Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Мелкое хулиганство

Ребенка в детском саду ударил игрушкой агрессивный мальчик, воспитатели и заведующая бездействуют: что делать, писать заявление заведующей или сразу в департамент образования?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Зафиксируйте травму: сфотографируйте синяк и получите справку от врача (педиатра или травмпункта) с описанием повреждения.
  2. 2
    Подайте письменное заявление заведующей детским садом с требованием провести служебную проверку и усилить контроль за агрессивным ребёнком.
  3. 3
    При бездействии заведующей направьте жалобу в департамент (управление) образования вашего города, приложив копии заявления и справки.descriptionЖалоба в департамент образования на бездействие заведующей детским садом по факту травмы ребенка (свободная форма)
  4. 4
    Обратитесь в комиссию по делам несовершеннолетних по месту жительства матери агрессивного ребёнка из-за неисполнения ею обязанностей по воспитанию (ст. 5.35 КоАП РФ).
  5. 5
    Если наличие документально подтверждённых расходов на лечение: Направьте родителям мальчика письменную претензию о возмещении расходов на лечение и компенсации морального вреда.descriptionПретензия о возмещении расходов на лечение и компенсации морального вреда, причинённого ребёнку в детском саду (свободная форма)
  6. 6
    При отказе от добровольного возмещения подайте иск в суд к родителям ребёнка и детскому саду о взыскании вреда здоровью и морального вреда.

Документы и доказательства

  • Медицинская справка из травмпункта или поликлиники с описанием травмы и датой осмотра.
  • Фотографии синяка на лбу ребенка, сделанные сразу после инцидента.
  • Копия письменного заявления на имя заведующей детским садом с отметкой о принятии.
  • Если проведение служебной проверки заведующей: Письменные объяснения воспитателей, полученные в ходе служебной проверки.
  • Если наличие переписки с матерью: Скриншоты переписки с матерью агрессивного ребенка, подтверждающие ее осведомленность.
  • Если подача жалоб в указанные инстанции: Ответы из департамента образования и комиссии по делам несовершеннолетних на ваши жалобы.

  • Срочно: первые шаги

    • Сфотографируйте синяк на лбу ребенка сразу, желательно с фиксацией даты на снимке.
    • Обратитесь в травмпункт или к педиатру для фиксации травмы и получения медицинской справки.
    • Передайте заявление под отметку о принятии на втором экземпляре или направьте заказным письмом с уведомлением.
    • Потребуйте от заведующей письменный ответ в разумный срок, например, в течение 5 рабочих дней.
    • Сохраните все доказательства: фото, справку, копию заявления и переписку с матерью агрессивного ребенка.

  • Сроки и риски

    • Подайте письменное заявление заведующей детским садом в течение 5 рабочих дней с момента инцидента, чтобы зафиксировать бездействие.
    • При отсутствии реакции заведующей в течение 30 дней подайте жалобу в департамент образования.
    • Одновременно направьте заявление в комиссию по делам несовершеннолетних по месту жительства матери агрессивного ребёнка.
    • Риск: если не зафиксировать травму у врача, суд может отказать в компенсации вреда здоровью.
    • Риск: затягивание с подачей заявления заведующей снижает шансы доказать бездействие администрации.
    • Риск: без письменного ответа от заведующей вы не сможете обжаловать её бездействие в департаменте образования.

  • Чего не делать

    • Не вступайте в личные перепалки с матерью агрессивного ребёнка — это не решает проблему и может быть использовано против вас.
    • Не оставляйте инцидент без официальной фиксации: устные разговоры с воспитателями не создают доказательств.
    • Не угрожайте заведующей устно — сразу подавайте письменное заявление с отметкой о принятии.
    • Не требуйте от детского сада исключения ребёнка — это не в вашей компетенции и может осложнить разбирательство.
    • Не отказывайтесь от медицинского освидетельствования: без справки доказать факт вреда будет сложно.
    • Не затягивайте с обращением в департамент образования, если заведующая не реагирует в разумный срок.

