Заявление о долге и звонках

Заявление в микрофинансовую организацию о предоставлении детального расчёта задолженности и прекращении звонков сверх установленных лимитов предназначено для обращения заёмщика в МФО. Оно позволяет запросить подробные сведения о долге, изложить обстоятельства слишком частых звонков и сформулировать соответствующее требование. Адресатом указывают микрофинансовую организацию, к которой относится обращение.

В конструкторе предусмотрены три варианта содержания. Можно запросить только детальный расчёт задолженности, потребовать только прекращения звонков сверх установленных лимитов либо объединить оба вопроса. Выбор зависит от цели обращения: описание звонков относится к требованию об их прекращении, а расчётный период — к запросу сведений о задолженности. Все доступные поля не нужно заполнять безотносительно к выбранному варианту.

Для составления заявления онлайн понадобятся полное наименование МФО, её почтовый адрес, ФИО заявителя и его контактные данные. В форме предусмотрены почтовый адрес, телефон и электронная почта. Дату и место рождения, гражданство, сведения о документе, удостоверяющем личность, и другие персональные данные заполняют, если они нужны для рассмотрения обращения. Их наличие в форме не делает каждое сведение обязательным для любого заявления.

Договор займа обозначают его номером и датой, отдельно указывают сумму займа. В поле о размере и составе задолженности приводят сумму, заявленную микрофинансовой организацией, и известные сведения о её составе. Если сумма неизвестна, об этом можно прямо написать. Отсутствие этих сведений важно отразить в тексте, чтобы запрос расчёта соответствовал тому, какая информация фактически имеется у заявителя.

Для запроса детального расчёта предусмотрены даты начала и окончания расчётного периода. Они уточняют, за какой промежуток времени нужны сведения. В обращении формулируют просьбу предоставить расчёт с указанием структуры задолженности. При заполнении стоит различать первоначальную сумму займа и размер долга, сообщённый МФО: эти данные относятся к разным полям и не должны случайно подменять друг друга.

Если заявление касается звонков сверх установленных лимитов, в нём описывают даты, время, частоту звонков и номера телефонов. Можно указать, кто звонил, какие требования высказывались и в чём состояли конкретные нарушения. Такая часть обращения опирается на сведения о фактическом взаимодействии по возврату задолженности. Требование в этом варианте касается прекращения звонков сверх лимитов и не означает просьбу прекратить любое общение.

К описанию звонков можно приложить детализацию, если заявитель располагает ею и планирует её приложить. Для этого в разделе приложений перечисляют фактически прилагаемые документы или копии. Каждую строку перечня можно уточнить или удалить, при необходимости указав число листов и экземпляров. Если документы не прилагаются, соответствующий раздел можно не включать; состав приложений зависит от конкретного обращения.

Заявление можно оформить с личной подписью или через представителя с учётом допустимого порядка подписания. Для представителя предусмотрены ФИО и реквизиты доверенности: дата выдачи и номер, если он есть. В перечне приложений учитывают документ о полномочиях в соответствии с порядком подачи. Дату самого заявления указывают отдельно от даты договора и дат звонков, поскольку каждое из этих сведений описывает своё обстоятельство.

Способ получения ответа выбирают с учётом порядка обращения: можно выразить просьбу об ответе по почте или на электронную почту либо не указывать способ отдельно. Перед скачиванием готового документа стоит проверить реквизиты МФО и договора, расчётный период, описание звонков и выбранное требование. Заявление передаёт запрос и изложенные обстоятельства; само его составление не подтверждает получение расчёта или прекращение звонков.

Когда пригодится

• Непонятно, из чего складывается заявленная МФО задолженность, и нужно запросить подробный расчёт.
• Нужно получить детальный расчёт задолженности по микрозайму за выбранный период.
• МФО звонит по поводу возврата долга чаще установленных лимитов, и нужно потребовать прекратить такие звонки.
• Размер задолженности неизвестен, и нужно запросить расчёт у МФО без признания долга.