Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Запросите в банке письменное основание списаний: исполнительный документ или условие договора.descriptionЗаявление в банк о предоставлении письменного разъяснения оснований списания денежных средств в счет погашения иного кредита (свободная форма)
- 2Проверьте кредитный договор и договор счёта на наличие условия о безакцептном списании.
- 3Если списание по исполнительному документу — подайте в банк заявление о сохранении ПМ.descriptionЗаявление в банк о сохранении прожиточного минимума на зарплатном счете при взыскании по исполнительному производству (свободная форма)
- 4Если списание по договору без вашего распоряжения — направьте банку требование о возврате сумм.descriptionТребование в банк о возврате незаконно списанных денежных средств и уплате процентов по статье 395 ГК РФ (свободная форма)
- 5Если в договоре имеется условие о безакцептном списании: Оспаривайте договорное условие о безакцептном списании как ущемляющее права потребителя.
- 6При отказе банка — обратитесь к финансовому уполномоченному в отношении финансовой организации.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleВыписка по зарплатному счёту за последние месяцы — подтверждает суммы списаний.
- check_circleСправка банка о поступивших исполнительных документах либо их отсутствии.
- check_circleПисьменный ответ банка об основании списания денежных средств со счёта.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleЕсли списание по условию договора — заявление о ПМ не сработает, оспаривайте условие по ст. 16 ЗоЗПП.
- check_circleЕсли в договоре отсутствует условие о безакцептном списании: При отсутствии в договоре условия о безакцептном списании требуйте возврата сумм как неосновательного обогащения.
- check_circleСохраните выписки по счёту и копию кредитного договора — доказательства для спора.
scheduleСроки и риски
- check_circleЗаявление о сохранении ПМ по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ при договорном списании не сработает — механизм только для исполнительного документа.
- check_circleУсловие договора о безакцептном списании всей зарплаты оспоримо как ничтожное по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- check_circleБез условия о безакцептном списании в договоре суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение с процентами по ст. 395 ГК РФ.
- check_circleПри наличии такого условия сначала оспаривайте его — иначе возврат списанных сумм маловероятен.
- check_circleРиск: продолжение списаний до копейки, пока условие договора не оспорено и не признано недействительным.
- check_circleРиск: пропуск срока исковой давности по требованию о возврате неосновательного обогащения.
blockЧего не делать
- check_circleНе подавайте заявление о сохранении прожиточного минимума по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ — при договорном списании оно не сработает.
- check_circleНе считайте списание всей зарплаты правомерным: без условия о безакцептном списании в договоре оно незаконно.
- check_circleНе оспаривайте условие договора о безакцептном списании, не проверив применимую редакцию ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- check_circleНе требуйте возврата списанных сумм как неосновательного обогащения, пока не оспорено условие договора о безакцептном списании.
- check_circleНе оставляйте без письменного ответа банка вопрос об основании списания — по исполнительному документу или по договору.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleСписание идёт по договору, а не по исполнительному листу — механизм сохранения ПМ по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ не сработает.
- check_circleЕсли в договоре имеется условие о безакцептном списании: Нужно оспаривать условие договора о безакцептном списании как ущемляющее права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).
- check_circleЕсли условия о безакцептном списании в договоре нет — взыскивайте списанное как неосновательное обогащение.
- check_circleСпор с банком о ничтожности условия договора и возврате сумм — сложный, требует судебного представительства.
- check_circleПри наличии исполнительного документа — подайте в банк заявление по ч. 7 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleЕсли списания по исполнительному документу нет — требуйте возврата сумм как неосновательного обогащения.
- check_circleПереведите зачисление зарплаты в другой банк — смените зарплатный счёт у работодателя.
- check_circleОткройте счёт в стороннем банке и получайте доход туда, вне зоны списания этим банком.
- check_circleОбратитесь к финансовому уполномоченному по спору с банком из реестра.
Клиент является заёмщиком по кредитному договору с банком и одновременно получает заработную плату на счёт, открытый в этом же банке. Банк после каждого зачисления заработной платы списывает поступающие средства в счёт погашения кредита практически полностью, оставляя клиента без средств к существованию. Из обращения следует, что списание производится самим банком на основании условий кредитного договора или договора банковского счёта, а не в порядке исполнения исполнительного документа. Это имеет определяющее значение: механизм сохранения прожиточного минимума, предусмотренный статьёй 8 Федерального закона № 229-ФЗ, применяется только при обращении взыскания по исполнительному документу, а при договорном списании — не действует.
