Что делать, если соседи и дети шумят во дворе до 22:30, а мамы утверждают, что имеют право шуметь до 22:00, и есть ли способы защитить право на отдых

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Уточните в региональном законе о тишине границу ночного времени и перечень запрещённых действий.
  2. 2
    Фиксируйте каждый эпизод шума: время, дату, аудио- и видеозапись, данные свидетелей-соседей.
  3. 3
    При агрессии матерей (брань, оскорбления, угрозы) вызывайте полицию и требуйте регистрации заявления.
  4. 4
    Для дневного шума закажите инструментальный замер уровня звука в вашей квартире.
  5. 5
    Если бездействие инстанций подтверждено ответами или истечением сроков: При бездействии инстанций готовьте иск об устранении нарушений и компенсации морального вреда.
  6. 6
    Объединитесь с соседями для коллективного обращения — это усиливает позицию.

Документы и доказательства

  • Аудио- и видеозаписи с фиксацией даты, времени и источника шума.
  • Письменные объяснения соседей как свидетелей шума и агрессии матерей.
  • Если роспотребнадзор провёл проверку и выдал заключение: Заключение Роспотребнадзора по превышению санитарного уровня шума.
  • Копии обращений в полицию с отметкой о регистрации и ответы.
  • Выписка ЕГРН и документы о праве собственности на квартиру.
  • Срочно: первые шаги

    • Начните аудио- и видеозапись шума с фиксацией даты и времени — доказательства быстро теряются.
    • Зафиксируйте агрессию матерей (брань, оскорбления) — это отдельный состав по ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ.
    • Подайте письменное заявление в полицию о нарушении тишины и хулиганстве — регистрация обязательна.
    • Уточните в региональном законе о тишине границу ночного времени для вашего субъекта РФ.
    • При шуме до 23:00 закажите инструментальный замер уровня звука в квартире для Роспотребнадзора.
    • Заручитесь поддержкой соседей — коллективное обращение усиливает позицию и даёт свидетелей.
  • Чего не делать

    • Не верьте утверждению мам «имеем право шуметь до 22:00» — закон такого права не даёт.
    • Не считайте обращение в полицию бессмысленным — заявления о правонарушениях обязаны принимать и регистрировать.
    • Не пытайтесь решать конфликт криком, угрозами или самовольными мерами — это ослабит вашу позицию.
    • Не полагайтесь только на устные замечания — без фиксации времени и свидетелей доказать нарушение сложно.
    • Не пропускайте эпизоды после 23:00 — это прямое нарушение регионального закона о тишине.
    • Не оставляйте без реакции нецензурную брань и оскорбления мам — это отдельный состав мелкого хулиганства.
  • Когда нужен адвокат

    • Если иск фактически подан или готовится к подаче: Планируете судебный иск об устранении нарушений или компенсации морального вреда — без адвоката риск проиграть.
    • Нужен инструментальный замер шума с соблюдением процедуры — ошибки лишат доказательство силы в суде.
    • Если мамы перешли к угрозам, оскорблениям или порче имущества: Мамы перешли к угрозам, оскорблениям, порче имущества — фиксация и квалификация требуют помощи юриста.
    • Если полиция и Роспотребнадзор бездействуют: Полиция и Роспотребнадзор бездействуют — жалобу в прокуратуру или суд эффективнее готовить с адвокатом.
    • Если спор затянулся и ответчики привлекли юриста: Спор затянулся, ответчики привлекли юриста — ваша позиция без представителя слабее.
    • Если конфликт затрагивает нескольких соседей или сумма требований значительна: Сумма требований или конфликт затрагивает нескольких соседей — коллективная защита требует координации юриста.
  • Альтернативные пути

    • Договоритесь с родителями о переносе игр на оборудованную площадку или в другое время.
    • Инициируйте общее собрание собственников: установите во дворе детскую площадку подальше от окон.
    • Обратитесь в управляющую организацию с заявкой на озеленение или шумозащитные кустарники у ваших окон.
    • Установите в квартире шумоизоляцию окон или используйте кондиционер вместо открытых окон.
    • Предложите родителям организовать досуг детей через местный ТОС или совет дома.
    • При агрессии мам вызывайте полицию по ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ — это самостоятельный состав.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиент проживает на первом этаже многоквартирного дома, окна его квартиры выходят непосредственно во двор. На придомовой территории, не являющейся оборудованной спортивной площадкой, регулярно играют дети; их игры сопровождаются криками и визгом, которые продолжаются до 22:00, а в отдельные дни — до 22:30. Рядом с детьми находятся их матери, которые на замечания о необходимости вести себя тише отвечают отказом, ссылаясь на мнимое право шуметь до 22:00, и допускают агрессивное поведение в адрес заявителя. Клиент работает по 12 часов, приходит домой уставшим, окна в летний период открыты из-за жары, что усиливает шумовую нагрузку в жилом помещении. Из этого следует, что конфликт носит длящийся характер, источник шума — действия несовершеннолетних под контролем их законных представителей, а правовая оценка требует разграничения дневного и ночного времени, а также установления факта превышения допустимого уровня шума в жилом помещении.

