Статья 190. Определение срока
Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ, ст. 190
Здесь важно, что срок определен периодом в три дня, а не календарной датой, поэтому его течение начинается по правилам статьи 191 ГК РФ. Если запрос поступил в предпраздничный день (допустим, 30 декабря), то течение трехдневного срока начинается не с этого дня, а со следующего календарного дня — с 31 декабря. Таким образом, первые дни срока могут приходиться на праздничные нерабочие дни, и это не нарушает закон, поскольку календарные дни включаются в подсчет независимо от их характера.
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ, ст. 191
Ключевым для разрешения ситуации также является правило статьи 193 ГК РФ, которое применяется именно к последнему дню срока. Если третий день (последний день срока) приходится на нерабочий день (например, на праздник), то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Таким образом, если предпраздничный день — 30 декабря (понедельник), то течение срока начинается 31 декабря (вторник). Первый день срока — 31 декабря (праздничный день, но он включается в подсчет), второй день — 1 января (нерабочий праздничный), третий день — 2 января (нерабочий праздничный). Поскольку 2 января — нерабочий день, срок переносится на первый рабочий день после 2 января. Если праздники длятся до 8 января, то последний день срока фактически переносится на 9 января (первый рабочий день после окончания длительных праздников). Следовательно, ответ может быть дан 9 января без нарушения трехдневного срока.
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ, ст. 193
Таким образом, ответ на оба вопроса будет следующим: указанные в упомянутой норме «три дня» по умолчанию являются календарными, а если запрос поступил в предпраздничный день, за которым следуют длительные праздники, срок не нарушается — он продлевается до первого рабочего дня, следующего за последним нерабочим днем, на который приходится окончание трехдневного периода. При этом, если сам закон, на который ссылается пользователь (статья 69 пункт 10), содержит специальное указание на рабочие дни или иной порядок исчисления, то применять необходимо именно его, а общие нормы ГК РФ действуют субсидиарно. Однако в предоставленном контексте такой специальной нормы нет.