Иконка поиска

Вопрос

Сотрудники полиции Лобни не представились при обращении и на вызове, отказались сообщить данные и грубили — что делать

Добрый день! Дежурный дежурной части Московской области город Лобня отдела полиции не представился при обращении по телефону. При прибытии наряда дневной смены, который не представился при выявленном правонарушении. Я позвонила для уточнения ФИО звания и должности кто приезжал. Мне было отказано, из за того, что он не видит меня и кто с ним разговаривает по телефону, хотя телефон мой высветился. Наряд приехал и отпустил нарушителей общественного порядка. Также сказал, дежурный , что можете подойти завтра для уточнения, пот итогу я пришла сидел там в ДЧ молодой человек, который был на вызове, он не представился и начал грубить. По итогу отправил к командиру взвода и тот тоже начал возмущаться и сказал не отдам. Контактные данные не известны.

Вопрос №91885Ответы: 1
21.07.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

В данной ситуации имеет место несколько эпизодов взаимодействия гражданина с сотрудниками органов внутренних дел, каждый из которых затрагивает правоотношения, связанные с административно-правовым статусом гражданина и порядком осуществления полицией своих полномочий.

Первый эпизод — телефонный звонок в дежурную часть. Юридически значимым является факт того, что дежурный, как должностное лицо, не назвал свою должность, специальное звание и фамилию. Эта информация должна быть предоставлена при любом обращении гражданина, если иное не установлено законом. Отсутствие такого представления при ответе на телефонный звонок является нарушением предусмотренной законом обязанности.

Второй эпизод — прибытие наряда полиции на место выявления правонарушения. Юридически значимым здесь является то, что сотрудники полиции, осуществляя свои властные полномочия (выявление и пресечение правонарушения), не представились, то есть не сообщили свои данные. Также значимым является их решение отпустить нарушителей общественного порядка. Причины и правовые основания для такого действия не указаны, что само по себе требует анализа с точки зрения полноты и законности их реагирования на сообщение о правонарушении.

Третий эпизод — повторный телефонный звонок гражданина в дежурную часть с целью получения информации о сотрудниках, выезжавших на вызов. Дежурный отказал в предоставлении этой информации, мотивируя это тем, что не видит собеседника и не может его идентифицировать. Юридически значимо, что отказ обоснован не законными основаниями для неразглашения данных (например, в рамках служебной тайны или оперативно-розыскных мероприятий), а исключительно организационными и субъективными соображениями дежурного, что не освобождает его от обязанности предоставить запрашиваемую информацию в установленном порядке.

Четвертый эпизод — личное посещение гражданином дежурной части на следующий день. Здесь произошло несколько юридически значимых действий: грубое обращение со стороны сотрудника полиции (который, предположительно, был в составе наряда) и отказ командира взвода предоставить запрошенные контактные и идентификационные данные. Фраза командира «не отдам» указывает на явное игнорирование законного требования гражданина и может свидетельствовать о прямом нарушении обязанности предоставлять информацию о своей деятельности.

В целом, вся ситуация квалифицируется как совокупность административных правонарушений и дисциплинарных проступков, связанных с неисполнением сотрудниками полиции своей обязанности представиться при обращении гражданина, непредоставлением информации о своей деятельности, а также с возможным нарушением установленного порядка рассмотрения обращений граждан. Ключевой правовой квалификацией здесь является несоблюдение норм, регулирующих взаимоотношения полиции и граждан, в частности, принципов публичности, открытости и законности деятельности полиции.

