обращении. Для этого предусмотрены почтовый адрес или электронная почта в зависимости от выбранного способа ответа. Убедитесь, что контактные сведения внесены без ошибок. Если выбрано заполнение без отдельной просьбы о способе ответа, это само по себе не означает отказа от ответа. При обращении к конкретному должностному лицу можно отдельно указать его должность и ФИО в именительном падеже.

Если требование устранить нарушение уже направлялось, но проблема сохранилась, внесите сведения о предыдущем обращении: дату, способ подачи, номер при наличии и полученный ответ либо его отсутствие. Предварительное обращение не предполагается автоматически. Дополнительные требования сформулируйте с учётом описанной общей проблемы и полномочий адресата, начиная каждую просьбу с глагола в неопределённой форме. Укажите дату самой коллективной жалобы.

Вариант с представителем первого заявителя предусматривает сведения о представителе и доверенности; её номер вносится, если присвоен. При этом сохраняется требование о личной подписи и дате каждого заявителя в своей строке. Представительство по иному основанию требует специального документа. Если к жалобе прилагаются материалы, перечислите их, включая документы о полномочиях, когда они нужны для выбранной процедуры.

Сведения о заявителях и их частной жизни орган не вправе разглашать без согласия. Передача обращения в орган, к компетенции которого относится вопрос, разглашением не считается. Перед скачиванием проверьте состав участников, адрес для общего ответа, описание нарушения и перечень приложений: эти части должны относиться к одной совместной жалобе.

Когда пригодится

• Решение или бездействие органа власти затрагивает права нескольких граждан
• Действия организации нарушают права жителей дома, родителей учащихся или работников
• Несколько граждан хотят вместе пожаловаться в орган власти на действия соседей
• Общее требование заявителей к нарушителю осталось без ответа или нарушение не устранено