  • Альтернативные пути

    • Попробуйте договориться с заведующей о временном переводе вашего ребёнка в другую группу, чтобы избежать повторных инцидентов.
    • Обратитесь к другим родителям группы с предложением коллективно написать обращение к заведующей о необходимости усилить контроль.
    • Инициируйте проведение родительского собрания с приглашением психолога для обсуждения профилактики агрессии среди детей.
    • Предложите администрации сада установить камеры видеонаблюдения в группе — это дисциплинирует персонал и фиксирует факты.
    • Если диалог с матерью невозможен, попросите заведующую выступить посредником для мирного урегулирования ситуации.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Ситуация связана с причинением вреда здоровью малолетнего ребёнка (2 лет) в детском саду — то есть в образовательной организации, которая обязана обеспечивать безопасность детей во время образовательного процесса. Фактически произошло событие: трёхлетний ребёнок бросил игрушку в лоб другому ребёнку, что привело к телесному повреждению (синяк). Это — причинение вреда здоровью, пусть и лёгкого.

Юридически значимыми являются следующие обстоятельства:

  • Ребёнок, причинивший вред, является малолетним (3 года). По общему правилу, за вред, причинённый малолетними, ответственность несут их родители (законные представители), если не докажут, что вред возник не по их вине.
  • Вред причинён в детском саду, в то время как ребёнок находился под надзором воспитателей. Это означает, что образовательное учреждение также может нести ответственность за ненадлежащее осуществление надзора — если не были приняты меры для предотвращения агрессивного поведения конкретного воспитанника (например, не было усиленного контроля, не были проведены профилактические беседы, не было организовано индивидуальное сопровождение).
  • Администрация детского сада (заведующая) и воспитатели были осведомлены о склонности трёхлетнего ребёнка к агрессивному поведению (кусается, кидается игрушками) на протяжении длительного времени (более месяца). Это указывает на возможное бездействие со стороны работников учреждения: они знали о риске, но не приняли достаточных мер для защиты других детей.
  • Попытка родителей пострадавшего ребёнка урегулировать ситуацию с матерью агрессивного ребёнка не привела к конструктивному диалогу, переросла в конфликт. Это свидетельствует об отсутствии добровольного желания со стороны родителей причинителя вреда компенсировать вред или принять меры к коррекции поведения своего ребёнка.

Правоотношения, затронутые в этой ситуации:

  • Гражданско-правовые: ответственность за вред, причинённый малолетним (ст. 1073 ГК РФ). Родители ребёнка, который бросил игрушку, должны возместить вред, причинённый здоровью другого ребёнка (расходы на лечение, моральный вред). При этом детский сад также может быть признан виновным в ненадлежащем надзоре — тогда ответственность может быть возложена на образовательную организацию.
  • Административно-правовые: возможное бездействие должностных лиц детского сада (воспитателей, заведующей), которые не обеспечили безопасность детей (что может квалифицироваться как нарушение требований к организации образовательного процесса, правил охраны жизни и здоровья воспитанников). Жалоба на такое бездействие подаётся в орган управления образованием (департамент образования).
  • Семейно-правовые: вопрос о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей матерью агрессивного ребёнка — она не принимает мер к коррекции поведения ребёнка, что может быть основанием для обращения в органы опеки и попечительства.

Юридически значимо, что вред уже наступил, информация о агрессивном поведении была известна педагогам заранее, а диалог с родителями агрессивного ребёнка не дал результата. Также важно, что в данной ситуации затронуты права пострадавшего ребёнка на охрану здоровья и безопасность во время нахождения в образовательной организации.

Основным нормативным актом, регулирующим возмещение вреда, причиненного малолетним, является Гражданский кодекс Российской Федерации. Поскольку вред здоровью (синяк на лбу) причинен ребенком в возрасте 3 лет, то есть малолетним, ответственность за этот вред возлагается на его родителей.

В силу статьи 1073 Гражданского кодекса РФ за вред, причиненный малолетним, отвечают его родители, если не докажут, что вред возник не по их вине. В вашей ситуации факт причинения вреда налицо — синяк. Родители мальчика 3 лет должны либо доказать отсутствие своей вины в ненадлежащем воспитании и надзоре (что в условиях, когда воспитатели и заведующая знали об агрессивном поведении ребенка, но не приняли мер, сделать им будет крайне сложно, так как их вина предполагается), либо возместить вред. При этом сам трехлетний ребенок не является деликтоспособным — ответственность лежит полностью на его законных представителях.

"Статья 1073. Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте до четырнадцати лет 1. За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1073

Указанная норма конкретизирует общее правило статьи 1064 ГК РФ о возмещении вреда. Вам как родителю потерпевшего ребенка (2 года) необходимо для возмещения вреда доказать сам факт причинения вреда, его размер и то, что именно данный мальчик бросил игрушку. Родители причинителя вреда будут нести ответственность, если не докажут отсутствие своей вины.

"1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064

Помимо возмещения имущественного вреда (расходы на лечение, если они были), вы вправе требовать компенсации морального вреда. Физическая боль от удара игрушкой, образование синяка, а также нравственные страдания вашего ребенка и ваши собственные переживания по поводу его здоровья и безопасности — все это охватывается статьей 151 ГК РФ и статьями 1099, 1101 ГК РФ.

"Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 151

"Статья 1099. Общие положения

  1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
  2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
  3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда."

— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1099

"Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда 1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1101

Одновременно с гражданско-правовой ответственностью родителей мальчика наступает и их административная ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию. Статья 5.35 КоАП РФ предусматривает за это предупреждение или штраф. Тот факт, что мать мальчика не проявляет обеспокоенности, не принимает мер по коррекции поведения, а также то, что её ребенок систематически проявляет агрессию (кусается, кидается игрушками), свидетельствует о неисполнении ею обязанностей по воспитанию и защите прав других детей. Вы можете сообщить об этом в органы внутренних дел (комиссию по делам несовершеннолетних) или в прокуратуру, приложив доказательства (показания воспитателей, записи с камер, если есть).

"Статья 5.35. Неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних 1 . Неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних - влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей."
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 5.35

Что касается обязанностей самого детского сада, то образовательная организация несет ответственность за жизнь и здоровье детей во время образовательного процесса. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» возлагает на педагогических работников обязанность применять педагогически обоснованные методы воспитания, уважать честь и достоинство обучающихся, учитывать особенности их психофизического развития. Воспитатели, зная о склонности ребенка к агрессии, обязаны были принять повышенные меры контроля, а при необходимости — обратиться к психологу или к заведующей для организации индивидуальной работы. Непринятие таких мер является нарушением статьи 48 указанного закона.

"Статья 48. Обязанности и ответственность педагогических работников 1. Педагогические работники обязаны: 2) соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики; 3) уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений; 5) применять педагогически обоснованные и обеспечивающие высокое качество образования формы, методы обучения и воспитания; 6) учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья, соблюдать специальные условия, необходимые для получения образования лицами с ограниченными возможностями здоровья, инвалидами (детьми-инвалидами) в части реализации адаптированных образовательных программ, использования форм, методов и средств обучения и воспитания, взаимодействовать при необ"
— Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», ст. 48

Компетенция образовательной организации, закрепленная в статье 28 Федерального закона «Об образовании», включает разработку правил внутреннего распорядка, которые должны обеспечивать безопасность всех участников образовательного процесса. Бездействие заведующей, которая, по вашим данным, осведомлена о ситуации, но не принимает мер (например, не проводит беседы, не привлекает психолога, не разобщает детей в группе), является нарушением этой компетенции и может быть основанием для привлечения детского сада к административной или гражданско-правовой ответственности (как юридического лица, не обеспечившего безопасные условия).

"Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации

  1. Образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность в осуществлении образовательной, научной, административной, финансово-экономической деятельности, разработке и принятии локальных нормативных актов в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и уставом образовательной организации.
  2. К компетенции образовательной организации в установленной сфере деятельности относятся:
  1. разработка и принятие правил внутреннего распорядка обучающихся, в том числе устанавливающих требования к дисциплине на учебных занятиях и правилам поведения в образовательной организации, правил внутреннего трудового распорядка, ин"

— Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», ст. 28

Кроме того, Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» обязывает органы государственной власти и должностных лиц содействовать ребенку в защите его прав и законных интересов. Администрация детского сада обязана обеспечить безопасность вашего ребенка. Если этого не происходит, вы вправе требовать защиты своих прав через обращение в вышестоящие органы.

"Статья 7. Содействие ребенку в реализации и защите его прав и законных интересов

  1. Органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, должностные лица указанных органов в соответствии со своей компетенцией содействуют ребенку в реализации и защите его прав и законных интересов с учетом возраста ребенка и в пределах установленного законодательством Российской Федерации объема дееспособности ребенка посредством принятия соответствующих нормативных правовых актов, проведения методической, информационной и иной работы с ребенком по разъяснению его прав и обязанностей, порядка защиты прав, установленных законодательством Российской Федерации, а также посредством поощрения исполнения ребенком обязанностей, поддержки практики правопр"

— Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», ст. 7

Порядок подачи жалобы регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Вы вправе обратиться как к заведующей (первая инстанция), так и сразу в департамент образования (вышестоящий орган). При обращении в департамент ваше заявление будет рассмотрено в течение 30 дней (ст. 12 59-ФЗ). При этом вы имеете право представлять дополнительные документы и получать письменный ответ по существу (ст. 5 59-ФЗ). Орган, рассматривающий обращение, обязан обеспечить объективное и всестороннее рассмотрение и принять меры для восстановления ваших прав (ст. 10 59-ФЗ). Рекомендуется начать с письменного заявления на имя заведующей — это даст детскому саду шанс устранить нарушения; если мер не последует, ваше последующее обращение в департамент будет опираться на доказанный факт бездействия заведующей.

"Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения."
— Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 12

"Статья 5. Права гражданина при рассмотрении обращения
При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:

  1. представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
  2. знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  3. получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, а в случае, предусмотренном частью 5."

— Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 5

"Статья 10. Рассмотрение обращения

  1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:
  1. обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
  2. запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
  3. принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
  4. дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федераль"

— Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 10

Вы вправе требовать от администрации детского сада принятия мер по обеспечению безопасности и привлечения виновных к ответственности, поскольку вред причинён в условиях осведомлённости персонала о систематической агрессии ребёнка и бездействия. Начинать необходимо с письменного заявления на имя заведующей — это зафиксирует факт бездействия и даст учреждению шанс устранить нарушения. При отсутствии реакции следует подать жалобу в департамент образования, а также поставить вопрос о ненадлежащем воспитании в отношении матери агрессивного ребёнка и о компенсации вреда с родителей и детского сада.

Рекомендуемые действия

  • Зафиксируйте телесные повреждения: сфотографируйте синяк, обратитесь к врачу (педиатру или в травмпункт) и получите справку с описанием травмы, её локализации и обстоятельств получения.
  • Составьте письменное заявление на имя заведующей детским садом. Опишите инцидент, укажите, что воспитатели и заведующая были осведомлены о склонности ребёнка кусаться и кидаться игрушками, но не приняли мер, и потребуйте провести служебную проверку, обеспечить усиленный контроль за агрессивным ребёнком, привлечь психолога и дать письменный ответ в установленный вами срок (например, 5 рабочих дней).
  • Передайте заявление под отметку о принятии на втором экземпляре либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы зафиксировать дату обращения и подтвердить бездействие в случае молчания.
  • Если заведующая не реагирует или отвечает формально, подготовьте жалобу в департамент (управление) образования вашего города или региона. Приложите копию заявления заведующей, медицинскую справку, фото, иные доказательства. Жалоба рассматривается в течение 30 дней, по итогам вам обязаны дать письменный ответ.
  • Параллельно направьте заявление в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав по месту жительства матери агрессивного ребёнка. Сообщите о систематическом причинении вреда другим детям и нежелании матери принимать меры воспитательного характера, что образует состав административного правонарушения по ст. 5.35 КоАП РФ.
  • После получения ответов из официальных инстанций направьте родителям мальчика письменную претензию с требованием возместить расходы на лечение (если были) и компенсировать моральный вред. При отказе или игнорировании подайте иск в суд о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда, привлекая в качестве соответчиков родителей причинителя вреда и образовательное учреждение.

