Претензия об исполнении обязательств

Универсальная претензия нужна, чтобы письменно предъявить требования стороне, которая не заплатила или не выполнила обещанное. В ней описывают обязательство, его нарушение и ожидаемые действия адресата. Документ может составить гражданин, индивидуальный предприниматель или организация. Получателем также может быть гражданин, ИП, организация или орган власти — в зависимости от того, к кому обращено требование.

В шаблоне предусмотрены три варианта содержания: уплатить денежную сумму, исполнить обязательство в натуре либо совместить оплату и выполнение действий. Денежное требование может касаться долга, неустойки, процентов или убытков. Для исполнения в натуре указывают, что именно нужно передать, выполнить, оказать или устранить. Выбранный вариант должен соответствовать описанному нарушению и содержанию обязательства.

Для заполнения подготовьте сведения об основании возникновения обязательства и о том, что должна была сделать другая сторона. Затем изложите, кем, когда и в чём оно нарушено, назовите подтверждающие документы. Эти части текста связаны между собой: из описания должно быть понятно, какое обещанное исполнение не получено и почему заявитель обращается с указанным требованием. Одного названия договора без описания обязательства для этого недостаточно.

Если претензия содержит денежное требование, понадобятся сумма и её расчёт. Укажите, из каких частей складывается требование и на чём основано начисление каждой из них. Для долга предусмотрены сведения о сроке платежа, для неустойки и процентов — о периоде и ставке, для убытков — о подтверждающих документах. Расчёт и итоговую сумму вносят в соответствующие поля; содержание этих полей стоит сопоставить перед скачиванием документа.

Срок исполнения требований указывают конкретной датой либо продолжительностью с обозначением начала отсчёта. Если оплата и выполнение действий ожидаются в разные сроки, каждый срок отражают отдельно. В подсказке к шаблону обращено внимание на различие между сроком исполнения требования и сроком ожидания до обращения в суд. Поэтому формулировку этого поля нужно соотнести с применимыми условиями договора или правилами для своего требования.

В сведениях о сторонах укажите ФИО или наименование, почтовые адреса и нужные контактные данные. Для гражданина и ИП в строке адресата ФИО вводят в дательном падеже, для организации наименование — в именительном. Сведения о заявителе вводят в именительном падеже. Текст шапки сохраняет введённую форму без склонения. Данные о должностном лице в шапке предусмотрены в специальном шаблоне. Дату документа и исходящий номер указывают в отдельных полях.

Претензию можно подготовить для подписания лично или через представителя по доверенности. У организации в варианте подписания без доверенности указывают должность и ФИО подписанта. Для представителя понадобятся его ФИО, дата выдачи и номер доверенности; если номер не присвоен, предусмотрено обозначение «б/н». Сведения о подписанте заполняют с учётом выбранного варианта, поэтому данные представителя нужны не в каждой претензии.

В завершение выберите, куда просите направить ответ: на электронную почту, почтовый адрес или другим способом с указанием реквизитов. Строку об ответе можно не включать. Такая просьба сама по себе не устанавливает обязанность отвечать или срок ответа. В перечне приложений назовите только фактически прилагаемые документы, например копии договора, чеков или переписки. Копии прикладывают самостоятельно, оригиналы оставляют у себя. После заполнения полей готовую претензию можно скачать.

Когда пригодится

• Другая сторона не перечислила причитающуюся оплату, и нужно предъявить требование о погашении долга
• Контрагент не передал имущество, не выполнил работу или не оказал услугу по своему обязательству
• Нужно потребовать устранения нарушения в рамках существующего обязательства
• Из-за нарушения обязательства возникли убытки, возмещения которых нужно потребовать от другой стороны
• Нужно одновременно потребовать исполнения обязательства и уплаты обоснованной неустойки или процентов