Требование

Требование — документ, в котором гражданин, индивидуальный предприниматель или организация письменно излагает обстоятельства обращения и действия, которых ожидает от адресата. Его используют, когда нужно сформулировать конкретную просьбу или требование и указать, на чём оно основано. Адресатом может быть гражданин, организация, орган или должностное лицо. Содержание документа зависит от обстоятельств обращения и подтверждающих их материалов.

В конструкторе сначала определяют, кто направляет требование и кому оно адресовано. Для гражданина указывают полные фамилию, имя и отчество, для организации — наименование. Понадобятся почтовые адреса отправителя и адресата. В зависимости от выбранного статуса заявителя предусмотрены поля для ИНН, регистрационных сведений и телефона. Имена и наименования согласуют с текстом шапки; после обозначений «Адресат» и «Заявитель» используют именительный падеж.

В описании обстоятельств последовательно приводят события, даты, действия или бездействие, на которых основано требование. Рядом с существенными обстоятельствами полезно назвать подтверждающие документы. Из текста должно быть понятно, из какого обязательства или иного основания следует обращение к адресату. Шаблон оставляет содержание этой части за заявителем: сведения должны соответствовать его ситуации и документам, которыми он располагает.

Основные требования вносят в поле о действиях адресата. Формулировки должны показывать, что именно предлагается сделать: выдать документ, выплатить сумму или устранить описанное нарушение, если это соответствует обстоятельствам обращения. Каждое самостоятельное действие начинают с новой строки и с глагола в неопределённой форме. Дополнительные требования добавляют при необходимости, указывая их обстоятельства и основание. Их допустимость зависит от конкретной ситуации.

В документе можно отдельно указать срок исполнения требования, срок ответа либо обойтись без отдельной строки о сроке. Эти варианты имеют разный смысл: в одном случае речь идёт о совершении запрошенных действий, в другом — о направлении ответа. В поле срока используют формулировку в родительном падеже. Указывают применимый срок по закону или договору либо запрашиваемый срок. Желаемый срок сам по себе не меняет обязательный срок, установленный законом или договором.

Способ ответа выбирают отдельно от срока. Шаблон позволяет попросить направить письмо по почтовому адресу заявителя или ответить на электронную почту. При выборе электронной почты нужно заполнить адрес для ответа и проверить его написание. Если просьба об ответе не нужна, предусмотрен вариант без соответствующей строки. Выбранный способ должен согласовываться с указанными контактами, чтобы в тексте требования было понятно, куда адресовать ответ.

Гражданин или индивидуальный предприниматель может подписать требование лично. От имени организации без доверенности его подписывает уполномоченный руководитель, для которого предусмотрены поля с именем и должностью. Для другого подписанта выбирают представителя по доверенности, указывают его имя и реквизиты доверенности. Дату доверенности и полномочия представителя проверяют по документу. Номер вносят при наличии; если он не присвоен, в строке номера можно указать «б/н».

В завершение заполняют дату документа и при необходимости исходящий номер, затем сверяют приложения с упомянутыми в тексте подтверждениями. Состав приложений зависит от требования: в перечень включают фактически прилагаемые документы или их копии, а при подписании представителем — документ о его полномочиях. Сохранённый перечень можно отредактировать. После заполнения требование доступно для скачивания. Для его направления выбирают способ, позволяющий подтвердить доставку; последствия доставки зависят от применимых правил и условий сделки.

Когда пригодится

• Нужно письменно потребовать выдать документы, изложив обстоятельства и основание требования.
• Нужно предъявить адресату требование о выплате денег на основании существующего обязательства.
• Нужно потребовать устранить нарушение и описать действия, которых вы ожидаете от адресата.
• По связанным обстоятельствам нужно предъявить основные и дополнительные требования в одном обращении.