Документы и доказательства

  • Медицинская справка из медицинской организации (травмпункт, поликлиника) с описанием повреждения, времени осмотра и рекомендациями.
  • Фотографии синяка на лбу ребёнка, сделанные сразу после инцидента, желательно с фиксацией даты.
  • Заявление на имя заведующей с отметкой о получении, а также письменный ответ (или документ, подтверждающий отсутствие ответа либо почтовое уведомление).
  • Показания воспитателей группы: письменные объяснения, которые обязан истребовать работодатель при проведении служебной проверки, а также свидетельства других родителей о длительности агрессивного поведения ребёнка.
  • Скриншоты переписки с матерью агрессивного ребёнка, если в них прослеживается её осведомлённость о проблеме и отказ принимать меры.
  • Ответы из департамента образования и комиссии по делам несовершеннолетних на ваши обращения.
  • При наличии видеозаписей с камер наблюдения в группе — ходатайствуйте об их сохранении и получении копий (до истечения срока хранения).

Денежные требования

  • Документально подтверждённые расходы на медицинские услуги (осмотр врача, медикаменты, назначенные в связи с травмой).
  • Компенсация морального вреда, причинённого физической болью и нравственными страданиями малолетнего ребёнка и вашими переживаниями. Сумма заявляется с учётом требований разумности и справедливости, окончательный размер определяет суд, исходя из степени вины ответчиков и характера страданий.
  • Судебные расходы (госпошлина, оплата услуг адвоката, почтовые издержки) — при удовлетворении иска могут быть взысканы с проигравшей стороны.

Сроки и риски

  • Ответ от заведующей целесообразно запросить в течение 3–5 рабочих дней, закрепив этот срок в заявлении. Более длительное ожидание без реакции затягивает защиту прав.
  • Официальное обращение в департамент образования рассматривается до 30 дней с момента регистрации. Отказ или формальный ответ можно обжаловать в прокуратуру или суд.
  • Исковая давность по требованиям о возмещении вреда здоровью составляет три года; для малолетнего течение срока начинается со дня, когда он сам узнал или должен был узнать о нарушении права, однако разумно действовать незамедлительно, пока доказательства свежи.
  • Подача жалобы сразу в департамент без предварительного обращения к заведующей может привести к перенаправлению документа в сад, что удлинит процедуру. Соблюдение указанной последовательности снижает этот риск.
  • Заявление матери о том, что вы повышали голос, при отсутствии доказательств реальных угроз жизни и здоровью не влечёт для вас правовых последствий, поскольку ваш разговор в рамках попытки урегулировать конфликт не образует состава правонарушения.

Когда нужен адвокат

  • Если после обращений в департамент образования и комиссию по делам несовершеннолетних ни сад, ни родители не принимают мер и вы подаёте иск о возмещении вреда и компенсации морального вреда.
  • Если ребёнок получил более серьёзные травмы (например, повреждение глаза, сотрясение мозга) либо состояние здоровья ухудшилось — потребуется помощь адвоката для сбора медицинских доказательств и проведения экспертиз.
  • Если мать агрессивного ребёнка подаёт встречные заявления или иски, а также в случае возбуждения в отношении вас необоснованного административного или уголовного преследования.
  • Когда требуется грамотно рассчитать и обосновать размер компенсации морального вреда, особенно при отказе страховщика или ответчиков в досудебном порядке.