Затронутые правоотношения:
-
Отношения по договору банковского счёта — определяют правомерность списания банком денежных средств без отдельного распоряжения клиента. По общему правилу списание без распоряжения клиента допускается только по решению суда, в силу закона или в случаях, предусмотренных договором (п. 2 ст. 854 ГК РФ). Отсутствие договорного условия о безакцептном списании делает действия банка неправомерными.
-
Отношения по кредитному договору с участием потребителя — подчинены законодательству о защите прав потребителей. Условие, позволяющее банку забирать весь доход заёмщика и лишать его средств к существованию, может квалифицироваться как недопустимое и ничтожное (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
-
Отношения по исполнительному производству — не подтверждены материалами обращения, но имеют значение для выбора способа защиты. Если бы списание осуществлялось по исполнительному документу, клиент был бы вправе подать в банк заявление о сохранении прожиточного минимума в порядке ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ, и банк обязан был бы оставлять на счёте сумму в размере прожиточного минимума.
-
Обязательства из неосновательного обогащения — возникают, если банк списал средства без установленных законом или договором оснований. Незаконно списанные суммы подлежат возврату с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ (ст. 1102, 1107 ГК РФ).
Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:
-
Основание списания. Необходимо установить, списывает ли банк средства по исполнительному документу (исполнительный лист, судебный приказ, исполнительная надпись нотариуса) либо по условию кредитного договора или договора банковского счёта. От этого зависит, применим ли механизм сохранения прожиточного минимума по ФЗ № 229-ФЗ.
-
Наличие в договоре условия о безакцептном списании. Если такого условия нет — списание без распоряжения клиента незаконно. Если условие есть — оно подлежит оценке на предмет ничтожности по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку лишает заёмщика средств к существованию и ограничивает его в средствах защиты.
-
Характер списываемых средств. На счёт поступает заработная плата, то есть основной источник средств к существованию. Полное или почти полное списание заработной платы по договорному условию, не основанному на исполнительном документе, нарушает баланс интересов сторон и права потребителя.
-
Размер списанных сумм. Если списание производилось без правового основания, списанные сверх допустимого суммы образуют неосновательное обогащение банка и подлежат возврату с процентами по ст. 395 ГК РФ.
Ветка 1: списание идёт по исполнительному документу (лист, приказ, надпись нотариуса) — механизм сохранения ПМ работает
Если банк списывает не «сам по договору», а исполняет поступивший к нему исполнительный документ, применяется специальный механизм сохранения прожиточного минимума.
- Должник-гражданин вправе обратиться в банк или иную кредитную организацию, осуществляющие обслуживание его счетов и исполняющие содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте, с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) при обращении взыскания на его доходы. Указанный прожиточный минимум может быть сохранен банком или иной кредитной организацией только на одном из счетов должника-гражданина.
— ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ
Это ваша рабочая норма: право заявить о сохранении ПМ реализуется прямо через банк, обслуживающий счёт, и сумма сохраняется только на одном счёте. То есть при исполнительном списании вам достаточно подать заявление в банк, не дожидаясь пристава.
- В заявлении, предусмотренном частью 6 настоящей статьи, должник-гражданин указывает: 1) фамилию, имя, отчество (при его наличии), гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства или место пребывания, номер контактного телефона; 2) реквизиты открытого ему в данном банке или иной кредитной организации банковского счета, на котором необходимо сохранять заработную плату и иные доходы ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации). (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.12.2021 № 444-ФЗ ) 8.
— ч. 7 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ
Закон исчерпывающе называет, что указывается в заявлении: ФИО, паспортные данные, место жительства (пребывания), телефон и — главное — точные реквизиты того счёта, на котором нужно сохранять ПМ. Никаких других условий (справок о доходе, согласований) для банковского заявления ч. 7 ст. 8 не требует — в отличие от заявления приставу, где прямо предусмотрено представление документов о доходе.
5 3 . Банк или иная кредитная организация не обращает взыскание на заработную плату и иные доходы должника-гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), находящиеся на счете должника-гражданина, указанном в постановлении судебного пристава-исполнителя, если в постановлении содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума, или в заявлении должника-гражданина, предусмотренном частью 6 статьи 8 настоящего Федерального закона.
