Краткий ответ
Рекомендуемые действия
- 1
- 2Направьте письменную претензию работодателю рабочего, собственнику соседнего помещения и управляющей компании с требованием прекратить курение и изолировать помещения.
- 3
- 4Параллельно направьте жалобы в Государственную инспекцию труда и органы пожарного надзора, указав на вред здоровью работников и нарушение запрета курения.
- 5При реальном ущербе (снижение выручки, расходы на очистку, больничный) готовьте иск о его возмещении, предварительно проконсультировавшись с адвокатом.
- 6Не затягивайте с обращением в Роспотребнадзор — это наиболее эффективный способ административного воздействия на нарушителя.
Документы и доказательства
- Журнал учета дат и времени проникновения дыма в магазин.
- Фото- и видеоматериалы, фиксирующие факт задымления (если безопасно).
- Письменные объяснения сотрудницы о тошноте и головной боли от дыма.
- Коллективная служебная записка от работников о влиянии дыма на самочувствие.
- Копия письменной претензии работодателю рабочего и ответа на нее (при наличии).
- Копия жалобы в Роспотребнадзор с отметкой о принятии.
Срочно: первые шаги
- Немедленно зафиксируйте даты и время проникновения дыма, сделайте фото или видео.
- Получите от сотрудницы письменное объяснение о тошноте и головной боли из-за дыма.
- Составьте коллективную служебную записку о влиянии дыма на самочувствие и работу.
- Направьте письменную претензию работодателю рабочего и собственнику соседнего помещения.
- Потребуйте в претензии прекратить курение и обеспечить изоляцию помещений от дыма.
- Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением, сохранив квитанцию.
Сроки и риски
- Направьте письменную претензию работодателю рабочего, арендодателю соседнего помещения и управляющей компании здания.
- Не затягивайте с обращением в Роспотребнадзор: длительное воздействие дыма грозит вам претензиями трудовой инспекции за небезопасные условия труда.
Альтернативные пути
- Предложите рабочему альтернативное место для курения, например, оборудованную зону на улице.
- Установите в магазине мощный очиститель воздуха с HEPA-фильтром для нейтрализации запаха.
- Обратитесь к собственнику здания с просьбой улучшить вентиляцию и герметизировать щели.
- Проверьте, не нарушает ли курение правила пожарной безопасности в здании.
- Предложите работодателю рабочего совместно закупить вентилятор или вытяжку для его помещения.
- Рассмотрите возможность перестановки рабочих мест сотрудников дальше от источника дыма.
Ваша ситуация является распространенным нарушением, затрагивающим как ваши права как предпринимателя, так и права ваших работников на безопасные условия труда. Нарушение имеет комплексный характер и регулируется антитабачным, санитарным, гражданским и трудовым законодательством.
Анализ ситуации и применимые правовые нормы
1. Нарушение запрета на курение
Действия рабочего, приводящие к проникновению дыма в ваше помещение, с высокой вероятностью нарушают федеральный запрет на курение в отдельных помещениях.
"Для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма... запрещается курение табака... в помещениях, предназначенных для предоставления бытовых услуг, услуг торговли, помещениях рынков, в нестационарных торговых объектах" (Источник: Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма...", статья 12, пункт 1, подпункт 6).
"Запрещается курение табака... в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, помещениях, составляющих общее имущество собственников комнат в коммунальных квартирах" (Источник: Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ, статья 12, пункт 1, подпункт 10).
Вывод: Если рабочий курит в помещении, которое является частью общего имущества здания (например, общий коридор, техническое помещение, лестничная клетка) или если дым из его помещения через общие системы (вентиляция, щели) проникает в ваше торговое помещение, это прямое нарушение закона. Даже если он курит в арендованном им помещении, но дым через общие конструкции попадает к вам, его действия нарушают ваши права.
2. Право на благоприятную среду и обязанность не нарушать права других лиц
Закон гарантирует вам и вашим работникам право на благоприятную среду, свободную от воздействия табачного дыма.
"Граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека" (Источник: Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", статья 8).
"Граждане обязаны... не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания" (Источник: Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ, статья 10).
"В сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма... граждане обязаны... не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма..." (Источник: Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ, статья 9, пункт 2).
