Документы

Заявление в полицию о мошенничестве при покупке товара на маркетплейсе (хищение денежных средств продавцом)

Заявление в полицию о мошенничестве при покупке товара на маркетплейсе — для случаев, когда продавец получил оплату, но товар не передал и перестал выходить на связь. Документ помогает изложить обстоятельства покупки, переписку и оплату так, чтобы правоохранительные органы могли провести проверку по факту хищения денежных средств.

Начните прямо здесь

Ответьте кнопками или Опишите своими словами

С чем вы обращаетесь?

Так будет выглядеть готовый документГотовый документ

В Наименование территориального органа МВД России

от ФИО заявителя

Адрес регистрации или фактического проживания: Адрес регистрации или фактического проживания

Телефон и адрес электронной почты: Телефон и адрес электронной почты

ЗАЯВЛЕНИЕ

О мошенничестве при покупке товара на маркетплейсе

Обращаюсь по факту хищения моих денежных средств при оплате заказа на маркетплейсе Название маркетплейса. Заказ № Номер заказа от Дата оплаты заказа на сумму Уплаченная сумма был оплачен мной в полном объёме, однако товар мне не передан, а продавец Продавец (наименование или имя) после получения оплаты перестал выходить на связь. Обстоятельства, которые дали мне основания считать, что деньги похищены: Что указывает на обман со стороны продавца. В подтверждение прилагаю: Какие доказательства у вас сохранились.

Дополнительные сведения

Прошу провести проверку изложенных обстоятельств по факту хищения моих денежных средств путём обмана или злоупотребления доверием при дистанционной покупке товара, принять заявление в порядке, установленном законодательством, и уведомить меня о принятом решении по указанным контактным данным: Телефон и адрес электронной почты.

Приложения:

Приложения

Дата подачи заявления ФИО заявителя

Зелёное — предзаполнено Сиреневое — уточним в конструкторе

Любое поле можно отредактировать — и в чате, и прямо в предпросмотре

Оплата — после того, как проверите готовый документ

Покупка на маркетплейсе обычно устроена просто: вы оплачиваете заказ, а продавец отправляет товар. Но бывает иначе — оплата прошла, а продавец перестал отвечать, снял товары с продажи или начал запрашивать у вас дополнительные данные. В такой ситуации важно зафиксировать произошедшее письменно и передать информацию в полицию, чтобы по факту хищения денежных средств была проведена проверка.

Шаблон заявления помогает последовательно описать обстоятельства: где и когда вы оформили заказ, как и в каком размере оплатили его, что происходило в переписке с продавцом и на каком этапе связь прервалась. Отдельные поля предусмотрены для сведений о продавце и о площадке, через которую шла покупка, а также для перечня приложений — скриншотов заказа, переписки и подтверждений оплаты. Чем конкретнее изложены факты, тем понятнее картина для проверки.

Если вы не заявляете о преступлении, а хотите вернуть уплаченное за товар, который вам так и не передали, — это другая ситуация и другой документ: отказ от товара при дистанционной покупке и требование о возврате предоплаты. Шаблон заявления в полицию рассчитан именно на случай, когда есть основания считать, что деньги похищены.

Перед подачей проверьте, что в заявлении нет противоречий и что все упомянутые документы действительно приложены. Заявление можно подать в письменном виде, а сведения о его принятии стоит сохранить.

Что регулирует документ

Продавец на маркетплейсе получил оплату и перестал выходить на связь
Продавец снял товары с продажи или удалил страницу после вашей оплаты
Продавец запрашивает у вас лишние данные или требует доплату вне площадки
Заказ не отправлен, а площадка не помогает вернуть уплаченное
Нужно письменно зафиксировать обстоятельства покупки и переписки
Есть скриншоты заказа, переписки и подтверждение оплаты для приложения