В кредитной истории появилась чужая просрочка от коллекторов за кредит 2007 года, которого я не брал — что делать?

Оспаривание записи в кредитной истории: куда и как обращаться

У вас есть специальный внесудебный механизм, установленный ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях». Алгоритм следующий.

1. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.
   — ч. 3 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»

Это означает: заявление об оспаривании подаётся в бюро кредитных историй (БКИ), в котором хранится ваша кредитная история (его можно узнать через Центральный каталог кредитных историй). Кроме того, вы вправе подать заявление об оспаривании напрямую источнику формирования кредитной истории — той самой коллекторской организации, если факт передачи ею сведений подтверждён данными закрытой части кредитной истории (виден в кредитном отчёте).

1. Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
   — ч. 4 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ

4 1 . Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй.
— ч. 4.1 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ

Практический вывод для вашей ситуации: БКИ в течение 20 рабочих дней обязано провести проверку, запросив у коллектора подтверждение сведений; коллектор обязан в течение 10 рабочих дней либо подтвердить достоверность спорных сведений, либо исправить кредитную историю. На время проверки в кредитной истории проставляется пометка об оспаривании. Если коллектор не ответит в срок, именно он (источник формирования) несёт установленную законом ответственность.

1. Бюро кредитных историй обновляет соответствующую запись (записи) и (или) иные данные кредитной истории в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частями 4 1 , 4 1-1 и 4 1-2 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 20 рабочих дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
   — ч. 5 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ

По итогам БКИ либо аннулирует/обновляет запись, либо мотивированно откажет, о чём обязано письменно сообщить вам в течение 20 рабочих дней. Отказ должен быть мотивированным — на него можно опираться при судебном обжаловании.

Вывод: вы вправе и должны сначала подать заявление об оспаривании ложной записи в БКИ и (или) напрямую коллектору; закон даёт жёсткие сроки (20 рабочих дней у БКИ, 10 рабочих дней у источника). Это обязательный досудебный этап, предшествующий суду.

Срок хранения записи и дата последнего изменения — ключевая гипотеза

Запись о «кредите 2007 года» сама по себе подозрительна с точки зрения срока хранения кредитной истории.

1. Бюро кредитных историй обеспечивает хранение записи кредитной истории в течение семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в этой записи кредитной истории. Запись и (или) иные данные кредитной истории аннулируются (исключаются из состава сведений, включаемых в кредитные отчеты, и перемещаются в архив кредитных историй соответствующего бюро кредитных историй для хранения в нем в течение трех лет): (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 302-ФЗ) 1) по истечении семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в записи кредитной истории (в том числе сведений о среднемесячных платежах), или информации об отказе в заключении договора (сделки), сведения о котором подлежат передаче в бюро кредитных историй;
   — ч. 1 ст. 7 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ

Для вашего дела это означает: спорная запись хранится не бессрочно, а только 7 лет со дня последнего изменения информации. Если кредит оформлен в 2007 году и сведения о нём не обновлялись (не передавались новые данные), запись должна была быть аннулирована ещё около 2014 года — её наличие в актуальном отчёте противоречит закону. Однако в вашем случае указано «просрочка с 2022 года», то есть источник, вероятно, обновлял запись уже после передачи требования коллектору — поэтому формально срок хранения отсчитывается от этого последнего изменения. Коллектор является законным «источником формирования кредитной истории» именно как лицо, приобретшее право требования.

а также лицо, приобретшее право требования по обязательствам, указанным в настоящем Федеральном законе, в том числе единый институт развития в жилищной сфере, специализированное финансовое общество или ипотечный агент , кредитный управляющий синдиката кредиторов в соответствии с Федеральным законом от 31 декабря 2017 года № 486-ФЗ "О синдицированном кредите (займе) и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ; (В редакции федеральных законов от 28.06.2014 № 189-ФЗ, от 29.06.2015 № 154-ФЗ, от 03.08.2018 № 327-ФЗ, от 02.08.2019 № 259-ФЗ, от 31.07.2020 № 302-ФЗ, от 24.07.2023 № 352-ФЗ, от 04.08.2023 № 417-ФЗ , от 08.08.2024 № 275-ФЗ, от 31.07.2025 № 284-ФЗ) 5) субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, в отношении которого формируется кредитная история и которое является заемщиком по договору займа (кредита), поручителем по обязательству, в отношении которого формируется кредитная история, принципалом, в отношении которого выдана независимая гарантия, обеспечивающая любой вид обязательства, лизингополучателем, пользователем сервиса рассрочки, лицом, в отношении которого введены процедуры, применяемые в деле о несостоятельности (банкротстве), должником, в отношении которого вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с него денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо алиментных обязательств.
— п. 4 ст. 3 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ (фрагмент об уступке требования)

Вывод: исчерпывающе проверить правомерность нахождения записи в актуальном отчёте можно только по дате последнего изменения, указанной в полном кредитном отчёте БКИ. Если последнее изменение записи имело место ранее чем за 7 лет до сегодняшнего дня — запись подлежит аннулированию в безусловном порядке (п. 1 ч. 1 ст. 7). Если обновление произошло недавно (из-за «просрочки с 2022 года») — вопрос переходит в плоскость достоверности самих сведений, которую вы вправе оспаривать (блок 1). Запросите полный кредитный отчёт через БКИ (бесплатно дважды в год) и зафиксируйте дату последнего изменения записи — это ключевое доказательство.

Судебная защита: опровержение ложных сведений, убытки и моральный вред

Если БКИ либо коллектор откажут в исправлении записи, вы вправе идти в суд. И здесь работают сразу несколько правовых оснований.

1. При отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке. При отказе бюро кредитных историй от совершения действий, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ бюро кредитных историй в судебном порядке. В случае ликвидации, иного отсутствия источника формирования кредитной истории установление факта подлежащей внесению в кредитную историю информации осуществляется в судебном порядке.
   — ч. 7 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ

Прямое последствие: отказ источника формирования кредитной истории или БКИ обжалуется в судебном порядке. Если коллекторская организация ликвидирована или иным образом отсутствует, факт информации, подлежащей внесению в кредитную историю, устанавливается судом — это отдельная категория дел.

Что касается содержания требований — действуют и общегражданские способы защиты.

1. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации. 11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица. (Статья в редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152 1 . Охрана изображения гражданина 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
   — п. 10 ст. 152 ГК РФ

Это ключевая норма для вашего случая «я ничего не брал»: правила ст. 152 ГК РФ (об опровержении порочащих сведений) применяются и к распространению любых не соответствующих действительности сведений о гражданине. Отличие только в том, что в этом случае бремя доказывания лежит на вас — вы доказываете, что кредит не брали (в отличие от порочащих сведений, где распространитель сам доказывает их достоверность).

1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации. 3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву. 4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно. 5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет". 6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом. 7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие. 8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. 9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
   — п. 1, 9 ст. 152 ГК РФ

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— ст. 151 ГК РФ

Практическое значение: вы вправе требовать в суде признания записи в кредитной истории не соответствующей действительности и её удаления/опровержения, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда. Убытки по смыслу ст. 15 ГК РФ могут выражаться, например, в отказе банков в выдаче кредита или ухудшении условий из-за испорченной кредитной истории.

1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
   — ч. 1 ст. 21 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
   — ч. 2 ст. 21 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ

Это значит, что параллельно вы вправе обратиться к оператору персональных данных (коллектору и/или БКИ) с требованием уточнить или удалить недостоверные персональные данные: при подтверждении их неточности оператор обязан уточнить их в течение 7 рабочих дней, при выявлении неправомерной обработки — уничтожить в срок до 10 рабочих дней.

Вывод: при отказе коллектора/БКИ вы подаёте в суд иск о признании сведений недостоверными и обязании удалить запись, с требованиями о возмещении убытков и компенсации морального вреда (ст. 151, 152 ГК РФ). Иски о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и компенсации морального вреда, могут предъявляться по месту вашего жительства (ч. 6.1 ст. 29 ГПК РФ) — это удобно. Суд, рассматривающий дело, — районный суд общей юрисдикции (денежные и неимущественные требования рассматриваются в одном иске, подсудность по месту жительства истца).

Исковая давность по самому «долгу» и возражения против коллектора

Параллельно с оспариванием записи важно правильно выстроить позицию по существу «требования», чтобы исключить взыскание.

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
   — п. 1, 2 ст. 196 ГК РФ

1. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.
   — п. 2 ст. 200 ГК РФ

Для вашего дела это означает: по обязательству 2007 года, даже если оно существовало, трёхлетний срок исковой давности давно истёк (а предельный 10-летний срок истёк не позднее 2017 года). Это самостоятельная защита от любого взыскания.

1. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
   — п. 2 ст. 199 ГК РФ

Практический вывод: исковая давность применяется судом только по вашему заявлению, сделанному до вынесения решения. Поэтому если коллектор обратится в суд (или передаст дело в судебный участок за судебным приказом), вы обязаны САМОСТОЯТЕЛЬНО заявить о пропуске исковой давности — иначе суд её не применит и может удовлетворить требование.

Кроме того, при уступке требования вы сохраняете все возражения против первоначального кредитора.

Должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, если основания для таких возражений возникли к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. Должник в разумный срок после получения указанного уведомления обязан сообщить новому кредитору о возникновении известных ему оснований для возражений и предоставить ему возможность ознакомления с ними. В противном случае должник не вправе ссылаться на такие основания.
— ст. 386 ГК РФ

Это значит: вы вправе выдвигать против коллектора те же возражения, что и против первоначального банка, включая возражение о том, что договор вы не заключали, деньги не получали, а обязательство недействительно или отсутствует. Важно: о таких возражениях следует сообщить новому кредитору в разумный срок после получения уведомления об уступке.

Вывод: даже если допустить существование «долга», срок исковой давности по нему истёк (договор 2007 года, предельный срок — 10 лет). При поступлении судебного приказа или иска немедленно заявляйте о пропуске исковой давности и об отсутствии обязательственных отношений (договор не заключали, деньги не получали). Если коллектор подаст заявление о выдаче судебного приказа — в установленный срок подавайте возражения относительно его исполнения, после чего приказ отменяется, и спор переходит в исковое производство, где вы заявляете давность и недостоверность.

Уголовно-правовая защита и надзорные механизмы

Поскольку вы утверждаете, что кредит не брали, есть признаки того, что кредит оформлен на ваше имя с использованием ваших персональных данных без вашего ведома. Это мошенничество.

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3.
   — ч. 1 ст. 159 УК РФ

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
   — ч. 1, 2 ст. 141 УПК РФ

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
   — ч. 1 ст. 144 УПК РФ

1. Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
   — ч. 4, 5 ст. 144 УПК РФ

Практическое значение: вы вправе подать заявление о преступлении (мошенничество — ст. 159 УК РФ) в территориальный орган внутренних дел — устно (с занесением в протокол) или письменно. Орган дознания/следователь обязан принять и проверить сообщение, решение принимается не позднее 3 суток (с возможностью продления до 10, а при проверочных действиях — до 30 суток). Вам обязаны выдать талон-уведомление о принятии сообщения. Отказ в приёме или в возбуждении дела обжалуется прокурору или в суд. Постановление о возбуждении уголовного дела (установление факта, что кредит оформлен мошеннически) станет важным доказательством в гражданском деле об удалении записи.

Дополнительно действует надзор Банка России за БКИ.

1. проводит , в том числе по месту нахождения бюро кредитных историй, проверки соблюдения бюро кредитных историй требований настоящего Федерального закона в порядке, определяемом Банком России, в том числе в случае обнаружения признаков соответствующих нарушений, а также в случае наличия письменных обращений субъектов кредитных историй, источников формирования кредитных историй, бюро кредитных историй с мотивированным обоснованием и приложением документов (их копий), содержащих подтверждение наличия признаков нарушений . При этом предметом проверок являются в том числе качество предоставляемых бюро кредитных историй услуг, включая точность и достоверность информации, соблюдение прав участников информационного обмена, соблюдение требований настоящего Федерального закона; (В редакции федеральных законов от 28.06.2014 № 189-ФЗ, от 31.07.2020 № 302-ФЗ) 4) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 30.12.2015 № 427-ФЗ) 5) направляет в бюро кредитных историй обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных в их деятельности нарушений; 5 1 ) направляет рекомендации о снижении уровня рисков, выявленных в деятельности бюро кредитных историй; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 31.07.2020 № 302-ФЗ) 6) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 23.07.2013 № 251-ФЗ) 7) осуществляет иные функции, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 3. Решения Банка России могут быть обжалованы бюро кредитных историй в судебном порядке.
   — п. 3 ч. 2 ст. 14 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ

Практическое значение: вы можете также направить жалобу в Банк России на действия бюро кредитных историй, приложив документы, подтверждающие признаки нарушений (недостоверная запись, отказ в исправлении). Банк России вправе провести проверку и выдать обязательное для исполнения предписание.

Вывод: обязательно подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ, порядок — ст. 141, 144 УПК РФ), получив талон-уведомление. При отказе источника/БКИ — жалуйтесь в Банк России. Возбуждённое уголовное дело либо вступившее в силу решение суда о недостоверности станут самостоятельными основаниями для аннулирования записи (п. 2 ч. 1 ст. 7 № 218-ФЗ). Все перечисленные меры — внесудебные и судебные — можно вести параллельно.

Как получить подтверждение и зафиксировать исходные данные

Прежде чем подавать заявления, зафиксируйте текущее состояние кредитной истории документально.

1. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в течение каждого календарного года (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории.
   — ч. 2 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ

Практическое значение: запросите через Центральный каталог кредитных историй информацию о том, в каких БКИ хранится ваша кредитная история, затем бесплатно (до двух раз в год) получите кредитные отчёты. В отчёте зафиксированы: наименование источника формирования (коллекторская организация), реквизиты спорной записи (сумма, дата договора, дата последнего изменения, наличие просрочки с 2022 года). Именно эти данные определяют дальнейшую тактику: по дате последнего изменения решается вопрос об аннулировании по сроку хранения (блок 2), а по данным закрытой части — право подать заявление об оспаривании напрямую источнику (блок 1).

Вывод: первым шагом получите полные кредитные отчёты во всех БКИ (бесплатно дважды в год), сохраните их копии с датой формирования — это доказательная база и источник реквизитов (наименование коллектора, даты), необходимых для всех последующих заявлений и исков. Судебный и внесудебный порядок не меняются от этого шага — он лишь фиксирует факты и запускает сроки.