Применимое право

В рассматриваемой ситуации ключевое значение имеет порядок обращения сотрудника полиции к гражданину и наоборот. Правовое регулирование этого вопроса содержится в специальном законе, определяющем статус и обязанности полиции. При обращении к Вам (гражданину) сотрудник полиции, согласно ч. 4 ст. 5 Федерального закона «О полиции», был обязан представиться, назвав должность, звание и фамилию, и лишь затем сообщить причину обращения. Однако наряд, прибывший на место и выявивший правонарушение, этого не сделал. Более того, при Вашем последующем звонке в дежурную часть Вы уже сами обратились к дежурному с целью получения данных о сотрудниках, что переводит ситуацию в плоскость ч. 5 той же статьи. В силу данной нормы, когда гражданин обращается к сотруднику полиции, последний также обязан назвать свои должность, звание и фамилию, внимательно выслушать и принять меры. Дежурный, сославшийся на невозможность идентификации звонящего (несмотря на определившийся номер телефона), нарушил это предписание, отказавшись представиться и сообщить сведения о наряде.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Сотрудники полиции, включая дежурного и прибывший наряд, были обязаны назвать должность, звание и фамилию при каждом обращении к ним гражданина – как по телефону, так и лично. Отказ в предоставлении этих сведений со стороны должностных лиц и направление к командиру взвода, который также не сообщил данные, являются незаконными и образуют состав административного правонарушения по ст. 5.39 КоАП РФ, а также дисциплинарный проступок. Вы имеете право обжаловать указанные действия и потребовать предоставления запрошенной информации в установленном порядке.

Рекомендуемые действия

  • Зафиксируйте точное время, дату и номера телефонов, по которым вы звонили в дежурную часть, а также время и дату личного визита, внешность и, по возможности, нагрудные знаки сотрудников.
  • Подайте письменное заявление на имя начальника ОМВД России по г.о. Лобня, в котором потребуйте предоставить должность, звание и фамилию сотрудников, выезжавших на вызов, а также дежурного и командира взвода; изложите факты нарушений (непредставление, грубость) и попросите привлечь виновных к дисциплинарной ответственности.
  • Одновременно направьте жалобу в городскую или областную прокуратуру на неправомерный отказ в предоставлении информации, сославшись на ст. 5.39 КоАП РФ, с требованием провести проверку и возбудить дело об административном правонарушении.
  • Если ответ из отдела полиции не поступит в 30-дневный срок либо будет формальным, обжалуйте бездействие и отказ в суде в порядке административного судопроизводства.
  • Сохраните аудиозаписи разговоров (если велась запись), зафиксируйте показания свидетелей, которые могут подтвердить факт вызова и приезда наряда.

Куда обращаться и порядок действий

  • Подайте заявление в территориальный орган внутренних дел (ОМВД) — в канцелярию под отметку или направив заказным письмом с уведомлением.
  • Направьте жалобу в прокуратуру по надзору за исполнением законов на действиях (бездействии) сотрудников полиции, указав конкретные эпизоды.
  • При неудовлетворительном результате после ответов — подайте административное исковое заявление в районный суд по месту нахождения ОМВД, оспорив отказ в предоставлении информации.

Документы и доказательства

  • Зафиксируйте дату, время и суть каждого звонка (желательно с детализацией вызовов у оператора связи).
  • Письменно изложите хронологию событий сразу после инцидента, указав дословные фразы сотрудников и их должностные признаки.
  • При наличии свидетелей — получите их контактные данные и согласие дать объяснения.
  • В заявлениях и жалобах укажите, что просите истребовать записи с камер видеонаблюдения (если велись в здании ОМВД) и регистрации звонков дежурной части.

Денежные требования

  • Привлечение виновных к административной ответственности по ст. 5.39 КоАП РФ влечёт наложение штрафа на должностное лицо от 5000 до 10000 рублей; взыскание этого штрафа в вашу пользу не предусмотрено.
  • Моральный вред, причинённый неправомерными действиями, можно взыскать в гражданско-судебном порядке, подав отдельное исковое заявление о компенсации морального вреда.

Сроки и риски

  • Письменный ответ на ваше обращение орган внутренних дел обязан дать в течение 30 дней со дня регистрации заявления (срок может продлеваться, но вас должны уведомить).
  • Срок давности привлечения к административной ответственности по ст. 5.39 составляет 3 месяца с момента совершения правонарушения, поэтому подавайте жалобу в прокуратуру незамедлительно.
  • Основной риск — отсутствие объективных доказательств отказа представиться (записей, свидетелей): это может затруднить подтверждение состава правонарушения, однако письменные объяснения и показания являются допустимыми доказательствами.

Когда нужен адвокат

  • При подготовке административного искового заявления в суд, особенно если требуется сформулировать требования о признании бездействия незаконным и возложении обязанности устранить нарушения.
  • Если в отношении вас ответные действия обжалуемых сотрудников обернутся обвинением в ложном вызове или иных правонарушениях, потребуется защита адвоката.