— ч. 5.3 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ
Ключевое: банк «не обращает взыскание» на зарплату в размере ПМ, если в постановлении пристава или в вашем заявлении по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ содержится требование о сохранении ПМ. То есть банк отсекает от списания сумму в размере ПМ, а взыскание идёт только на сумму сверх неё.
1 1 . В случае, если в постановлении судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, заявлении должника, предусмотренном частью 6 статьи 8 настоящего Федерального закона, содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), удержание денежных средств осуществляется с соблюдением требования о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума.
— ч. 1.1 ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ
Удержание производится «с соблюдением требования о сохранении» ПМ — то есть банк обязан рассчитать «свободный остаток» с учётом неприкосновенного минимума, а не просто удержать 50%.
3 1 . Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 1 1 настоящей статьи, не применяется по исполнительным документам, содержащим требования о взыскании алиментов, о возмещении вреда, причиненного здоровью, о возмещении вреда в связи со смертью кормильца, о возмещении ущерба, причиненного преступлением. (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.06.2021 № 234-ФЗ ) 4. Ограничения размеров удержания из зараб
— ч. 3.1 ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ
Важное исключение: правило о сохранении ПМ НЕ применяется по исполнительным документам о взыскании алиментов, возмещении вреда здоровью, в связи со смертью кормильца и ущерба от преступления. Если ваш долг обычный потребительский кредит — исключение не действует, и ПМ сохраняется.
Вывод по ветке 1: если списание идёт по исполнительному документу (в том числе по исполнительной надписи нотариуса), вы вправе подать в банк заявление по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ о сохранении ПМ, и банк обязан оставлять на указанном счёте ежемесячно сумму в размере прожиточного минимума трудоспособного населения (или регионального ПМ, если он выше). Это распространяется и на удержание 50% по ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ: лимит 50% не отменяет сохранение ПМ.
Ветка 2: банк списывает «сам», только по условию кредитного/договора счёта (без исполнительного документа)
Это ваш случай, судя по формулировке вопроса: списание идёт не по исполнительному листу, а по условиям договора. Здесь прямое правило о ПМ из ФЗ № 229-ФЗ не применяется, поскольку оно привязано к исполнению исполнительного документа / постановления пристава. Но это не значит, что списание всей зарплаты правомерно.
- Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. (Статья в редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ )
— п. 2 ст. 854 ГК РФ
Закон допускает списание без распоряжения клиента только по решению суда либо в случаях, установленных законом или предусмотренных договором. Значит, если в кредитном/договоре банковского счёта нет условия о безакцептном списании — списание всей суммы неправомерно. Если условие есть — оно само оспоримо (см. ниже).
- Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление. 3. Банк исполняет распоряжение о списании денежных средств при недостаточности денежных средств на банковском счете, если этот счет включен в соответствии с договором банковского счета в группу банковских счетов, в том числе принадлежащих разным лицам, и на всех банковских счетах, включенных в указанную группу, достаточно денежных средств для исполнения распоряжения клиента. При этом такое списание не является кредитованием счета. 4. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (
— п. 2 ст. 847 ГК РФ
Списание по требованию третьих лиц (или банка как кредитора) возможно лишь при наличии заранее данного распоряжения клиента, оформленного в письменной форме, с возможностью идентифицировать лицо, имеющее право предъявить требование. Это опора для проверки, действительно ли вы давали такое распоряжение и в какой части.
- Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
— п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Условие договора, которым банк забирает весь доход, лишая вас средств к существованию, может квалифицироваться как недопустимое и ничтожное — как нарушающее правила, установленные законом в области защиты прав потребителей. Ничтожное условие не порождает последствий даже при подписи под договором.
- условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав; 14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг); 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. 3. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме. Запрещается удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками ставить в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг). Запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий.
— пп. 13 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Прямо названы недопустимыми условия, ограничивающие потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Это дополнительно поддерживает довод о ничтожности условия, которое по сути лишает вас возможности защищать своё право на средства к существованию.
Здесь же работает и гражданско-правовой последствие уже совершённого неправомерного списания — возврат и проценты:
- Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ- На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 2 ст. 1107 ГК РФ- В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ
То есть списанные сверх допустимого суммы можно взыскать как неосновательное обогащение с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ.