Кроме того, если вы являетесь собственником помещения магазина, вы можете защищать свои права от любых нарушений.
"Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 304).
3. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований и требований охраны труда
Проникновение табачного дыма создает угрозу для здоровья и нарушает санитарные нормы.
"Атмосферный воздух в... поселениях... а также воздух в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях... не должен оказывать вредное воздействие на человека" (Источник: Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ, статья 20, пункт 1).
"Условия труда, рабочее место и трудовой процесс не должны оказывать вредное воздействие на человека" (Источник: Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ, статья 25, пункт 1).
Как работодатель вы обязаны обеспечить безопасные условия труда. Ухудшение самочувствия сотрудницы (тошнота, головная боль) — прямое свидетельство вредного воздействия.
"Каждый работник имеет право на: рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 216).
"Работодатель обязан обеспечить: ...безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования... соответствие каждого рабочего места государственным нормативным требованиям охраны труда" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 214).
4. Ответственность нарушителя
За описанные действия предусмотрена административная ответственность.
"Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака... на отдельных территориях, в помещениях и на объектах... влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 6.24, пункт 1).
"Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта... влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 6.4).
Если будет установлено, что работодатель рабочего (ремонтная организация) не контролирует соблюдение запрета на своей территории, его также могут привлечь к ответственности.
5. Органы, уполномоченные рассматривать нарушения
Проверять соблюдение антитабачного и санитарного законодательства и привлекать к ответственности уполномочены следующие органы:
-
Роспотребнадзор (органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор). Это основной орган для вашей жалобы. Именно он рассматривает дела по статьям 6.3, 6.4, 6.24 КоАП РФ.
"Органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных... статьями 6.4 - 6.7, 6.24..." (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 23.13, пункт 1).
-
Органы пожарного надзора. Они также рассматривают дела по статье 6.24 КоАП РФ.
"Органы, осуществляющие федеральный государственный пожарный надзор, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 6.24, 6.25..." (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 23.34, пункт 1).
Выводы и конкретные рекомендации
-
Документируйте факты. Перед обращением в государственные органы соберите доказательства: запишите даты и время проникновения дыма, сделайте фото/видео (если это возможно и безопасно), получите письменные объяснения от сотрудников о влиянии дыма на их самочувствие. Можно составить коллективную служебную записку.
-
Направьте письменную претензию. Обратитесь не к рабочему, а к его работодателю (руководителю ремонтной бригады/организации) или к собственнику/арендодателю соседнего помещения, а также в управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК) вашего здания. В претензии сошлитесь на нарушение статей 12 закона N 15-ФЗ, статей 8 и 10 закона N 52-ФЗ, опишите последствия для вашего бизнеса и здоровья работников. Потребуйте незамедлительно прекратить курение в помещении, откуда дым проникает к вам, и обеспечить изоляцию помещений. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением.
-
Подайте жалобу в контролирующие органы. Если претензия не возымеет действия, подайте жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора. В жалобе укажите:
- Ваши данные и данные нарушителя (если известны).
- Подробное описание ситуации с указанием адреса.
- Ссылку на нарушенные нормы закона.
- Просьбу провести проверку и привлечь виновных к ответственности.
- Приложите копии документов (претензии, ответа на нее, свидетельств очевидцев).
Параллельно можно подать жалобу в Государственную инспекцию труда, если здоровью работников наносится вред, и в органы пожарного надзора.
-
Рассмотрите возможность судебного иска. В случае причинения реального ущерба (например, снижение выручки из-за ухода клиентов, расходы на очистку воздуха, оплата больничного сотруднику) вы вправе требовать его возмещения в судебном порядке на основании статей 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ.
Рекомендация: Не затягивайте с обращением в Роспотребнадзор, так как это наиболее эффективный способ административного воздействия на нарушителя. Длительное воздействие табачного дыма на ваших работников может повлечь для вас как работодателя претензии со стороны трудовой инспекции за необеспечение безопасных условий труда. Если ситуация сложная и вы планируете судебный иск, рекомендуется предварительно проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на предпринимательском или трудовом праве.

Столкнулись с похожей ситуацией?
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение