Документы

Претензия перевозчику о возврате денежных средств за автобусный билет в связи с введением в заблуждение консультантом об условиях возврата

Претензия перевозчику о возврате денег за автобусный билет, если консультант ввёл в заблуждение об условиях возврата и сумма была удержана без вашего подтверждения.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование перевозчика или онлайн-сервиса

Юридический адрес адресата: Юридический адрес адресата

от ФИО заявителя

Адрес заявителя: Адрес заявителя

Контактный телефон: Контактный телефон

ПРЕТЕНЗИЯ

О возврате денежных средств, удержанных при возврате автобусного билета

Я, ФИО заявителя, обращаюсь к Наименование перевозчика или онлайн-сервиса (Юридический адрес адресата) как к организации, через онлайн-сервис которой был приобретён автобусный билет по маршруту Маршрут поездки. Билет оформлен Дата и время отправления, стоимость билета составила Стоимость билета. При обращении к консультанту сервиса Дата разговора с консультантом по вопросу условий возврата билета было сообщено, что после нажатия кнопки «Вернуть билет» будет показана сумма возврата, которую можно будет подтвердить или отклонить. Однако при нажатии кнопки билет был возвращён немедленно, без возможности подтвердить сумму, и возврат произведён с удержанием. Удержание осуществлено в результате введения в заблуждение об условиях возврата, тогда как на сайте сервиса условия возврата изложены иначе. Сведения о билете: номер Номер билета.

Дополнительные обстоятельства своими словами

Прошу вернуть удержанную при возврате билета сумму в размере разницы между стоимостью билета Стоимость билета и фактически возвращённой суммой Сумма, возвращённая вам, поскольку удержание произведено без моего согласия и стало следствием введения в заблуждение об условиях возврата.

Приложения:

Приложения

Дата составления претензии ФИО заявителя

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

{"h1": "Претензия перевозчику о возврате денежных средств за автобусный билет в связи с введением в заблуждение консультантом об условиях возврата", "title": "Претензия перевозчику о возврате денег за билет из-за введения в заблуждение", "description": "Шаблон претензии перевозчику о возврате удержанной суммы за автобусный билет, когда консультант ввёл в заблуждение об условиях возврата. Оформите документ для защиты своих прав.", "seo_text": "Бывает, что при возврате автобусного билета консультант обещает сначала показать сумму возврата и дать возможность её подтвердить, а на деле возврат происходит мгновенно по нажатию кнопки, и часть денег удерживается. Если вы оказались в такой ситуации и считаете, что вас ввели в заблуждение об условиях возврата, стоит зафиксировать свою позицию письменно.", "points": ["Когда возврат билета прошёл сразу, хотя консультант обещал показать сумму и дать её подтвердить", "Когда с вас удержали часть стоимости билета без предварительного согласования", "Когда перевозчик не отвечает на устные обращения и нужен письменный документ", "Когда вы хотите зафиксировать факт введения в заблуждение и потребовать возврат удержанной суммы"]}