Вывод по ветке 2: если списание идёт только по условию договора (без исполнительного документа), механизм сохранения ПМ из ст. 8/70 ФЗ № 229-ФЗ к нему напрямую не применяется — заявление в банк по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ в этом случае правовой силы не имеет. Однако пределы списания задаёт договор (п. 2 ст. 854, п. 2 ст. 847 ГК РФ): без вашего распоряжения/условия списание незаконно, а условие, позволяющее забирать весь доход, оспоримо как ничтожное по ст. 16 Закона о защите прав потребителей; незаконно списанное подлежит возврату по ст. 1102, 1107 ГК РФ с процентами по ст. 395 ГК РФ. Различие списываемых сумм по этим двум веткам и определяет, какой именно путь защиты выбирать.
Ветка 3: как правильно подать заявление о сохранении ПМ — форма, канал, документы
Если у вас исполнительное списание, вы вправе подать заявление как приставу, так и напрямую в банк. Закон устанавливает требования к содержанию заявления применительно к банковскому каналу.
- В заявлении, предусмотренном частью 6 настоящей статьи, должник-гражданин указывает: 1) фамилию, имя, отчество (при его наличии), гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства или место пребывания, номер контактного телефона; 2) реквизиты открытого ему в данном банке или иной кредитной организации банковского счета, на котором необходимо сохранять заработную плату и иные доходы ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации). (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.12.2021 № 444-ФЗ ) 8.
— ч. 7 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ
Требуемый состав сведений для банковского заявления: ФИО, гражданство, паспорт, адрес, телефон и реквизиты счёта, на котором сохраняется ПМ. Письменная форма — общая практика; заявление подаётся в банк, обслуживающий счёт, где приходит зарплата.
- Должник-гражданин вправе обратиться в банк или иную кредитную организацию, осуществляющие обслуживание его счетов и исполняющие содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте, с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) при обращении взыскания на его доходы. Указанный прожиточный минимум может быть сохранен банком или иной кредитной организацией только на одном из счетов должника-гражданина.
— ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ
ПМ сохраняется только на одном счёте. Поэтому в заявлении нужно указать именно тот зарплатный счёт, куда поступают деньги, — иначе защита не сработает на другом счёте.
- Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте с учетом требований, предусмотренных пунктом 14 части 2 статьи 43, статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона. (Дополнение частью - Федеральный закон от 21.02.2019 № 12-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 23.11.2024 № 391-ФЗ ) 6. Должник-гражданин вправе обратиться в банк или иную кредитную организацию, осуществляющие обслуживание его счетов и исполняющие содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте, с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) при обращении взыскания на его доходы. Указанный прожиточный минимум может быть сохранен банком или иной кредитной организацией только на одном из счетов должника-гражданина. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.12.2021 № 444-ФЗ ) 7.
— ч. 5 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ
Важно: банк исполняет требования исполнительного документа с учётом ст. 99 и 101 ФЗ № 229-ФЗ, а заявление по ч. 6 ст. 8 — это тот документ, который запускает сохранение ПМ.
Про документы. Для заявления в банк закон прямо обязывает вас лишь указать перечисленные сведения (ч. 7 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ) — представление справки о доходах обязано только для заявления приставу (ч. 5.1 ст. 69). Однако для расчёта и подтверждения, что поступающие средства являются именно заработной платой, банки на практике могут запросить справку о доходах/реквизиты работодателя; такие требования не должны быть условием, отменяющим право на заявление, но разумно приложить справку 2-НДФЛ/о доходах и реквизиты счёта, чтобы расчёт был корректным.
Форма и канал подачи. Закон форму заявления не детализирует: подать можно в письменной форме в отделении банка либо через дистанционные каналы, если банк это технически обеспечивает (для банковского заявления — в обслуживающем банке). Рекомендуется подать письменно в двух экземплярах: один — банку, второй — с отметкой о приёме (штамп, входящий номер) оставить себе, что докажет факт обращения и дату.
Вывод по ветке 3: заявление о сохранении ПМ подаётся в банк, обслуживающий зарплатный счёт (ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ); в нём обязательно указываются ФИО, паспорт, адрес, телефон и реквизиты именно того единственного счёта, где сохраняется ПМ (ч. 7 ст. 8); подавать лучше письменно с отметкой о приёме на вашем экземпляре; вместе с заявлением разумно приложить справку о доходах, хотя закон для банковского заявления представление документов не требует (в отличие от заявления приставу).
Смежные гарантии: пределы удержаний из зарплаты и имущественный иммунитет
Даже независимо от механизма ПМ по ФЗ № 229-ФЗ есть трудовые и гражданско-процессуальные гарантии, ограничивающие изъятие дохода.
Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы.
— ч. 1, 2 ст. 138 ТК РФ
Общий предел удержаний при каждой выплате зарплаты — 20%, а в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами, — 50%; при удержании по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае сохраняется 50%. Это означает, что списывать «почти всё до копейки» при удержании из заработной платы нельзя — 50% минимум остаётся за работником, а сохранение ПМ может увеличить эту защищённую сумму.
продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении, в том числе на заработную плату и иные доходы гражданина-должника в размере величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства гражданина-должника для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации);
— абз. 8 ч. 1 ст. 446 ГПК РФ
Закон прямо относит к иммунитету «продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума» — в том числе на заработную плату и иные доходы в размере ПМ. Эта норма — базовый материальный иммунитет, на котором держится и механизм сохранения ПМ; она введена в 2021 году (ФЗ № 234-ФЗ), что важно при оценке списаний.
По видам доходов, на которые взыскание не обращается вовсе (детские пособия, маткапитал, алименты и др.), — прямой запрет содержит ст. 101 ФЗ № 229-ФЗ.
Вывод по ветке 4: трудовая гарантия (ч. 1, 2 ст. 138 ТК РФ) сохраняет не менее 50% зарплаты при удержаниях по исполнительным документам; абз. 8 ч. 1 ст. 446 ГПК РФ закрепляет неприкосновенность денег на сумму не менее ПМ в виде имущественного иммунитета; списание «до копейки» этим нормам противоречит.
Если банк/пристав откажет или списание продолжится: средства защиты и деньги
Отказ в сохранении ПМ при исполнительном списании может быть обжалован, а незаконно списанные суммы взыскиваются как неосновательное обогащение.
- Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ
Незаконно удержанное банком как «основание без сделки» подлежит возврату. Если удержание происходит по условию, признанному ничтожным (ст. 16 Закона о защите прав потребителей), то основания для удержания отпадают, и суммы подлежат возврату.
- На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 2 ст. 1107 ГК РФ
На сумму неосновательного обогащения начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ.
- В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ
Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России. Это ваш инструмент «долга сверху» за период незаконного пользования вашими деньгами.
Про обжалование. Если вы оспариваете действия банка или отказ в сохранении ПМ, спор с банком как потребителем финансовых услуг может быть рассмотрен финансовым уполномоченным; для процессуальных действий пристава предусмотрены жалоба в порядке подчинённости и суд (КАС РФ). Точный орган и срок зависят от того, кто именно нарушил право (банк или пристав).
Вывод по ветке 5: при отказе/бездействии в сохранении ПМ обращайтесь в банк письменно (фиксируя входящий номер), затем — к финансовому уполномоченному либо в суд; незаконно списанные суммы взыскивайте как неосновательное обогащение (ст. 1102, 1107 ГК РФ) с процентами по ст. 395 ГК РФ.
Доказательства и риски
Доказательства. Чтобы механизм сработал и чтобы взыскать незаконно списанное, заранее соберите:
- Должник-гражданин вправе обратиться в банк или иную кредитную организацию, осуществляющие обслуживание его счетов и исполняющие содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте, с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) при обращении взыскания на его доходы. Указанный прожиточный минимум может быть сохранен банком или иной кредитной организацией только на одном из счетов должника-гражданина.
— ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ
На основании этой нормы следует зафиксировать реквизиты счёта, на котором сохраняется ПМ (выписка по счёту с реквизитами и реквизиты для заявления); факт списания каждой суммы — выписка по счёту/справка об операциях; основание списания — либо постановление пристава/исполнительный документ, либо текст кредитного/договора банковского счёта с условием о безакцептном списании, либо ваше заранее данное распоряжение.
1 1 . В случае, если в постановлении судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, заявлении должника, предусмотренном частью 6 статьи 8 настоящего Федерального закона, содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), удержание денежных средств осуществляется с соблюдением требования о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума.
— ч. 1.1 ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ
Это основание для требования банку оставления суммы: приложите к заявлению справку о доходах, чтобы банк корректно рассчитал сохраняемую сумму, и сохраните свой экземпляр заявления с входящей отметкой банка.
- Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ
Для возврата незаконно списанного понадобятся выписки, подтверждающие конкретные суммы и даты.
