Заполните онлайн в конструкторе и получите готовый документ
Политика конфиденциальности — это документ, который определяет порядок сбора, хранения и использования персональных данных пользователей сайта или сервиса. Он необходим, если вы принимаете регистрацию, собираете данные через формы обратной связи, обрабатываете заказы или используете cookies. Такой документ разъясняет посетителям, какие именно сведения вы получаете, зачем они нужны, как вы их защищаете и какие права есть у пользователей. Наличие политики конфиденциальности — признак прозрачной работы и заботы о клиентах, а во многих случаях это требование законодательства о персональных данных.
Обычно политику конфиденциальности составляет владелец сайта, интернет-магазина, мобильного приложения или любого онлайн-сервиса, где обрабатываются личные данные. Она адресована пользователям и посетителям ресурса. Документ размещается на сайте в открытом доступе, часто в подвале страницы или в отдельном разделе. В некоторых случаях политику необходимо утвердить приказом и указать дату редакции, чтобы зафиксировать актуальную версию.
В конструкторе вы можете собрать готовую политику конфиденциальности, последовательно заполняя простые поля. Сначала укажите тип ресурса — сайт, интернет-магазин, приложение или что-то иное. Затем выберите форму администратора: это может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо. Важно определить, какие именно персональные данные вы собираете: ФИО, контакты, адрес доставки, платёжные данные и так далее. Вы сможете указать состав данных и дать определение персональных данных в соответствии с вашей спецификой. Также нужно описать, что вы понимаете под обработкой данных — сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу и другие действия.
Особое внимание стоит уделить работе с cookies и обработке статистики. В политике вы можете указать, используете ли вы cookies и для каких целей: для персонализации, аналитики, рекламы. Если вы предусматриваете способы рекламы, например, таргетированную или контекстную, это тоже стоит отразить. Управление cookies со стороны пользователя должно быть описано: как он может отключить или удалить их в своём браузере. Также вы можете включить положение об обработке статистики — например, счётчики посещаемости и аналитические сервисы.
Если вы привлекаете третьих лиц для обработки данных — например, платёжные системы, службы доставки или маркетинговые агентства, — в политике нужно указать перечень таких третьих лиц и условия поручения им обработки данных. Вы можете отметить, что передача данных третьим лицам предусмотрена, и описать, какие меры безопасности применяются. Также важно указать, требуется ли подтверждение регистрации: например, активация аккаунта по ссылке из письма или ввод кода из SMS. Это влияет на описание процедуры регистрации в политике.
При заполнении шаблона обратите внимание на точность формулировок. Избегайте общих фраз, которые могут быть истолкованы неоднозначно. Чётко перечислите, какие данные вы собираете и с какой целью. Не забывайте указать дату редакции и, если требуется, утверждение приказом. После заполнения всех полей конструктор сформирует документ, который вы сможете скачать в удобном формате и разместить на своём ресурсе. Помните, что политика конфиденциальности должна быть доступна пользователям до или в момент сбора данных, поэтому разместите её в заметном месте.
Что регулирует документ
- Состав и определение персональных данных пользователей
- Цели и способы обработки данных, включая cookies
- Порядок передачи данных третьим лицам и их перечень
- Условия обработки статистики и рекламных данных
- Права пользователей по управлению и удалению cookies
- Дата редакции и порядок утверждения документа
