Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Повторно подайте в тот же МФЦ заявление о замене паспорта с полным комплектом документов.descriptionЗаявление о замене паспорта гражданина РФ в связи с истечением срока действия (свободная форма)
  2. 2
    Сошлитесь на п. 26–27 Положения о паспорте и п. 42–43 Регламента МВД: просрочка не основание отказа.
  3. 3
    При повторном отказе требуйте письменный отказ с указанием конкретного основания из перечня.
  4. 4
    Подайте жалобу руководителю МФЦ с требованием принять заявление и передать документы в МВД.descriptionЖалоба руководителю МФЦ на незаконный отказ в приёме заявления (свободная форма)
  5. 5
    Обратитесь в прокуратуру по месту нахождения МФЦ на нарушение закона при оказании услуги.
  6. 6
    Если повторный отказ МФЦ в приёме заявления оформлен письменно: Подайте административный иск в районный суд об оспаривании отказа в приёме заявления.

Документы и доказательства

  • Если мФЦ выдал письменный отказ при повторном обращении: Письменный отказ МФЦ в приёме заявления с указанием конкретного основания.
  • Ваше заявление о замене паспорта с отметкой МФЦ о приёме либо об отказе.
  • Полный комплект документов, поданных в МФЦ (заявление, фотографии, документы по перечню).
  • Если жалоба руководителю МФЦ подана и получен ответ: Жалоба руководителю МФЦ и ответ на неё.
  • Если обращение в прокуратуру подано и получен ответ: Обращение в прокуратуру и полученный ответ.
  • Если административный иск подан в районный суд: Административное исковое заявление в районный суд с приложением отказа и переписки.
  • Срочно: первые шаги

    • Сообщите работнику: просрочка не входит в перечень оснований отказа (п. 26–27 Положения № 2267).
    • Зафиксируйте ФИО, должность и дату отказа работника МФЦ.
    • Направьте жалобу руководителю МФЦ и в прокуратуру по месту нахождения МФЦ.
  • Сроки и риски

    • Просрочка паспорта свыше 90 дней не лишает вас права подать заявление о замене.
    • Риск по ч. 1 ст. 19.15 КоАП РФ: штраф за проживание по недействительному паспорту.
    • Оспорить отказ в суде можно в течение 3 месяцев с момента, когда узнали о нарушении.
    • После приёма документов паспорт оформляется не более 5 рабочих дней.
    • МФЦ обязан передать ваши документы в МВД не позднее следующего рабочего дня.
  • Чего не делать

    • Не соглашайтесь на устный отказ — требуйте письменный с указанием конкретного основания.
    • Не считайте просрочку паспорта законным основанием для отказа в приёме заявления.
    • Не подавайте заявление только в «паспортный стол» — МФЦ является законной формой обращения.
    • Не пропускайте 3-месячный срок на административный иск со дня, когда узнали о нарушении.
    • Не уплачивайте госпошлину как условие приёма заявления — она уплачивается до выдачи паспорта.
    • Не откладывайте подачу заявления — просрочка увеличивает риск штрафа по ст. 19.15 КоАП РФ.
  • Когда нужен адвокат

    • Отказ МФЦ в приёме заявления по мотиву просрочки — незаконен, но для оспаривания нужен грамотный иск.
    • Если мФЦ повторно отказал и готовится административный иск: Понадобится адвокат, если МФЦ повторно отказывает и вы готовите административный иск в суд.
    • Если работник МФЦ требует плату или документы, не предусмотренные законом, — фиксируйте и привлекайте адвоката.
    • Если возбуждено дело по ст. 19.15 КоАП РФ: При риске штрафа по ст. 19.15 КоАП РФ за проживание без действительного паспорта — нужна защита.
    • Если параллельно возбуждается дело по ч. 2 ст. 5.63 КоАП РФ в отношении работника МФЦ — поможет юрист.
    • Если 3-месячный срок на обжалование пропущен: При обжаловании в прокуратуру или суде с пропуском 3-месячного срока — без адвоката не обойтись.
  • Альтернативные пути

    • Подайте заявление напрямую в подразделение по вопросам миграции МВД по месту жительства — это законный способ (п. 11 Положения).
    • Подайте заявление через Единый портал госуслуг — тоже прямо предусмотренная форма обращения (п. 11 Положения).
    • Подайте административный иск в районный суд об оспаривании отказа — в течение 3 месяцев (ч. 1 ст. 219 КАС РФ).