Риски. Механизм сохранения ПМ прекращает списание только в защищённой части: непогашенная часть кредита продолжает числиться за вами, и банк вправе начислять договорные проценты/неустойку на непогашенный остаток — сохранение ПМ не «прощает» долг. Если счёт в заявлении не указан или указан не тот счёт (закон допускает сохранение только на одном счёте) — списание с других счетов продолжится. Условие договора о списании всей суммы становится «недействующим» не автоматически, а через признание условия ничтожным/недействительным и взыскание списанного, то есть требует вашей активной позиции.
Вывод: до подачи заявления соберите выписки, договор с условием о списании и основание списания; свой экземпляр заявления сохраните с отметкой банка. Учитывайте, что сохранение ПМ не аннулирует кредит и не исключает начисления процентов на непогашенный остаток — оно лишь возвращает вам защищённую сумму ежемесячно.
Обжалование отказа и куда жаловаться (если откажут)
Если отказ исходит от судебного пристава (незаконный отказ в сохранении ПМ), жалоба подаётся в порядке подчинённости:
Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава. (В редакции Федерального закона от 18.07.2011 № 225-ФЗ) 1 1 . Жалоба на постановление Федеральной службы судебных приставов подается судебному приставу-исполнителю, ведущему исполнительное производство, по которому вынесено такое постановление. В случае обжалования постановления Федеральной службы судебных приставов об отказе в возбуждении исполнительного производства жалоба подается старшему судебному приставу указанного в таком постановлении подразделения судебных приставов. (Дополнение частью - Федеральный закон от 21.12.2021 № 417-ФЗ) 2. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя, утвержденное старшим судебным приставом, постановление старшего судебного пристава, заместителя главного судебного пристава субъекта (главного судебного пристава субъектов) Российской Федерации, на их действия (бездействие) подается главному судебному приставу субъекта (главному судебному приставу субъектов) Российской Федерации, в подчинении которого они находятся. (В редакции Федерального закона от 30.12.2015 № 425-ФЗ) 2 1 .
— ч. 1 ст. 123 ФЗ № 229-ФЗ
То есть жалобу на действия пристава-исполнителя подают старшему судебному приставу подразделения, где ведётся производство; далее — в суд (КАС РФ).
Если спор с банком как с финансовой организацией (неправомерное списание, отказ признать ничтожным условие договора, невозврат сумм), действует обязательный досудебный порядок через финансового уполномоченного:
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, предусмотренных данным реестром), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей, либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", либо если требования потребителя финансовых услуг имущественного характера связаны с заключением, исполнением или прекращением пенсионного договора, договора долгосрочных сбережений и (или) договора об обязательном пенсионном страховании либо относятся к требованиям, указанным в части 1 1 настоящей статьи, и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет. (В редакции федеральных законов от 13.06.2023 № 226-ФЗ, от 25.12.2023 № 632-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1 ст. 15 ФЗ № 123-ФЗ
Спор с банком как потребителя финансовых услуг рассматривает финансовый уполномоченный, если требования о взыскании денежных сумм не превышают 500 000 руб. и не истекли три года с момента, когда вы узнали о нарушении права. Это обязательный этап до суда по потребительским спорам с финансовыми организациями.
Согласование органов. По спору с банком — финансовый уполномоченный, затем суд; по спору с приставом — жалоба в порядке подчинённости (старшему судебному приставу), затем суд. Дополнительно можно направить жалобу в Банк России (по вопросу о соблюдении банком порядка списания) — это не отменяет и не заменяет указанные процедуры.
Вывод: при отказе пристава жалуйтесь старшему судебному приставу (ч. 1 ст. 123 ФЗ № 229-ФЗ) и далее в суд; при споре с банком обращайтесь к финансовому уполномоченному (ч. 1 ст. 15 ФЗ № 123-ФЗ) — это обязательный досудебный этап по потребительским требованиям до 500 000 руб., срок — три года с момента, когда вы узнали о нарушении.
Прямой ответ: в вашем случае, когда банк списывает зарплату по условиям кредитного договора, а не по исполнительному листу, заявление о сохранении прожиточного минимума по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ не сработает — этот механизм применяется только при исполнении исполнительного документа. Условие о безакцептном списании может быть оспорено как ущемляющее права потребителя; правовая квалификация требует проверки применимой редакции ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если в вашем договоре отсутствует условие о безакцептном списании — суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение; если условие есть — сначала оспаривайте его.
