Гражданин, организация, иные лица могут обратиться в суд с требованиями об оспаривании решений, действий (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями (включая решения, действия (бездействие) квалификационной коллегии судей, экзаменационной комиссии), должностного лица, государственного или муниципального служащего (далее - орган, организация, лицо, наделенные государственными или иными публичными полномочиями), если полагают, что нарушены или оспорены их права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к осуществлению их прав, свобод и реализации законных интересов или на них незаконно возложены какие-либо обязанности.
— Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 г. № 21-ФЗ, ст. 218
При подаче иска важно соблюсти срок, установленный статьёй 219 КАС РФ. Административное исковое заявление может быть подано в течение трёх месяцев со дня, когда вам стало известно о нарушении ваших прав. Поскольку вы неоднократно получали отказ, срок исчисляется с даты получения последнего отказа. Пропуск срока не является абсолютным препятствием — суд может его восстановить, если вы докажете, что он пропущен по уважительной причине (например, из-за повторной подачи документов в надежде на положительное решение). Это особенно актуально в вашей ситуации, когда вы действовали добросовестно.
Административное исковое заявление может быть подано в суд в течение трех месяцев со дня, когда гражданину, организации, иному лицу стало известно о нарушении их прав, свобод и законных интересов.
— Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 г. № 21-ФЗ, ст. 219
В самом административном иске, в соответствии со статьёй 220 КАС РФ, необходимо указать, какие именно права нарушены (право на получение услуги), нормативные акты, на соответствие которым вы просите проверить отказ (в частности, Закон № 210-ФЗ и административный регламент), а также сведения о том, подавалась ли жалоба в вышестоящий орган. Требование должно быть сформулировано так: признать незаконным решение об отказе и обязать орган повторно рассмотреть заявление с учётом вашей справки.
Статья 220 КАС РФ устанавливает требования к административному исковому заявлению о признании незаконными решений, действий (бездействия) органа, организации, лица, наделенных государственными или иными публичными полномочиями. В частности, в заявлении должны быть указаны: сведения о правах, свободах и законных интересах административного истца, которые, по его мнению, нарушаются оспариваемыми решением, действием (бездействием) (п.6 ч.2); нормативные правовые акты и их положения, на соответствие которым надлежит проверить оспариваемые решение, действие (бездействие) (п.7 ч.2); сведения о том, подавалась ли в вышестоящий в порядке подчиненности орган или вышестоящему в порядке подчиненности лицу жалоба по тому же предмету (п.9 ч.2); требование о признании незаконными решения, действия (безд
— Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 г. № 21-ФЗ, ст. 220
Что касается вашего предположения о возможной ошибке в запросе или устаревшей базе: Закон № 210-ФЗ (в частности, статья 7, не приведённая в контексте, но применяемая по существу) обязывает орган направлять межведомственные запросы в установленном порядке. Если вы подозреваете, что запрос был оформлен некорректно, вы вправе потребовать от органа предоставить информацию о дате и содержании такого запроса. Закон № 210-ФЗ прямо не закрепляет ваше право требовать повторного направления запроса, но из системного толкования статей 7 и 9 следует, что орган должен принимать меры для устранения технических сбоев. Если орган не может получить подтверждение из-за своей же ошибки, отказ будет незаконным. В рамках судебного обжалования вы можете также заявить требование о возложении на орган обязанности повторно направить запрос с исправлением ошибок.
Таким образом, ваша основная линия защиты — указать на то, что вы предоставили все документы, включая справку из администрации, а орган не обосновал, почему эта справка не может быть принята как достаточное подтверждение, и не предпринял действий по выяснению причин сбоя межведомственного взаимодействия. В жалобе или иске ссылайтесь на статью 6 Закона № 210-ФЗ (обязанность предоставлять услугу по регламенту) и процессуальные нормы КАС РФ для обжалования.