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиент, гражданин Российской Федерации, обратился в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) с заявлением о замене паспорта гражданина РФ в связи с достижением возраста, влекущего замену документа. Срок действия паспорта истёк более 90 календарных дней назад. Сотрудник МФЦ отказал в приёме заявления и направил клиента в подразделение по вопросам миграции МВД России («паспортный стол»), мотивировав отказ исключительно фактом просрочки паспорта. Из этого следует, что клиенту отказано в реализации права на подачу заявления о замене паспорта в предусмотренной законом форме — через МФЦ.

Затронутые правоотношения:

  • Административно-процедурные отношения по приёму заявления о замене паспорта через МФЦ. Затронуты, поскольку клиент реализовал прямо предусмотренный законом способ обращения за государственной услугой, а МФЦ отказал в приёме. Это определяет, был ли отказ совершён в пределах полномочий МФЦ и по допустимому основанию.
  • Отношения по предоставлению государственной услуги по выдаче (замене) паспорта гражданина РФ. Затронуты, поскольку отказ в приёме заявления блокирует саму возможность запустить процедуру оформления паспорта в установленный срок. Это влияет на право клиента получить паспорт в срок не более 5 рабочих дней после приёма документов.
  • Отношения административной ответственности за проживание без действительного паспорта. Затронуты, поскольку просрочка более 90 дней образует признаки состава правонарушения по ст. 19.15 КоАП РФ. Это меняет оценку ситуации: просрочка влечёт риск ответственности для гражданина, но не даёт оснований для отказа в приёме заявления.
  • Отношения по обжалованию незаконных действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу. Затронуты, поскольку отказ МФЦ в приёме заявления по основанию, не предусмотренному законом, может быть обжалован в административном порядке или в суд. Это определяет доступные клиенту способы защиты.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Клиент обратился именно в МФЦ, а не напрямую в территориальный орган МВД. Подача заявления через МФЦ — прямо предусмотренный законом способ обращения, поэтому МФЦ не вправе перенаправлять гражданина в «паспортный стол» со ссылкой на просрочку.
  2. Паспорт просрочен более 90 календарных дней. Это означает нарушение клиентом срока сдачи документов для замены паспорта и возможную административную ответственность по ст. 19.15 КоАП РФ, но не является основанием для отказа в приёме заявления.
  3. Перечень оснований для отказа в приёме заявления о замене паспорта является исчерпывающим. Ни в п. 27 Положения о паспорте, ни в п. 42–43 Административного регламента МВД истечение срока действия паспорта не указано как основание отказа. Следовательно, отказ по мотиву просрочки незаконен.
  4. МФЦ выполняет функцию приёма документов и обязан передать их в территориальный орган МВД не позднее следующего рабочего дня. Отказ в приёме лишает клиента возможности запустить процедуру оформления паспорта и увеличивает период, в течение которого он остаётся с недействительным документом.
  5. Требование от гражданина документов или действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами, запрещено. Отказ в приёме заявления по мотиву просрочки паспорта является таким неправомерным требованием и образует состав административного правонарушения по ч. 2 ст. 5.63 КоАП РФ.

Законность отказа МФЦ в приёме заявления о замене просроченного паспорта

Порядок подачи заявления о замене паспорта и предел полномочий МФЦ определены Положением о паспорте (ПП РФ № 2267) и Административным регламентом МВД (приказ № 773). Заявление через многофункциональный центр — это прямо предусмотренный законом способ обращения:

  1. Заявление о выдаче (замене) паспорта, документы и личные фотографии, необходимые для выдачи (замены) паспорта, гражданин Российской Федерации или, если гражданин Российской Федерации признан недееспособным, его законный представитель (далее - заявитель) представляет в Министерство внутренних дел Российской Федерации или его территориальный орган лично или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) либо через многофункциональный центр
    — п. 11 Положения о паспорте, утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023

МФЦ выполняет лишь приём документов и передачу их в территориальный орган МВД — и обязан сделать это в установленный срок:

  1. Должностные лица многофункциональных центров не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявлений и документов от граждан Российской Федерации, представляют переданные гражданами Российской Федерации документы и личные фотографии в территориальный орган
    — п. 15 Положения о паспорте, утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023

Ключевое: перечень оснований для отказа в приёме заявления является исчерпывающим (закрытым). И в Положении о паспорте, и в Административном регламенте МВД просрочка (истечение срока действия паспорта, в том числе более 90 дней) в этом перечне ОТСУТСТВУЕТ:

