Иконка поиска

Вопрос

Отказали в МФЦ в парковке для ветерана боевых действий по доверенности: требуют нотариальные копии паспорта и удостоверения, хотя в доверенности есть все полномочия

Мой сын — ветеран боевых действий. У меня есть нотариальная доверенность, я его мать. У меня свой автомобиль, сын вписан в страховку. В МФЦ отказались принимать заявление на бесплатную парковку, сказали, что нужны копии паспорта сына, заверенные нотариально, и его удостоверение ветерана. Но у меня же есть генералка, где прописано, что я могу всем этим заниматься, даже продавать машину. Почему они требуют лишние бумаги?

Вопрос №81758Ответы: 1
27.06.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

В центре ситуации — отказ МФЦ принять заявление на оформление бесплатной парковки для ветерана боевых действий. Заявителем выступает мать ветерана, действующая на основании нотариально удостоверенной доверенности. Правоотношения, затронутые в данном случае, относятся к сфере административного права и регулируют порядок предоставления государственных услуг (в данном случае — услуги по оформлению парковочного разрешения). Юридически значимым является разграничение между полномочиями представителя по доверенности и требованиями к идентификации самого доверителя (ветерана).

Суть спора: сотрудники МФЦ требуют от представителя предоставить нотариально заверенные копии личных документов ветерана (паспорта и удостоверения ветерана боевых действий), отказываясь принимать оригиналы или простые копии этих документов. При этом у представителя имеется нотариальная доверенность, которая, по её мнению, охватывает все действия по сбору, заверению и подаче документов, включая право продажи автомобиля. Возникает коллизия: с одной стороны, доверенность предоставляет широкий круг полномочий и подтверждает волю доверителя (ветерана) на совершение действий представителем. С другой стороны, государственный орган (МФЦ) устанавливает особые требования к форме предоставления личных документов заявителя (ветерана), которые могут быть обоснованы необходимостью однозначной идентификации личности получателя услуги и предотвращения мошенничества.

Ключевой правовой вопрос заключается в том, является ли нотариальная доверенность достаточным основанием для того, чтобы представитель мог самостоятельно заверить копии документов доверителя (поставив свою подпись или удостоверив их), или же государственные органы вправе требовать нотариального удостоверения копий, ссылаясь на внутренние регламенты и защиту прав самого ветерана. Также значимо, противоречит ли такое требование принципу «одного окна» и запрету требовать документы, которые орган может запросить самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия. Кроме того, важно определить, распространяется ли на данную ситуацию правило, согласно которому представитель по доверенности может совершать все фактические и юридические действия, необходимые для получения услуги, включая заверение копий, если это прямо не исключено законом или административным регламентом.

Настоящий анализ основан на нормах, приведённых в предоставленном блоке нормативных правовых актов. Применимые нормы разбираются по существу применительно к фактам ситуации — отказу МФЦ в приёме заявления от представителя по нотариальной доверенности, потребовавшего нотариально заверенные копии паспорта и удостоверения ветерана доверителя.

В первую очередь следует обратиться к положениям Гражданского кодекса РФ, регулирующим институт представительства. Согласно ст. 185 ГК РФ, доверенностью признаётся письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому для представительства перед третьими лицами. В данной ситуации мать ветерана боевых действий имеет нотариально удостоверенную доверенность от сына, включающую полномочия на представление интересов и совершение сделок. Это означает, что она является законным представителем сына перед любыми третьими лицами, включая МФЦ, в пределах указанных в доверенности полномочий. Следовательно, предъявление такой доверенности достаточно для подтверждения права представлять интересы доверителя при подаче заявления на бесплатную парковку. Дополнительного подтверждения личности доверителя или заверения копий его документов сама по себе доверенность не требует.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Требование МФЦ о предоставлении нотариально заверенных копий паспорта и удостоверения ветерана боевых действий при наличии нотариально удостоверенной доверенности неправомерно. Отказ в приеме заявления противоречит статье 7 Федерального закона № 210-ФЗ, поскольку вы обязываетесь представить документы, не предусмотренные регламентом услуги. Вы вправе подать заявление как законный представитель на основании имеющейся доверенности, предъявив оригиналы документов сына, а МФЦ обязано принять их либо самостоятельно заверить копии.

Рекомендуемые действия

  • Зафиксируйте отказ в письменном виде, запросив у сотрудника МФЦ официальный отказ в приеме документов с указанием причины и ссылкой на конкретную норму права, а также зафиксируйте данные отказавшего сотрудника (ФИО и должность). Если выдать отказ отказываются, сделайте видео- или аудиозапись происходящего, предупредив об этом сотрудника МФЦ.
  • Подайте жалобу на имя руководителя данного отдела или филиала МФЦ, подробно описав обстоятельства отказа и приложив копию доверенности. Параллельно направьте идентичную жалобу в вышестоящий орган, ответственный за организацию парковочного пространства в вашем регионе (например, Департамент транспорта), чтобы инициировать ведомственный контроль за действиями МФЦ.
  • Обратитесь с жалобой в прокуратуру на предмет нарушения Федерального закона № 210-ФЗ, указав на незаконное требование избыточных документов и нарушение права ветерана на получение меры социальной поддержки. Это воздействует на МФЦ в рамках прокурорского реагирования.
  • В случае, если досудебное обжалование не приведет к оперативному устранению нарушения в течение 15 дней, подайте административное исковое заявление в районный суд в порядке, предусмотренном статьей 218 КАС РФ, с требованием признать отказ МФЦ незаконным и обязать принять заявление по имеющейся доверенности. Параллельно можно заявить требование о компенсации морального вреда.
  • Обратитесь к адвокату, специализирующемуся на административном судопроизводстве, для составления аргументированного административного иска и представления ваших интересов в суде, если самостоятельная подготовка документов вызывает затруднения.