Поскольку изъятие прав без выдачи временного разрешения и длительное бездействие сотрудников не соответствуют требованиям закона, ключевым механизмом защиты прав является досудебное обжалование. Приказ МВД России от 23.08.2017 № 664 определяет порядок подачи жалобы на действия или бездействие должностных лиц ГИБДД. Согласно п. 331, жалоба рассматривается подразделением, в котором проходит службу сотрудник, чьи действия обжалуются, а при обжаловании решений руководителя – вышестоящим должностным лицом. Пункт 332 прямо называет, что жалобу на бездействие сотрудников Госавтоинспекции на районном уровне можно направить командиру строевого подразделения ДПС, начальнику соответствующего подразделения Госавтоинспекции районного уровня или начальнику территориального органа МВД на районном уровне. Важно, что п. 329 устанавливает, что жалоба подаётся в письменной или электронной форме, лично, по почте, через интернет или Единый портал, а также по контактным телефонам. В ситуации, когда сотрудники не связываются и не возвращают удостоверение, именно этот порядок позволяет инициировать проверку бездействия и добиться восстановления прав.
- Жалоба рассматривается подразделением территориального органа МВД России, в котором проходит службу сотрудник, чьи действия или бездействие обжалуются. В случае, если обжалуется решение руководителя соответствующего подразделения МВД России, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на районном или региональном уровнях либо в МВД России.
— Приказ МВД России от 23.08.2017 № 664 «Об утверждении Административного регламента...», п. 331
- Жалоба может быть направлена: на действия или бездействие сотрудников Госавтоинспекции территориальных органов МВД России на районном уровне – командирам соответствующих строевых подразделений ДПС, начальникам (руководителям) соответствующих подразделений Госавтоинспекции территориальных органов МВД России на районном уровне, начальникам (руководителям) соответствующих территориальных органов МВД России на районном уровне.
— Приказ МВД России от 23.08.2017 № 664 «Об утверждении Административного регламента...», п. 332
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования 329. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган, исполняющий государственную функцию. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии сотрудников по контактным телефонам территориального органа или структурного подразделения МВД России на региональном или районном уровне.
— Приказ МВД России от 23.08.2017 № 664 «Об утверждении Административного регламента...», п. 329
Таким образом, в представленных нормативных актах отсутствует регламентация сроков проведения экспертизы изъятого водительского удостоверения, а также обязанности выдать временное разрешение. Эти вопросы обычно регулируются ведомственными инструкциями МВД или Правилами дорожного движения – для их точного разрешения потребуется обращение непосредственно в подразделение ГИБДД или вышестоящий орган. Однако процедура обжалования бездействия сотрудников, предусмотренная Приказом № 664, прямо применима: водитель вправе подать жалобу начальнику территориального органа (отдела ГИБДД) или командиру ДПС с требованием провести проверку, выдать копию протокола изъятия и сообщить о ходе экспертизы.