  1. В приеме заявления о выдаче (замене) паспорта, документов, необходимых для оформления паспорта, и личных фотографий может быть отказано в случаях, предусмотренных настоящим Положением. 27. Основаниями для отказа в приеме заявления о выдаче (замене) паспорта являются: а) недостижение гражданином Российской Федерации 14-летнего возраста; б) недостижение гражданином Российской Федерации возраста, установленного для замены паспорта; в) нарушение требований к форме и содержанию заявления о выдаче (замене) паспорта, наличие ошибок в указанных заявителем персональных данных либо невозможность прочтения текста такого заявления; г) непредставление с заявлением о выдаче (замене) паспорта документов, предусмотренных пунктами 13 и 14 настоящего Положения; д) несоответствие сведений, указанных в заявлении о выдаче (замене) паспорта, данным, содержащимся в документах, представляемых с заявлением о выдаче (замене) паспорта; е) представление документов и личных фотографий, которые не соответствуют установленным требованиям; ж) несоблюдение требований в части личного обращения заявителя при подаче заявления о выдаче (замене) паспорта (за исключением случаев подачи заявления о выдаче (замене) паспорта с использованием единого портала); з) представление поддельных, подложных или недействительных документов
    — п. 26–27 Положения о паспорте, утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023

Аналогичный закрытый перечень установлен Регламентом для приёма, в том числе именно через МФЦ:

  1. Основаниями для отказа в приеме заявления о выдаче (замене) паспорта и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, к рассмотрению являются: 42.1. При личном обращении гражданина: 42.1.1. Недостижение гражданином 14-летнего возраста. 42.1.2. Нарушение требований пунктов 31 и 32 Административного регламента к форме и содержанию заявления о выдаче (замене) паспорта, наличие фактических ошибок в указанных заявителем персональных данных либо невозможность прочтения текста такого заявления. 42.1.3. Отсутствие документов, представление которых предусмотрено Административным регламентом, за исключением утраченных документов, необходимых для проставления отметок в паспорте 1 , в случаях, предусмотренных подпунктами 27.3.4, 27.4.4, 27.5.4 и 27.6.4 пункта 27 Административного регламента. (В редакции Приказа Министерства внутренних дел Российской Федерации от 08.11.2021 № 854 ) _________________________ 1 Абзацы пятый и шестой пункта 5 Положения. (В редакции Приказа Министерства внутренних дел Российской Федерации от 08.11.2021 № 854 ) 42.1.4. Представление документов, которые не соответствуют требованиям, установленным пунктами 37 и 38 Административного регламента. 42.1.5. Несоблюдение требований к фотографии, установленных пунктом 36 Административного регламента. 42.1.6. Несоблюдение требований пункта 83 Административного регламента в части личного обращения заявителя при подаче заявления (за исключением случаев подачи заявления с использованием Единого портала). (В редакции Приказа Министерства внутренних дел Российской Федерации от 08.11.2021 № 854 ) 42.1.7. Несоответствие сведений, указанных в заявлении о выдаче (замене) паспорта, данным, содержащимся в документах, представление которых предусмотрено Административным регламентом. 42.1.8. Представление поддельных или подложных документов. 42.2. При подаче заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа: 42.2.1. Незаполнение всех пунктов заявления о выдаче (замене) паспорта, подлежащих заполнению. 42.2.2. Наличие фактических ошибок или недостоверных сведений в указанных заявителем персональных данных. 42.2.3. Непредставление фотографии в электронной форме. 42.2.4. Несоблюдение требований к фотографии, установленных пунктом 36 Административного регламента. 42.2.5. Наличие в представленном электронном файле заявления о выдаче (замене) паспорта повреждений, не позволяющих распознать его содержание. 42.2.6. Несоответствие данных владельца сертификата ключа проверки электронной подписи данным заявителя, указанным в заявлении о выдаче (замене) паспорта. 43. В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта через многофункциональный центр, заявление о выдаче (замене) паспорта работником многофункционального центра к рассмотрению не принимается в случаях, предусмотренных подпунктом 42.1 пункта 42 Административного регламента, а также при отсутствии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов, подтверждающих наличие у него гражданства Российской Федерации
    — п. 42, 43 Административного регламента МВД, утв. приказом МВД России № 773 от 16.11.2020

Для вашей ситуации важно: ни один из пунктов — ни подпункты «а»–«з» п. 27 Положения, ни подпункты 42.1.1–42.1.8 и п. 43 Регламента — не называет «истечение срока действия паспорта» основанием отказа в приёме. Единственный близкий пункт — «представление поддельных, подложных или недействительных документов» — к просроченному паспорту применяться не может: недействительность паспорта наступает не от факта истечения 90 дней, а лишь в силу прямого указания закона (об этом ниже).