Затронутые правоотношения:

  • Санитарно-эпидемиологические требования к уровню шума в жилых помещениях — затронуты, поскольку жилое помещение клиента должно соответствовать санитарным нормативам по уровню шума независимо от времени суток (п. 1 ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ); это означает, что превышение допустимого уровня звука от криков и визга во дворе образует нарушение и днём, а не только после 22:00 или 23:00.

  • Жилищные правоотношения по пользованию жилым помещением и соблюдению интересов соседей — затронуты, поскольку пользование жилым помещением и общим имуществом многоквартирного дома должно осуществляться с учётом прав и законных интересов соседей (ч. 4 ст. 17, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ); это означает, что поведение детей и их родителей во дворе не может игнорировать право клиента на отдых в своей квартире.

  • Административно-правовые отношения в сфере охраны общественного порядка и тишины — затронуты, поскольку региональный закон субъекта РФ устанавливает прямой запрет на действия, нарушающие покой граждан и тишину в ночное время, включая крики на придомовой территории; это означает, что после наступления ночного времени шум во дворе образует состав административного правонарушения, а агрессивное поведение матерей может дополнительно квалифицироваться по ст. 20.1 КоАП РФ.

  • Гражданско-правовые отношения по защите от нарушения прав, не связанного с лишением владения — затронуты, поскольку длящийся шум от использования придомовой территории создаёт препятствия в пользовании жилым помещением; это означает, что клиент вправе требовать устранения нарушения через суд, если административные механизмы окажутся неэффективными.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Точное время возникновения шума и его продолжительность — от этого зависит, действует ли прямой региональный запрет на нарушение тишины в ночное время или необходимо доказывать превышение санитарного норматива в дневное и вечернее время.

  2. Регион проживания клиента и содержание регионального закона о тишине — именно субъект РФ устанавливает границы ночного времени (например, с 23:00 до 7:00 или с 22:00 до 7:00) и перечень защищаемых территорий; от этого зависит, являются ли эпизоды в 22:30 административным правонарушением.

  3. Уровень шума в жилом помещении клиента — для применения санитарного законодательства и ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ необходимо установить превышение допустимого уровня звука инструментальным замером; сам по себе факт криков без замера не образует санитарного состава.

  4. Статус дворовой территории — является ли она придомовой территорией или площадкой отдыха на территории микрорайона; от этого зависит, подпадает ли она под защиту регионального закона о тишине.

  5. Поведение матерей при обращении к ним с замечаниями — если оно сопровождается нецензурной бранью, оскорбительным приставанием или угрозами, это образует самостоятельный состав мелкого хулиганства по ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ и даёт основание для обращения в полицию независимо от времени суток.

  6. Факт и содержание ранее поданных жалоб — наличие зафиксированных обращений в полицию, Роспотребнадзор или управляющую организацию влияет на выбор дальнейшего способа защиты и на доказательственную базу в случае судебного спора.

Есть ли правовые пределы времени, до которого можно шуметь во дворе: разграничение «ночного» и «дневного» шума

Прямого федерального запрета «шуметь до 22:00» не существует. Ключевой ориентир — понятие «ночное время», которое устанавливается законом субъекта РФ, и общий запрет на превышение уровня шума в жилых помещениях в любое время суток.

Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.
— п. 1 ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ

Это означает: независимо от времени суток уровень шума в Вашей квартире как жилом помещении не должен превышать санитарные нормативы — это федеральное требование (ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ), а его нарушение само по себе является нарушением санитарно-эпидемиологического законодательства и может быть зафиксировано Роспотребнадзором при инструментальном замере. Именно поэтому тезис «имеем право шуметь до 22:00» юридически неверен: закон не наделяет никого правом на шум, а лишь устанавливает на федеральном уровне требование о соблюдении допустимых уровней звука.

Дополнительно жилищное законодательство прямо обязывает собственника соблюдать права и законные интересы соседей:

Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
— ч. 4 ст. 17 ЖК РФ

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. 4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. 5. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов. (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.12.2014 № 458-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 31.12.2017 № 503-ФЗ)
— ч. 4 ст. 30 ЖК РФ

Значит, обязанность вести себя с учетом интересов соседей установлена законом (ч. 4 ст. 17 и ч. 4 ст. 30 ЖК РФ) — это не «просьба по-человечески», а правовая норма, и она действует в любое время суток, а не только ночью. Крики и визги детей до 22:00 формально не подпадают под «ночной» режим тишины, но их допустимость всё равно ограничена санитарным нормативом уровня шума: если уровень звука в квартире превышает нормативный, состав нарушения есть и днем.

Домашний ответ «система» (близкие вопросы) построен на том же принципе: для бара и автомойки решающими оказались санитарные нормы уровня шума и ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ, а не только «ночное время». Текущая ситуация отличается лишь источником шума (дети и их родители вместо организации), но правовой подход тот же: санитарный норматив действует днём и ночью, а режимные ограничения — с наступлением ночного времени, определяемого региональным законом.

