Заявление о блокировке карты

Заявление в банк о блокировке утраченной банковской карты позволяет письменно сообщить об утрате и сформулировать просьбу прекратить операции по карте. Его составляет владелец карты и адресует банку или его отделению. В зависимости от обстоятельств в обращение можно включить просьбу выпустить новую карту взамен утраченной, а также сведения о списаниях, совершённых без согласия заявителя.

В конструкторе предусмотрены варианты обращения от гражданина, индивидуального предпринимателя или организации. Заявление можно подготовить для личного подписания либо с участием представителя по доверенности. Содержание зависит от выбранных ответов: если нужна только блокировка, указывается соответствующая просьба; если требуется замена карты, дополнительно заполняются сведения о новой карте. Все поля не нужно заполнять независимо от ситуации.

Для описания утраченной карты подготовьте доступные реквизиты: номер счёта, последние четыре цифры карты либо номер и дату договора. Важно соотнести эти сведения с картой, о которой идёт речь в заявлении. Затем укажите дату и обстоятельства утраты. По этим данным в документе будет понятно, какую карту просит заблокировать заявитель и с каким событием связано обращение. Реквизиты и описание утраты стоит сверить перед скачиванием готового заявления.

Отдельный вопрос посвящён уведомлению банка. Если об утрате уже сообщали, внесите дату, время и способ такого сообщения. Если это первое обращение, укажите, что банк уведомляется настоящим заявлением. Не подменяйте дату утраты датой уведомления: в шаблоне это разные сведения. В просьбе к банку необходимо отразить блокировку карты и приостановление операций по ней, а при выборе перевыпуска — также выпуск новой карты взамен утраченной.

Если после утраты известны операции без согласия заявителя, выберите соответствующий вариант и опишите каждую оспариваемую операцию: когда она произошла, на какую сумму и в пользу какого получателя. Для этой ситуации предусмотрено требование о проверке операций и возврате средств. Если операции неизвестны, используйте вариант с таким ответом. Сведения о чужих списаниях не следует добавлять предположительно: содержание обращения должно соответствовать известным заявителю обстоятельствам.

Для оформления адресной части понадобятся наименование банка и адрес банка или отделения, а также ФИО либо наименование заявителя. Контактные сведения заполняются с учётом выбранного способа ответа. Можно выразить просьбу направить ответ по почтовому адресу или на электронную почту либо оставить способ получения без отдельного указания. Выбранный вариант должен соответствовать порядку подачи заявления; указание электронной почты само по себе не означает отправку обращения.

Если документ подписывает представитель, внесите его ФИО, дату выдачи доверенности и номер, когда он есть. Доверенность без номера не требует придуманного обозначения: строку можно оставить незаполненной или указать «б/н». При обращении от организации указываются сведения о подписанте и его должность, а исходящий номер добавляется при наличии. Дату самого заявления внесите в предназначенное для неё поле.

В перечень приложений включайте только документы или копии, которые фактически будут приложены к обращению. При необходимости укажите число листов и экземпляров, а для представителя — документ о полномочиях с учётом порядка подачи. Перед скачиванием проверьте согласованность выбранной просьбы, реквизитов карты, обстоятельств утраты и сведений об уведомлении. Если заявлены спорные списания, сверьте их даты, суммы и получателей.

Когда пригодится

• Карта утрачена, и нужно попросить банк заблокировать её и приостановить операции
• После утраты карты нужно обратиться за её блокировкой и выпуском новой взамен
• После утраты карты обнаружены списания без согласия владельца, и нужно запросить проверку и возврат средств
• Банк уже уведомлён об утрате карты, и нужно письменно подтвердить обстоятельства и просьбу о блокировке