Развёрнутый вывод по каждой ветке:
1. Если списание идёт по исполнительному документу (лист, судебный приказ, исполнительная надпись нотариуса)
В этом случае механизм сохранения прожиточного минимума работает напрямую. Согласно ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ, вы вправе обратиться в банк, обслуживающий ваш счёт, с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения (или регионального ПМ, если он выше). Банк обязан не обращать взыскание на эту сумму (ч. 5.3 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ), а удержание производится с соблюдением требования о сохранении ПМ (ч. 1.1 ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ). ПМ сохраняется только на одном счёте — том, который вы укажете в заявлении. Исключение: правило не применяется по исполнительным документам о взыскании алиментов, возмещении вреда здоровью, в связи со смертью кормильца и ущерба от преступления (ч. 3.1 ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ). Для обычного потребительского кредита это исключение не действует.
2. Если банк списывает сам по условиям кредитного договора (ваш случай)
Механизм сохранения ПМ из ФЗ № 229-ФЗ к такому списанию напрямую не применяется, поскольку он привязан к исполнению исполнительного документа или постановления пристава. Заявление в банк по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ в этом случае правовой силы не имеет.
Однако это не означает, что списание всей зарплаты правомерно. По п. 2 ст. 854 ГК РФ списание без распоряжения клиента допускается только по решению суда, в случаях, установленных законом, или предусмотренных договором. Если в вашем кредитном договоре или договоре банковского счёта нет явного условия о безакцептном списании — списание незаконно. Если такое условие есть, оно может быть оспорено как ущемляющее права потребителя по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»; правовая квалификация требует проверки применимой редакции ст. 16 ЗоЗПП. Такое условие может быть признано недопустимым и ничтожным по ст. 16 ЗоЗПП; окончательная квалификация — за судом.
Если в вашем договоре отсутствует условие о безакцептном списании — суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) с начислением процентов по ключевой ставке Банка России (п. 2 ст. 1107, п. 1 ст. 395 ГК РФ); если условие есть — сначала оспаривайте его.
3. Как правильно подать заявление о сохранении ПМ (если бы действовал исполнительный механизм)
По ч. 7 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ в заявлении в банк указываются: ФИО, гражданство, реквизиты паспорта, место жительства или пребывания, номер контактного телефона и реквизиты счёта, на котором необходимо сохранять ПМ. Иных документов закон не требует — в отличие от заявления приставу, где предусмотрено представление документов о доходе. Заявление подаётся в письменной форме в банк, обслуживающий зарплатный счёт. ПМ сохраняется только на одном счёте (ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ), поэтому указывать нужно именно тот счёт, куда поступает зарплата.
Пошаговые действия
Шаг 1. Проверьте основание списания. Запросите в банке письменное разъяснение: на каком основании списываются деньги — по исполнительному документу (лист, приказ, исполнительная надпись нотариуса) или по условию кредитного договора/договора счёта о безакцептном списании. От этого зависит весь дальнейший путь.
Шаг 2. Если списание идёт по исполнительному документу — подайте в банк заявление о сохранении прожиточного минимума по ч. 6 ст. 8 ФЗ № 229-ФЗ. В заявлении укажите: ФИО, гражданство, паспортные данные, адрес, телефон и реквизиты зарплатного счёта, на котором нужно сохранять ПМ. Подайте в отделении банка под отметку о принятии (или направьте заказным письмом с описью вложения). Банк обязан оставлять на этом счёте сумму в размере ПМ ежемесячно.
Шаг 3. Если списание идёт по условию договора (ваш случай) — направьте в банк письменную претензию: укажите, что условие договора о безакцептном списании всей зарплаты может быть оспорено как ущемляющее права потребителя по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (правовая квалификация требует проверки применимой редакции ст. 16 ЗоЗПП), потребуйте прекратить списание и вернуть незаконно списанные суммы как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) с процентами по ст. 395 ГК РФ. Претензию подайте в отделении под отметку или заказным письмом.
Шаг 4. При отказе банка или отсутствии ответа — обращайтесь в суд по месту жительства с иском о признании условия договора ничтожным, взыскании неосновательного обогащения и процентов по ст. 395 ГК РФ. Дополнительно можно заявить требование о компенсации морального вреда как потребителю.
Шаг 5. Параллельно — откройте счёт в другом банке и переведите туда получение зарплаты (направьте работодателю заявление об изменении реквизитов для перечисления заработной платы). Это не решит спор с банком-кредитором, но защитит текущие поступления от безакцептного списания.