Вывод: правовых оснований считать, что «до 22:00 можно шуметь как угодно», не существует. До наступления ночного времени шум ограничен санитарным нормативом уровня звука в жилых помещениях (ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ) и обязанностью соблюдать интересы соседей (ч. 4 ст. 17, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ); после его наступления включается прямой запрет регионального закона о покое и тишине.

Региональный режим тишины: с какого часа действует прямой запрет шуметь

Поскольку единого федерального «часа тишины» нет, решающее значение имеет норма регионального закона субъекта РФ о покое граждан и тишине. Компетенция субъекта на установление такой ответственности прямо закреплена в КоАП РФ:

К ведению субъектов Российской Федерации в области законодательства об административных правонарушениях относится: 1) установление законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях административной ответственности за нарушение законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления;
— п. 1 ч. 1 ст. 1.3.1 КоАП РФ

Актом Роспотребнадзора и других служб это не регулируется — это уровень закона субъекта и регионального кодекса об административных правонарушениях. Регион своего закона о тишине и границы ночного времени:

Ночное время - период времени с 23 часов до 7 часов. (В редакции законов Москвы от 21.11.2007 № 45 ; от 14.12.2016 № 47 ) 2. Защищаемыми от нарушения покоя граждан и тишины в ночное время помещениями и территориями в городе Москве являются: (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) а) помещения больниц, диспансеров, санаториев, домов отдыха, пансионатов; б) квартиры жилых домов, помещения дошкольных образовательных организаций, организаций социального обслуживания ; (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) в) номера гостиниц и жилые комнаты общежитий; г) подъезды, кабины лифтов, лестничные клетки и другие места общего пользования жилых домов, больниц , диспансеров, санаториев , домов отдыха, пансионатов, гостиниц и общежитий, организаций социального обслуживания ; (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) д) территории больниц , диспансеров, санаториев , домов отдыха, пансионатов, дошкольных образовательных организаций, организаций социального обслуживания , гостиниц и общежитий, придомовые территории; (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) е) площадки отдыха на территории микрорайонов и групп жилых домов.
— ст. 1 Закона Москвы от 12.07.2002 № 42, п. 1

Далее тот же закон перечисляет, какие именно действия образуют нарушение покоя, и отдельно — «крики»:

К действиям, нарушающим покой граждан и тишину в ночное время на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве, относятся: а) использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов и других звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах мелкорозничной торговли - киосках, павильонах, лотках, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; б) игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; в) использование звуковых сигналов охранной сигнализации автомобилей, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; г) использование пиротехнических средств, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; д) производство ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; е) иные действия, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве.
— п. 1 ст. 2 Закона Москвы от 12.07.2002 № 42

Обратите внимание: в перечне прямо названы «крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками» (п. 1 ст. 2 регионального закона) и защищаемые территории включают «придомовые территории» и «площадки отдыха на территории микрорайонов» (ст. 1). Это прямо охватывает двор у Вашего дома.

Отдельно закон устанавливает более широкий запрет для ремонтных работ:

Помимо случаев, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину, при проведении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в многоквартирном доме и (или) нежилого помещения, не являющегося общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, иных ремонтных работ в данных помещениях с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни
— п. 1.1 ст. 2 Закона Москвы от 12.07.2002 № 42

Указанное ремонтное ограничение к детским играм не относится, но показывает прием: регион может вводить «вечерние» ограничения шире ночного времени.

Развилка по времени (решающий факт):

  • Если шум продолжается после начала ночного времени (по общему правилу — с 23:00 до 7:00, если Ваш регион следует типовому регулированию, как Москва) — это прямое нарушение регионального закона о тишине, состав административного правонарушения по региональному кодексу.
  • Если шум прекращается до 23:00 (как указано в вопросе — «до 22:00, иногда до 22:30») — региональный режим тишины формально ещё не нарушен, и наказать «за шум в 22:30» нельзя. Однако в этом случае работает санитарный пласт (см. блок 1): если уровень звука в квартире превышает норматив, можно требовать устранения нарушения через Роспотребнадзор и суд.
  • Если в Вашем регионе ночное время начинается с 22:00, то игры и крики в 22:30 — уже готовый состав регионального правонарушения. Это надо проверить по закону именно Вашего субъекта РФ: у разных регионов граница различается.

Вывод: до наступления ночного времени (по общему правилу — 23:00, точную границу определяет закон Вашего региона) прямой региональный запрет шуметь не действует, и именно на это опираются «мамы»; после его наступления крики и игры во дворе — прямое нарушение закона о тишине с составом правонарушения. Поскольку в вопросе фигурирует время «до 22:00 и иногда до 22:30», критично уточнить закон Вашего субъекта РФ: если там ночное время начинается с 22:00, эпизоды после 22:00 наказуемы; если с 23:00 — формально наказуемы только эпизоды после 23:00, а на «22:30» надо идти через санитарный пласт и гражданский иск.

Состав правонарушения и ответственность: возможно ли привлечь за шум во дворе

Основная сложность здесь в том, что источник шума — дети, а не организация. По общему правилу ответственность за вред, причинённый поведением малолетних, несут их родители (законные представители). Прямого состава «шум от детей» в федеральном КоАП нет, поэтому работают два механизма.

1) Региональный состав за нарушение тишины (в ночное время). Ответственность наступает по региональному закону, определяющему конкретные действия:

К действиям, нарушающим покой граждан и тишину в ночное время на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве, относятся: а) использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов и других звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах мелкорозничной торговли - киосках, павильонах, лотках, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; б) игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; в) использование звуковых сигналов охранной сигнализации автомобилей, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; г) использование пиротехнических средств, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; д) производство ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; е) иные действия, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве.
— п. 1 ст. 2 Закона Москвы от 12.07.2002 № 42

Административная ответственность за такие действия предусмотрена региональным кодексом об административных правонарушениях, а КоАП РФ прямо относит это к ведению субъекта:

К ведению субъектов Российской Федерации в области законодательства об административных правонарушениях относится: 1) установление законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях административной ответственности за нарушение законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления;
— п. 1 ч. 1 ст. 1.3.1 КоАП РФ

Если шум имеет место в ночное время, факт правонарушения фиксируется и дело рассматривается по региональной статье; при этом действия родителей (крики, «кидаются на тебя», препятствование) могут квалифицироваться самостоятельно.

2) Федеральный состав — мелкое хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ). Он применяется, когда нарушение общественного порядка выражается в явном неуважении к обществу и сопровождается нецензурной бранью, оскорбительным приставанием или повреждением чужого имущества:

Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, - влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
— ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ

Сам по себе шум и крики детей без нецензурной брани и оскорбительного приставания под этот состав, как правило, не подпадают. Но если «мамы кидаются на тебя» с оскорблениями, нецензурной бранью или угрозами — это уже самостоятельный повод для обращения в полицию, и здесь ст. 20.1 КоАП РФ (а при угрозах — при необходимости и иные нормы) применима напрямую.

3) Санитарный состав — ст. 6.4 КоАП РФ.

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
— ст. 6.4 КоАП РФ

Этот состав применяется через Роспотребнадзор (он уполномочен рассматривать такие дела):

Органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных частью 1 статьи 6.3, статьями 6.4 - 6.7
— ч. 1 ст. 23.13 КоАП РФ

Развилка по источнику:

  • Шум в ночное время (после границы, установленной региональным законом) — наказуем по региональной статье о тишине.
  • Шум в любое время суток, приводящий к превышению нормативного уровня звука в квартире — нарушение санитарно-эпидемиологических требований (ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ) с составом по ст. 6.4 КоАП РФ, дела рассматривает Роспотребнадзор.
  • Шум детей без превышения норматива и до наступления ночи — состава правонарушения нет; защита возможна через гражданско-правовой механизм (блок 5) и через изменение режима использования площадки (блок 6).
  • Каждый эпизод должен быть доказан (время, место, источник) — без фиксации привлечь нельзя.

Вывод: привлечь к ответственности за сам детский шум до наступления ночного времени по общему правилу не получится; после наступления ночного времени действует региональная статья о тишине, при превышении уровня шума в любое время — ст. 6.4 КоАП РФ через Роспотребнадзор, а при оскорблениях и агрессии родителей — ст. 20.1 КоАП РФ. Ключ к делу — доказать время и источник шума (записи, показания соседей, протоколы, замеры).

Куда и как обращаться: полномочия полиции и обязанность реагировать

Мнение, что «в полицию обращаться бессмысленно», юридически неверно: у полиции есть прямая обязанность принимать и проверять каждое такое сообщение.

принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, информировать заявителей о ходе рассмотрения таких заявлений и сообщений в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не реже одного раза в месяц
— п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»

То есть полиция обязана зарегистрировать Ваше заявление (в том числе электронное), провести проверку и уведомить Вас о результатах, а при подтверждении состава — возбудить дело. Прибытие на место и пресечение противоправных действий также входит в её обязанности (п. 2 ст. 12 ФЗ «О полиции»).

Порядок обращения и сроки рассмотрения регулирует закон об обращениях граждан:

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 80-ФЗ ) 2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. 3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
— п. 1 ст. 2 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1 1 настоящей статьи. (В редакции Федерального закона от 24.11.2014 № 357-ФЗ ) 1 1 . Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения. (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.11.2014 № 357-ФЗ ) 2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
— ст. 12 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ, п. 1

Это ваши процессуальные рычаги: 30 дней на рассмотрение (в исключительных случаях — продление ещё до 30 дней с уведомлением), бесплатность обращения, право требовать письменный ответ. На практике именно регистрация каждого обращения создаёт «бумажный след» — он нужен и для привлечения нарушителей, и для последующего обжалования бездействия.

Если результата нет — обжалование:

  • Прокуратура. Прокурор обязан рассматривать и проверять заявления о нарушении прав, а при наличии признаков административного правонарушения — возбуждать производство либо передавать материалы:

При осуществлении возложенных на него функций прокурор: рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина; разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод; принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба; использует полномочия, предусмотренные статьей 22 настоящего Федерального закона. 2. При наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 3. В случаях, когда нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки
— п. 1 и 2 ст. 27 ФЗ «О прокуратуре РФ»

  • Протест прокурора. Если незаконным является акт (например, постановление об отказе в возбуждении дела, решение администрации):

Прокурор или его заместитель приносит протест на противоречащий закону правовой акт в орган или должностному лицу, которые издали этот акт, либо в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, либо обращается в суд в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством Российской Федерации. (В редакции Федерального закона от 10.02.1999 № 31-ФЗ) 2. Протест подлежит обязательному рассмотрению не позднее чем в десятидневный срок с момента его поступления, а в случае принесения протеста на решение законодательного органа субъекта Российской Федерации, представительного органа федеральной территории или органа местного самоуправления - на ближайшем заседании. При исключительных обстоятельствах, требующих немедленного устранения нарушения закона, прокурор вправе установить сокращенный срок рассмотрения протеста. О результатах рассмотрения протеста незамедлительно сообщается прокурору в письменной форме. (В редакции Федерального закона от 30.09.2024 № 334-ФЗ) 3. При рассмотрении протеста коллегиальным органом о дне заседания сообщается прокурору, принесшему протест. 4. Протест до его рассмотрения может быть отозван принесшим его лицом.
— ст. 23 ФЗ «О прокуратуре РФ», п. 1

  • Суд. Правомерность бездействия/решения органа можно оспорить в порядке административного судопроизводства (КАС РФ, гл. 22) — самостоятельный иск подаётся в суд по месту нахождения органа.

Развилка:

  • Если полиция зарегистрировала заявление и провела проверку, но состав не подтвердился — обжалуйте отказ в прокуратуру и/или оспаривайте в суде; параллельно переходите к санитарному (Роспотребнадзор) и гражданскому (суд) механизмам.
  • Если полиция бездействует (не регистрирует, не отвечает) — подавайте жалобу в прокуратуру; бездействие легко доказывается отсутствием ответа в срок, установленный законом об обращениях.

Вывод: обращаться в полицию нужно обязательно — это первый и обязательный шаг; полиция по закону обязана принять, зарегистрировать и проверить сообщение и уведомить Вас, а ответ дать в течение 30 дней. Если реакции нет — жалоба в прокуратуру (ст. 27 ФЗ «О прокуратуре») и оспаривание бездействия в суд. Полиция не «бесполезна» юридически; вопрос лишь в доказательствах времени и характера шума.

Гражданско-правовая защита: негаторный иск, запрет деятельности и компенсация морального вреда

Если административные механизмы не работают (и особенно если шум идёт в дневное время, где состава нет), основным инструментом становится суд.

1) Требование об устранении нарушений (негаторный иск). Собственник вправе требовать устранения нарушений его права, даже если они не связаны с лишением владения:

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
— ст. 304 ГК РФ

Это базовое основание для иска к жильцам/организации с требованием прекратить нарушение Вашего права пользования квартирой (в том числе через ограничение режима использования площадки, шумоизоляцию, ограждение).

2) Иск о запрете вредоносной деятельности. Если источник создаёт опасность причинения вреда в будущем:

Опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность. 2. Если причиненный вред является последствием эксплуатации предприятия, сооружения либо иной производственной деятельности, которая продолжает причинять вред или угрожает новым вредом, суд вправе обязать ответчика, помимо возмещения вреда, приостановить или прекратить соответствующую деятельность.
— п. 1 и 2 ст. 1065 ГК РФ

Это основание для требования обязать ответчика (например, управляющую организацию, застройщика, заказчика — в зависимости от того, кто организовал площадку) прекратить или приостановить деятельность, создающую недопустимый шум, а также требовать возмещения уже причинённого вреда. Для этого нужны доказательства нарушения и причинной связи.

3) Компенсация морального вреда. Нарушение права на благоприятные условия проживания и покой посягает на нематериальные блага:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— ст. 151 ГК РФ

Верховный Суд в Постановлении Пленума от 15.11.2022 № 33 разъяснил, что моральный вред — это нравственные или физические страдания, причинённые действиями, посягающими на нематериальные блага либо нарушающими личные неимущественные права (п. 1, 2 Пленума № 33), а размер компенсации определяется с учётом степени страданий, требований разумности и справедливости (п. 12, 25 Пленума № 33). Более того, отсутствие заболевания само по себе не основание для отказа в иске (п. 14 Пленума № 33), а исковая давность на такие требования по общему правилу не распространяется (п. 11 Пленума № 33).

Ответственность за вред, причинённый малолетними, несут их родители (законные представители) — это прямо отражено в п. 19 Пленума № 33 (со ссылкой на ст. 1073 ГК РФ). Это ключевой момент именно для Вашей ситуации: если шум причиняет Вам нравственные страдания, требование о компенсации морального вреда можно адресовать родителям детей.

Развилка:

  • Требование о прекращении нарушения (негаторный иск, ст. 304 ГК РФ, ст. 1065 ГК РФ) — предмет иска: обязать прекратить нарушение; подсудность — районный суд по месту жительства ответчика (ГПК РФ). Пошлиной негаторные иски о прекращении нарушений не всегда облагаются, но этот вопрос решает суд при принятии иска.
  • Требование о компенсации морального вреда — адресуется родителям детей (ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. 1073 ГК РФ), размер определяется судом; целесообразно соединять с требованием о прекращении нарушения в одном иске.
  • Требование об оспаривании бездействия органов — рассматривается по КАС РФ, а не ГПК РФ.

Вывод: у Вас есть самостоятельные гражданско-правовые инструменты: иск об устранении нарушений (ст. 304 ГК РФ), иск о запрете деятельности, создающей опасность вреда (ст. 1065 ГК РФ), и требование о компенсации морального вреда к родителям детей (ст. 151 ГК РФ; п. 19 Пленума № 33). Все они подаются в районный суд; требования о компенсации морального вреда от нарушения личных неимущественных прав исковой давностью по общему правилу не ограничены.

Организационные и «соседские» пути: изменение режима использования двора

Помимо ответственности конкретных лиц, закон даёт рычаги воздействия на режим использования придомовой территории. Придомовая территория как общее имущество и площадки отдыха прямо названы среди защищаемых объектов регионального закона о тишине:

Ночное время - период времени с 23 часов до 7 часов. (В редакции законов Москвы от 21.11.2007 № 45 ; от 14.12.2016 № 47 ) 2. Защищаемыми от нарушения покоя граждан и тишины в ночное время помещениями и территориями в городе Москве являются: (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) а) помещения больниц, диспансеров, санаториев, домов отдыха, пансионатов; б) квартиры жилых домов, помещения дошкольных образовательных организаций, организаций социального обслуживания ; (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) в) номера гостиниц и жилые комнаты общежитий; г) подъезды, кабины лифтов, лестничные клетки и другие места общего пользования жилых домов, больниц , диспансеров, санаториев , домов отдыха, пансионатов, гостиниц и общежитий, организаций социального обслуживания ; (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) д) территории больниц , диспансеров, санаториев , домов отдыха, пансионатов, дошкольных образовательных организаций, организаций социального обслуживания , гостиниц и общежитий, придомовые территории; (В редакции Закона Москвы от 14.12.2016 № 47 ) е) площадки отдыха на территории микрорайонов и групп жилых домов.
— ст. 1 Закона Москвы от 12.07.2002 № 42, п. 1

Это значит, что жалобы на шум на площадке юридически «привязаны» к защищаемой территории и не могут быть отклонены только потому, что это «двор, а не квартира».

Дополнительно в жилищном праве закреплена обязанность соблюдать права соседей:

Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
— ч. 4 ст. 17 ЖК РФ

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. 4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. 5. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов. (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.12.2014 № 458-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 31.12.2017 № 503-ФЗ)
— ч. 4 ст. 30 ЖК РФ

Отсюда практические направления:

  • Управляющая организация / ТСЖ / совет дома. Придомовая территория — общее имущество собственников (ст. 36 ЖК РФ), режим использования площадки (часы работы, ограждение, шумозащита, вынос оборудования) можно обсуждать на общем собрании собственников и через УК. Обязанность соблюдать права соседей (ч. 4 ст. 17, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ) — правовая основа для таких требований.
  • Обращения коллективно. Закон об обращениях прямо допускает индивидуальные и коллективные обращения, в том числе объединений граждан:

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 80-ФЗ ) 2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. 3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
— п. 1 ст. 2 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ

Коллективная жалоба (соседей по подъезду) существенно повышает вес обращения.

  • Роспотребнадзор (санитарный надзор). При превышении нормативного уровня шума (ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ) — жалоба в Роспотребнадзор, который уполномочен рассматривать дела по ст. 6.4 КоАП РФ (ч. 1 ст. 23.13 КоАП РФ). Для этого желательно зафиксировать превышение (замеры, специализированная экспертиза).

Развилка:

  • Если площадка — элемент благоустройства, за который отвечает УК/застройщик — требования (ограждение, ограничение часов, шумоизоляция) адресуются им; можно ставить вопрос на общем собрании.
  • Если превышение уровня шума подтверждено замером — параллельно подключайте Роспотребнадзор (административный ресурс) и гражданский иск (возмещение и компенсация).

Вывод: юридически двор и площадка отдыха — защищаемая территория, а обязанность соблюдать права соседей установлена жилищным законом, поэтому возможны не только жалобы на конкретных лиц, но и организационные меры: коллективные обращения, требования к УК/ТСЖ, решение общего собрания собственников об изменении режима использования площадки, а при подтверждённом превышении уровня шума — обращение в Роспотребнадзор. Эти меры не заменяют, а дополняют обращения в полицию и суд и вместе дают наиболее устойчивый результат.

Процедура фиксации и доказательства превышения шума

Для привлечения к ответственности и для судебного иска нужны доказательства — по административному делу они собираются по правилам КоАП РФ.

Объяснения лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показания потерпевшего и свидетелей представляют собой сведения, имеющие отношение к делу и сообщенные указанными лицами в устной или письменной форме. 2. Объяснения лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показания потерпевшего и свидетелей отражаются в протоколе об административном правонарушении, протоколе о применении меры обеспечения производства по делу об административном правонарушении, протоколе рассмотрения дела об административном правонарушении, а в случае необходимости записываются и приобщаются к делу.
— ст. 26.3 КоАП РФ

Это значит, что Ваши объяснения и показания соседей (устные или письменные) являются процессуальными доказательствами и отражаются в протоколе об административном правонарушении либо приобщаются к делу. Поэтому практические рекомендации: при каждом эпизоде фиксируйте время, место и источник шума; записывайте аудио/видео (с фиксацией времени); привлекайте свидетелей — соседей, готовых подтвердить факт в письменной форме; сохраняйте все заявления в полицию с входящими номерами и ответы.

Сроки составления протокола, устанавливающие оперативность реагирования:

Протокол об административном правонарушении составляется немедленно после выявления совершения административного правонарушения , за исключением случаев, предусмотренных частями 2 и 3 настоящей статьи, частью 3 1 статьи 28.1 и частью 1 4 статьи 28.2 настоящего Кодекса . (В редакции Федерального закона от 07.04.2025 № 59-ФЗ) 2. В случае, если требуется дополнительное выяснение обстоятельств дела либо данных о физическом лице или сведений о юридическом лице, в отношении которых возбуждается дело об административном правонарушении, протокол об административном правонарушении составляется в течение двух суток с момента выявления административного правонарушения. 3. В случае проведения административного расследования протокол об административном правонарушении составляется по окончании расследования в сроки, предусмотренные статьей 28.7 настоящего Кодекса.
— ст. 28.5 КоАП РФ, п. 1

Протокол об административном правонарушении составляется немедленно после выявления факта (или в течение двух суток, если нужно выяснить данные нарушителя, или по окончании административного расследования).

Кто составляет протоколы — должностные лица уполномоченных органов:

Органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных частью 1 статьи 6.3, статьями 6.4 - 6.7
— ч. 1 ст. 23.13 КоАП РФ

По санитарному составу (ст. 6.4 КоАП РФ) протоколы составляет и дела рассматривает орган санитарно-эпидемиологического надзора (Роспотребнадзор). Для подтверждения превышения уровня шума в квартире оптимально провести инструментальный замер (шумомером) с составлением акта/протокола измерений — специалистами аккредитованной лаборатории или в рамках проверки, организованной Роспотребнадзором по Вашей жалобе.

Конкретные действия по фиксации:

  1. Запись эпизодов (аудио/видео с фиксацией даты и времени) — самостоятельное доказательство в суде.
  2. Письменные показания соседей — по ст. 26.3 КоАП РФ являются доказательством.
  3. Заявления в полицию (лучше письменно или через официальные ресурсы, с регистрацией) — фиксируют каждый факт и создают основание для проверки.
  4. Замер уровня шума — для санитарного состава по ст. 6.4 КоАП РФ и для доказательства нарушения ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ; по жалобе измерить шум может Роспотребнадзор либо аккредитованная лаборатория.
  5. Коллективные обращения соседей.

Вывод: доказательственную базу образуют показания потерпевшего и свидетелей (ст. 26.3 КоАП РФ), материалы проверок и протоколы; для подтверждения именно превышения уровня шума следует добиваться инструментального замера через Роспотребнадзор. Оперативность реагирования закреплена в ст. 28.5 КоАП РФ: протокол составляется немедленно после выявления нарушения, а при административном расследовании — в его сроки. Эти материалы равно служат и административному, и гражданскому (судебному) механизму из блоков 4–5.

Прямой ответ: утверждение «имеем право шуметь до 22:00» юридически несостоятельно — закон не даёт никому права на шум, а лишь устанавливает разные механизмы защиты в дневное и ночное время; до 23:00 (по общему правилу) детский шум наказуем в административном порядке — при превышении санитарного уровня звука в вашей квартире; помимо этого возможна гражданско-правовая защита, а после 23:00 — если закон вашего субъекта РФ относит это время к ночному (в Москве — с 23:00) — это прямое административное правонарушение по региональному закону о тишине.


Развёрнутый вывод по каждой ветке:

1. Шум до 22:00 (дневное и вечернее время). Прямого запрета на детские игры и крики в это время региональный закон о тишине не содержит — ночное время по общему правилу начинается с 23:00 (п. 1 ст. 1 Закона Москвы от 12.07.2002 № 42; точную границу для вашего региона нужно проверить по закону субъекта РФ). Однако это не означает вседозволенности: ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ требует, чтобы уровень шума в жилом помещении соответствовал санитарно-эпидемиологическим требованиям в любое время суток, а ч. 4 ст. 17 и ч. 4 ст. 30 ЖК РФ обязывают соблюдать права и законные интересы соседей. Если крики и визг в вашей квартире превышают допустимый санитарный норматив — это нарушение, которое можно фиксировать через Роспотребнадзор (ст. 6.4 КоАП РФ, ч. 1 ст. 23.13 КоАП РФ).

2. Шум после 23:00 (ночное время). Это прямое нарушение регионального закона о тишине — если закон вашего субъекта РФ относит это время к ночному (в Москве ночное время начинается с 23:00). В перечне запрещённых действий прямо названы «крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками» (п. 1 ст. 2 Закона Москвы от 12.07.2002 № 42), а защищаемые территории включают придомовые территории и площадки отдыха (ст. 1 того же закона). Ответственность устанавливается региональным кодексом об административных правонарушениях — компетенция субъекта РФ прямо закреплена в п. 1 ч. 1 ст. 1.3.1 КоАП РФ. Если в вашем регионе ночное время начинается с 22:00 — эпизоды в 22:30 уже наказуемы, однако без подтверждения такой региональной нормы (о начале ночного времени с 22:00) этот вывод не применяется.

3. Агрессивное поведение мам. Если на ваши замечания они реагируют нецензурной бранью, оскорблениями или угрозами — это самостоятельный состав мелкого хулиганства по ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ (штраф от 500 до 1000 рублей или административный арест до 15 суток). Сам по себе детский шум без брани и оскорбительного приставания под этот состав не подпадает, но конфликтное поведение взрослых — подпадает.

4. Обязана ли полиция реагировать. Да, обязана принимать и регистрировать заявления об административных правонарушениях и происшествиях (п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»). Обращение в полицию не бессмысленно: в ночное время — это основание для фиксации правонарушения и составления протокола (ст. 28.5 КоАП РФ), а при агрессии мам — для квалификации по ст. 20.1 КоАП РФ. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней (ст. 12 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

5. Гражданско-правовая защита. Если административные механизмы не дают результата, вы вправе требовать устранения нарушений через суд: ст. 304 ГК РФ позволяет собственнику требовать устранения всяких нарушений его права, даже не связанных с лишением владения; п. 1 и 2 ст. 1065 ГК РФ дают основание для иска о запрещении деятельности, создающей опасность причинения вреда в будущем; ст. 151 ГК РФ — основание для компенсации морального вреда. Ответчиками могут быть родители детей как законные представители.


Пошаговые действия

  1. Уточните региональный закон о тишине по месту вашего жительства: с какого часа начинается ночное время (22:00 или 23:00) и какие действия запрещены. Это определит, наказуем ли шум в 22:30.

  2. Зафиксируйте нарушения. Ведите аудио- и видеозапись с фиксацией времени, по возможности — свидетелей (соседей). Для дневного шума потребуется инструментальный замер уровня звука в квартире — его проводит Роспотребнадзор по вашему обращению.

  3. Обратитесь в полицию (по месту жительства):

    • при шуме после начала ночного времени — заявление о нарушении регионального закона о тишине;
    • при оскорблениях, нецензурной брани или угрозах со стороны мам — заявление о мелком хулиганстве (ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ).
      Подавайте письменно, требуйте регистрации заявления. Срок рассмотрения — 30 дней (ст. 12 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
  4. Обратитесь в Роспотребнадзор — если шум в дневное время превышает санитарный норматив. Заявление о проведении замера уровня шума в жилом помещении; при подтверждении превышения — возбуждается дело по ст. 6.4 КоАП РФ (рассматривает Роспотребнадзор, ч. 1 ст. 23.13 КоАП РФ).

  5. При бездействии полиции или Роспотребнадзора — обжалуйте в прокуратуру (п. 1 и 2 ст. 27 ФЗ «О прокуратуре РФ»): прокурор проверяет заявления о нарушении прав и свобод граждан, приносит протест на противоречащий закону акт (ст. 23 ФЗ «О прокуратуре РФ»).

  6. Если административные меры не помогают — подайте иск в суд по месту жительства ответчиков (родителей детей): требование о запрещении деятельности, создающей опасность причинения вреда (п. 1 и 2 ст. 1065 ГК РФ), устранении нарушений права собственности (ст. 304 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). К иску приложите все собранные доказательства: записи, ответы из полиции и Роспотребнадзора, показания свидетелей (ст. 26.3 КоАП РФ — для административной части).