Поэтому отказ «потому что паспорт просрочен больше 90 дней» — это требование, не предусмотренное законом, и такие требования прямо запрещены как Регламентом, так и под угрозой административной ответственности:

  1. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от гражданина: 41.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. 41.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу
    — п. 41 Административного регламента МВД, утв. приказом МВД России № 773 от 16.11.2020
  1. Требование лицами, указанными в частях 1 и 1 1 настоящей статьи, для предоставления государственных услуг документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
    — ч. 2 ст. 5.63 КоАП РФ

Вывод: отказ МФЦ в приёме заявления о замене паспорта по мотиву «паспорт просрочен более 90 дней» незаконен. Просрочка не входит в исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме заявления (п. 27 Положения, п. 42–43 Регламента МВД). МФЦ обязан принять заявление и документы и передать их в территориальный орган МВД, который в свою очередь оформляет паспорт; направление гражданина «в паспортный стол» со ссылкой только на просрочку — неправомерное ограничение права на услугу в предусмотренной законом форме.

Что на самом деле означает 90-дневный срок и «недействительность» паспорта

90-дневный срок в законе — это НЕ основание для отказа в приёме, а срок, в течение которого гражданин обязан сдать документы для замены паспорта, и одновременно период, в течение которого паспорт ещё считается действительным:

  1. Документы и личные фотографии для выдачи (замены) паспорта должны быть сданы гражданином Российской Федерации не позднее 90 календарных дней после наступления обстоятельств
    — п. 25 Положения о паспорте, утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023
  1. Срок действия паспорта: от 14 лет - до достижения 20-летнего возраста с учетом положений абзаца пятого настоящего пункта; от 20 лет - до достижения 45-летнего возраста с учетом положений абзаца пятого настоящего пункта; от 45 лет - бессрочно. По достижении гражданином Российской Федерации 20-летнего или 45-летнего возраста, при изменении гражданином Российской Федерации в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения, при внесении изменений в запись акта гражданского состояния на основании медицинского заключения врачебной комиссии медицинской организации, подведомственной федеральному органу исполнительной власти, осуществляющему функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, о соответствии половых признаков признакам определенного пола, выданного в соответствии с частью 2 статьи 45.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 календарных дней после дня наступления указанных обстоятельств.
    — п. 24 Положения о паспорте, утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023

Из этих норм следует: 90 календарных дней — срок исполнения гражданином обязанности подать документы, а просрочка его нарушает эту обязанность (что само по себе — основание ответственности гражданина, а не отказа в приёме). Само по себе истечение 90 дней не влечёт автоматического признания паспорта «недействительным документом» в смысле п. 27 Положения: недействительность наступает только в силу оснований, прямо указанных в законе (изъятие, признание утратившим силу выданного паспорта и т.п.), а не от течения времени.

Правовое последствие просрочки для гражданина — не отказ в приёме заявления, а возможная административная ответственность по ст. 19.15 КоАП РФ, состав которой также НЕ связан напрямую с 90-дневным сроком, а с проживанием без действительного документа:

  1. Проживание по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении гражданина Российской Федерации, обязанного иметь документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт), без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному документу, удостоверяющему личность гражданина (паспорту), - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей
    — ст. 19.15 КоАП РФ, п. 1

При этом обращение за заменой просроченного паспорта — это способ устранить нарушение. Наличие у гражданина просроченного паспорта не лишает его права подать заявление о замене; более того, уклонение от приёма такого заявления органом, напротив, лишает гражданина возможности исполнить свою обязанность и объективно способствует продолжению длящегося правонарушения, а не его пресечению.

Вывод: 90-дневный срок и возможная ответственность по ст. 19.15 КоАП РФ касаются обязанности гражданина своевременно заменить паспорт, но не дают оснований отказать в приёме заявления о замене. Факт просрочки (даже существенной) отражается лишь в риске привлечения гражданина к административной ответственности за проживание без действительного документа — и этот риск реализуется тем сильнее, чем дольше орган отказывает в приёме документов.

