Ситуация заключается в том, что родной брат пользователя, являющийся военнослужащим, выполняющим задачи в зоне специальной военной операции, с 10 мая 2025 года числится пропавшим без вести. В связи с этим его банковская карта, выпущенная ПСБ, оказалась заблокированной, и пользователь как близкий родственник (родной брат) лишен возможности снять денежные средства или совершить иные операции по счету. Обращения в банк результата не дали — сотрудники кредитной организации сообщили об отсутствии у них полномочий для разблокировки и выдачи денег.
Юридически значимыми обстоятельствами здесь являются: во-первых, правовой статус брата как «пропавшего без вести» в условиях военной службы, что не тождественно гражданско-правовому институту «безвестного отсутствия» (который устанавливается судом в особом порядке и требует определенного срока). Во-вторых, правоотношения, связанные с распоряжением банковским счетом, — банк обязан исполнять распоряжения только самого владельца счета либо его законного представителя, а в случае смерти или признания безвестно отсутствующим — наследников или опекуна. В-третьих, наличие родства (одна фамилия) само по себе не дает правовых оснований для доступа к счету, так как распоряжение денежными средствами умершего или безвестно отсутствующего лица регулируется наследственным правом, а не семейными связями.
Таким образом, затронуты правоотношения в сфере наследования (установление факта безвестного отсутствия или объявления умершим), административные процедуры, связанные со статусом военнослужащего (взаимодействие с военкоматом, командованием части), а также договорные отношения с банком (порядок доступа к счету третьих лиц). Ключевым юридическим фактом является отсутствие официального судебного решения о признании военнослужащего безвестно отсутствующим или умершим, без которого банк не вправе предоставить доступ родственнику к счету, даже при наличии родства и справки о пропаже без вести.
Согласно ст. 42 ГК РФ, гражданин может быть признан судом безвестно отсутствующим, если в течение года в месте его жительства нет сведений о месте его пребывания. Применительно к вашему случаю: ваш брат пропал без вести 10 мая 2025 года — на сегодняшний день годичный срок ещё не истёк, поэтому формальное признание его безвестно отсутствующим пока невозможно. Это означает, что вы не можете получить судебное решение, которое напрямую уполномочило бы вас распоряжаться его имуществом, в том числе счётом в ПСБ.
Гражданин может быть по заявлению заинтересованных лиц признан судом безвестно отсутствующим, если в течение года в месте его жительства нет сведений о месте его пребывания. При невозможности установить день получения последних сведений об отсутствующем началом исчисления срока для признания безвестного отсутствия считается первое число месяца, следующего за тем, в котором были получены последние сведения об отсутствующем, а при невозможности установить этот месяц - первое января следующего года.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 42
Однако ст. 43 ГК РФ предусматривает возможность назначения управляющего имуществом ещё до истечения годичного срока. Поскольку ваш брат пропал, и у него есть имущество (счёт в банке), при необходимости постоянного управления этим имуществом орган опеки и попечительства может назначить доверительного управляющего, в том числе по предложению суда. Вы, как родной брат, можете обратиться в суд с заявлением, чтобы суд в рамках подготовки дела о признании безвестно отсутствующим (или отдельно) поручил органу опеки назначить управляющего, который сможет получать доступ к счёту и распоряжаться средствами.
- Орган опеки и попечительства может и до истечения года со дня получения сведений о месте пребывания отсутствующего гражданина назначить управляющего его имуществом.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 43
Для инициирования этой процедуры вам необходимо подать заявление в суд. Ст. 276 ГПК РФ определяет подсудность: заявление о признании гражданина безвестно отсутствующим подаётся в суд по месту жительства или месту нахождения заинтересованного лица. Вы — заинтересованное лицо (родной брат), поэтому можете подать заявление в суд по своему месту жительства или по месту жительства брата.
Статья 276. Подача заявления о признании гражданина безвестно отсутствующим или об объявлении гражданина умершим Заявление о признании гражданина безвестно отсутствующим или об объявлении гражданина умершим подается в суд по месту жительства или месту нахождения заинтересованного лица.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 276
При этом ст. 278 ГПК РФ предоставляет судье право уже на стадии подготовки дела предложить органу опеки назначить доверительного управляющего имуществом гражданина. Таким образом, вы можете сразу в заявлении просить суд не только признать брата безвестно отсутствующим (когда истечёт год), но и принять меры по управлению его имуществом — тогда суд может поручить органу опеки назначить управляющего, который получит доступ к банковскому счёту.
- После принятия заявления о признании гражданина безвестно отсутствующим или об объявлении гражданина умершим судья может предложить органу опеки и попечительства назначить доверительного управляющего имуществом такого гражданина.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 278
Если же суд вынесет решение о признании брата безвестно отсутствующим (не ранее мая 2026 года), то на основании ст. 279 ГПК РФ это решение станет основанием для передачи его имущества лицу, с которым орган опеки заключит договор доверительного управления. После этого управляющий сможет распоряжаться счётом.
Статья 279. Решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим является основанием для передачи его имущества лицу, с которым орган опеки и попечительства заключает договор доверительного управления этим имуществом при необходимости постоянного управления им.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 279
Что касается отказа банка: согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией только самому владельцу счёта или его законным представителям. Вы, как родной брат, не являетесь ни владельцем, ни законным представителем (законными представителями являются родители, опекуны, попечители, а не совершеннолетние братья). Поэтому банк правомерно отказывает вам в доступе к карте и снятии денег — у него нет законных оснований предоставить вам эту информацию или выдать средства без соответствующего судебного акта или доверенности от владельца.
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, законным представителям несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 21 и пунктом 1 статьи 27 Гражданского кодекса Российской Федерации) на основании сведений о таких законных представителях, размещенных в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" и полученных кредитными организациями посредством использования единой системы.
— Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 26
Таким образом, ваши действия должны быть направлены на получение судебного акта, который либо назначит доверительного управляющего (до истечения года), либо признает брата безвестно отсутствующим (после года) — и только тогда вы сможете через этого управляющего или самого себя (если вас назначат управляющим) получить доступ к счёту.
