Иконка поиска

Вопрос

Отказ в страховой выплате по договору страхования на случай временной нетрудоспособности

Здравствуйте. Страховая компания отказала в выплате по страховому случаю. Уважаемый Иван Иванович! Страховая компания уведомляет Вас об отказе в страховой выплате по договору страхования от 15.07.2021 г. по риску «Временная утрата трудоспособности» на основании нижеследующего. В соответствии с пунктом 4 договора страхования отсутствует страховой риск, соответствующий заявленному Вами событию, так как медицинское заключение не подтверждает необходимость выплаты. Таким образом, заявленное Вами событие не является страховым случаем, вследствие чего у страховой компании не возникают обязательства по производству страховой выплаты. В ответе также упоминается, что условия договора не покрывают данный инцидент.

Вопрос №5288Ответы: 1
19.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Отказ страховой компании в выплате по случаю временной утраты трудоспособности

Анализ ситуации

Страховая компания отказала в выплате по договору личного страхования (риск "Временная утрата трудоспособности") на основании того, что медицинское заключение не подтверждает необходимость выплаты и отсутствует страховой риск, соответствующий заявленному событию.

Применимые правовые нормы

Определение страхового случая

Согласно законодательству, страховой случай определяется как: >"совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату" (Источник: Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", статья 9)

Существенные условия договора страхования

Для договора личного страхования существенными являются условия:

"1) о застрахованном лице;

  1. о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая);
  2. о размере страховой суммы;
  3. о сроке действия договора" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 942)

Основания отказа в страховой выплате

Страховщики: >"не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования" (Источник: Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", статья 10)

Права потребителей страховых услуг

При рассмотрении споров: >"К правоотношениям сторон, возникающим из договоров страхования, заключенных иностранной страховой организацией при осуществлении страховой деятельности на территории Российской Федерации через созданный ею филиал, на которые распространяются нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 'О защите прав потребителей', применяется законодательство Российской Федерации" (Источник: Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", статья 35)

Выводы и рекомендации

  1. Требуйте письменного мотивированного отказа с указанием конкретных положений договора, которые не соответствуют представленным медицинским документам.

  2. Тщательно изучите условия договора страхования, особенно:

    • Определение страхового случая для риска "Временная утрата трудоспособности"
    • Требования к медицинским документам, подтверждающим страховой случай
    • Порядок уведомления о наступлении страхового случая
  3. Направьте претензию в страховую компанию с требованием пересмотреть решение об отказе, приложив все необходимые медицинские документы и сославшись на положения договора.

  4. В случае повторного отказа вы вправе обратиться:

    • В суд для защиты нарушенных прав (статья 11 ГК РФ)
    • К финансовому уполномоченному (если являетесь потребителем)
    • В Банк России с жалобой на действия страховой компании
  5. Срок исковой давности по требованиям из договора имущественного страхования составляет два года (статья 966 ГК РФ).

Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на страховых спорах, для подготовки грамотной претензии и последующего искового заявления в случае необходимости.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение