Иконка поиска

Вопрос

Как проверить, что заявление о шумных соседях принято и зарегистрировано в полиции? Нужно ли писать заявление самому или достаточно устного обращения при вызове наряда через 112?

Здравствуйте! У нас такая проблема: соседи постоянно шумят, и я время от времени вызываю полицию через 112. Приезжает наряд, слушает меня, что-то записывает с моих слов, я подписываю, и они едут разбираться. Но мне кажется, что никаких серьёзных мер они не принимают. Где-то читал, что после принятия заявления должны дать номер КУСП, но мне его ни разу не давали. Вот я и думаю, как вообще понять, что заявление от меня приняли и зарегистрировали? И ещё вопрос: такое заявление нужно самому писать или можно довериться полицейским, которые приезжают?

Вопрос №76910Ответы: 1
15.06.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

В центре данной ситуации — многократные обращения гражданина в полицию по телефону 112 с сообщениями о нарушении тишины и покоя соседями. Фактически произошло следующее: гражданин передал устное сообщение о правонарушении (административном деянии) дежурной службе, после чего на место прибыл наряд полиции. Однако, по мнению обратившегося, дальнейшие действия сотрудников не привели к видимым результатам, а сам факт подачи сообщения должным образом не зафиксирован — гражданину не был присвоен и сообщен номер КУСП (книги учета сообщений о преступлениях и происшествиях).

Юридически значимым здесь является возникновение публично-правовых отношений между гражданином и органами внутренних дел в связи с реализацией права на обращение (заявление о правонарушении). Гражданин выступает как заявитель — лицо, сообщившее о событии, которое может содержать признаки административного правонарушения (чаще всего — статья 6.24 КоАП РФ или аналогичная региональная норма о нарушении тишины). Соответственно, на полиции лежит обязанность принять, зарегистрировать и рассмотреть такое сообщение в установленном законом порядке.

Ключевые юридически значимые обстоятельства: форма сообщения (устное, по телефону), порядок его регистрации (присвоение номера КУСП), факт выезда наряда (подтверждает принятие сообщения к рассмотрению), а также отсутствие у заявителя информации о регистрационном номере и результатах рассмотрения. Сомнения гражданина в регистрации его заявления и в принятии мер свидетельствуют о возможном нарушении процедурных прав заявителя — права на получение информации о ходе рассмотрения обращения и на обжалование бездействия должностных лиц.

Таким образом, правоотношения затрагивают: право граждан на обращение в государственные органы, порядок регистрации и учета сообщений о правонарушениях, обязанность полиции реагировать на такие сообщения, а также процедуры привлечения нарушителей к административной ответственности. Юридически значимо также то, что заявитель не оформил письменное заявление, полагаясь на устные действия наряда, что могло повлиять на формальную фиксацию его обращения.

Ситуация с шумом соседей и порядком регистрации заявлений в полиции регулируется прежде всего Федеральным законом «О полиции». Согласно п. 1 ч. 1 ст. 12 этого Закона, на полицию возложена обязанность принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях. Устное сообщение о шуме, переданное через 112, является таким сообщением. Сотрудники полиции, приехавшие по вызову, обязаны его принять, зарегистрировать и присвоить номер в книге учёта сообщений о происшествиях (КУСП). То, что вам не называют номер КУСП, не означает, что заявление не зарегистрировано, однако вы вправе настаивать на его получении, поскольку полиция также обязана информировать заявителя о ходе рассмотрения заявления.

Цитата:

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Устное сообщение о шуме соседей, переданное по номеру 112, подлежит обязательной регистрации в книге учёта сообщений о происшествиях (КУСП). Отсутствие у заявителя номера не свидетельствует о том, что заявление не зарегистрировано, однако гражданин вправе потребовать его и получить информацию о принятых мерах. Для инициирования проверки и возбуждения дела об административном правонарушении достаточно устного обращения, но надёжнее оформить письменное заявление.

Рекомендуемые действия

  • Подать письменное заявление в дежурную часть территориального отдела полиции (лично или заказным письмом) с требованием сообщить номер КУСП по фактам конкретных вызовов и ознакомить с результатами проведённых проверок.
  • Если письменный ответ не поступил в установленный срок или содержит формальную отписку, обжаловать бездействие, направив жалобу на имя начальника отдела полиции.
  • Самостоятельно фиксировать каждый новый эпизод шума: вести аудио- или видеозапись с указанием даты и времени, привлекать свидетелей, сохранять детализацию звонков в службу 112.
  • Оформить мотивированное письменное заявление о совершении административного правонарушения с перечнем дат, времени и характера шума, приложив собранные доказательства.
  • При отсутствии действенного реагирования и непривлечении нарушителей к ответственности направить жалобу в районную прокуратуру для проверки соблюдения полицией требований Федерального закона «О полиции» и регионального законодательства о тишине.
  • Если продолжительный шум наносит вред здоровью или делает невозможным проживание, обратиться к адвокату за оценкой перспектив взыскания компенсации морального вреда и судебного понуждения к прекращению противоправных действий.