Срок оформления паспорта после приёма заявления и госпошлина

После приёма заявления территориальным органом МВД оформление паспорта производится в установленный срок:

  1. Срок оформления паспорта не должен превышать 5 рабочих дней со дня приема Министерством внутренних дел Российской Федерации или его территориальным органом документов от заявителя, должностных лиц многофункциональных центров или от должностных лиц организаций, указанных в пункте 12 настоящего Положения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации
    — п. 30 Положения о паспорте, утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023

Госпошлина за замену паспорта уплачивается в размере, установленном подп. 17–18 п. 1 ст. 333.33 НК РФ, и подлежит уплате до выдачи паспорта (не в качестве условия приёма заявления). Поскольку отказ в приёме заявления лишает вас самой возможности запустить процедуру оформления в срок 5 рабочих дней, затягивание приёма напрямую увеличивает и период, в течение которого вы остаётесь с недействительным документом.

Для вашей ситуации практический ориентир: если заявление примут (в МФЦ или напрямую в подразделении по вопросам миграции), паспорт должен быть оформлен МВД не дольше 5 рабочих дней с момента приёма документов, и ещё до 3 календарных дней уходит на передачу готового паспорта в МФЦ для вручения. Срок соразмерно увеличивает, а не отменяет право — поэтому даже при просрочке вы вправе рассчитывать на оформление паспорта в те же сроки после приёма.

Вывод: подача заявления о замене просроченного паспорта не требует никаких дополнительных условий и производится в общем порядке; после приёма документов паспорт оформляется не более 5 рабочих дней (п. 30 Положения), госпошлина уплачивается до выдачи паспорта и не относится к условиям приёма заявления.

Дополнение к порядку обжалования — прокуратура и срок обращения в суд.

Обращение в прокуратуру прямо предусмотрено как способ реагирования на нарушение закона при оказании государственных услуг:

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством
— п. 1 ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»

Срок обращения в суд по административному иску об оспаривании отказа — три месяца:

  1. Если настоящим Кодексом не установлены иные сроки обращения с административным исковым заявлением в суд, административное исковое заявление может быть подано в суд в течение трех месяцев со дня, когда гражданину, организации, иному лицу стало известно о нарушении их прав, свобод и законных интересов
    — ч. 1 ст. 219 КАС РФ

Подтверждение вывода по вопросу обжалования: незаконный отказ МФЦ обжалуется (1) руководителю МФЦ и в подразделение по вопросам миграции МВД (подача документов напрямую), (2) в прокуратуру в порядке п. 1 ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», (3) в районный суд в порядке гл. 22 КАС РФ с трёхмесячным сроком (ч. 1 ст. 219 КАС РФ); работник/должностное лицо МФЦ несёт административную ответственность по ст. 5.63 КоАП РФ. Все три способа допустимы как по отдельности, так и одновременно, обязательного досудебного порядка по данному спору нет.

Ветвление по форме отказа: письменный / устный / с иным мотивом

От формы отказа зависит доказательственная база и конкретный способ защиты.

Если отказ оформлен письменно (справка об отказе в приёме заявления, форма предусмотрена Административным регламентом, п. 131, 224, приложение-образец): это готовое доказательство нарушения — приложите его к жалобе руководителю МФЦ, в прокуратуру и к административному иску; письменный отказ с указанием мотива «просрочка» прямо ложится в основание признания его незаконным, поскольку такого основания нет в п. 27 Положения и п. 42–43 Регламента.

Если отказ дан устно (справку выдать отказались, мотивировали «просрочка больше 90 дней, идите в паспортный стол»): зафиксируйте факт самостоятельно — дата, время, адрес МФЦ, ФИО и должность сотрудника (бейдж/табличка), при наличии — аудио-/видеозапись, показания свидетелей, детализация визита (талон электронной очереди). Затем направьте в МФЦ и (или) в территориальный орган МВД письменное заявление/жалобу с требованием принять заявление о замене паспорта и дать письменный мотивированный ответ либо принять документы; на письменное обращение орган обязан ответить в порядке ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ. Отсутствие письменного отказа не лишает права на судебную защиту — оспаривается действие (бездействие) по отказу в приёме, доказываемое совокупностью фиксации.

Если мотив отказа иной (например, ссылка на недостающие документы, на фотографии, на личное обращение): такой отказ законен только если подпадает под исчерпывающий перечень п. 27 Положения/п. 42 Регламента (отсутствие требуемых документов, несоответствие фотографий и т.п.). В этом случае устраните замечание и подайте заявление повторно; требовать иных действий сверх перечня орган не вправе (п. 41 Регламента).

Вывод по ветвлению: в любом из трёх вариантов просрочка паспорта сама по себе не является законным основанием отказа принять заявление; различие — лишь в способе доказывания факта отказа и в том, что при письменном отказе ваша позиция подтверждается бесспорным документом, а при устном — требует самостоятельной фиксации (дата/время/ФИО/запись/свидетели) для жалобы, прокуратуры и суда.

Отказ МФЦ в приёме заявления о замене паспорта по мотиву просрочки более 90 дней незаконен — просрочка не входит в исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме заявления (п. 26–27 Положения о паспорте, утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023; п. 42–43 Административного регламента МВД, утв. приказом МВД России № 773 от 16.11.2020).

МФЦ является прямо предусмотренной законом формой подачи заявления о замене паспорта (п. 11 Положения о паспорте). Работник МФЦ обязан принять заявление и документы и передать их в территориальный орган МВД не позднее рабочего дня, следующего за днём приёма (п. 15 Положения о паспорте). Направление вас «в паспортный стол» со ссылкой только на просрочку — неправомерное ограничение права на получение государственной услуги в установленной форме.

90-дневный срок, на который сослался работник МФЦ, — это срок, в течение которого вы обязаны сдать документы для замены паспорта (п. 25 Положения о паспорте); при этом паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более 90 календарных дней после дня наступления обстоятельств, указанных в п. 24 Положения о паспорте. Истечение 90 дней само по себе не образует состав административного правонарушения; риск по ч. 1 ст. 19.15 КоАП РФ (штраф от 2 000 до 3 000 рублей) связан с проживанием по недействительному документу, а не с истечением 90-дневного срока как таковым. Просрочка не лишает вас права подать заявление о замене и не даёт оснований отказать в его приёме. Более того, отказ в приёме заявления препятствует своевременному оформлению нового паспорта.

Требование работника МФЦ обратиться в иное место исключительно по мотиву просрочки является требованием, не предусмотренным нормативными правовыми актами, что прямо запрещено п. 41 Административного регламента МВД и образует состав административного правонарушения по ч. 2 ст. 5.63 КоАП РФ.

После приёма заявления паспорт оформляется территориальным органом МВД в срок не более 5 рабочих дней со дня приёма документов (п. 30 Положения о паспорте). Госпошлина за замену паспорта уплачивается до выдачи паспорта и не является условием приёма заявления (подп. 17–18 п. 1 ст. 333.33 НК РФ).

Пошаговые действия

  1. Повторно обратитесь в тот же МФЦ с заявлением о замене паспорта и полным комплектом документов. Устно сошлитесь на п. 26–27 Положения о паспорте (утв. ПП РФ № 2267 от 23.12.2023) и п. 42–43 Административного регламента МВД (утв. приказом МВД России № 773 от 16.11.2020), указав, что просрочка паспорта не входит в перечень оснований для отказа в приёме заявления.

  2. При повторном отказе требуйте письменный отказ с указанием конкретного основания из перечня п. 27 Положения о паспорте или п. 42–43 Административного регламента МВД. Отказ в письменной форме фиксирует незаконность действий работника и служит доказательством для обжалования.

  3. Подайте жалобу руководителю МФЦ — в порядке, предусмотренном ФЗ № 210-ФЗ от 27.07.2010, с требованием принять заявление и передать документы в территориальный орган МВД. Одновременно можно подать заявление напрямую в подразделение по вопросам миграции МВД по месту жительства — это законный альтернативный способ подачи (п. 11 Положения о паспорте).

  4. Обратитесь в прокуратуру по месту нахождения МФЦ с заявлением о нарушении закона при оказании государственной услуги (п. 1 ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»). Укажите на незаконный отказ в приёме заявления и на наличие в действиях работника МФЦ признаков правонарушения по ч. 2 ст. 5.63 КоАП РФ.

  5. При необходимости подайте административный иск в районный суд по месту нахождения МФЦ или по своему месту жительства — об оспаривании незаконного отказа в приёме заявления (ч. 1 ст. 218 КАС РФ). Срок обращения — 3 месяца со дня, когда вам стало известно о нарушении права (ч. 1 ст. 219 КАС РФ). Обязательного досудебного порядка по данному спору нет, поэтому вы вправе обратиться в суд сразу, не дожидаясь ответов на жалобы.

  6. После приёма заявления паспорт должен быть оформлен в течение 5 рабочих дней со дня приёма документов территориальным органом МВД (п. 30 Положения о паспорте). Госпошлину уплатите до выдачи паспорта — её размер определяется по подп. 17–18 п. 1 ст. 333.33 НК РФ.