Договор с юрфирмой на банкротство: ежемесячные платежи и внеплановые выплаты юристу

Правовая оценка требований о дополнительных платежах по договору на услуги в сфере банкротства

Анализ ситуации

Ситуация заключается в том, что между потребителем (женщиной) и исполнителем (компанией) заключен договор на оказание услуг по банкротству на год с фиксированными ежемесячными платежами по 10 000 рублей. После заключения договора представитель компании начал требовать дополнительные единовременные платежи (25 000 рублей сейчас и через пять месяцев еще 25 000 рублей), которые не предусмотрены письменными условиями договора. Финансовое положение потребителя (зарплата 20 000 рублей в месяц) не позволяет исполнять эти требования без значительного ухудшения материального положения.

Применимые правовые нормы

1. О недопустимости изменения цены договора в одностороннем порядке и требования платежей, не предусмотренных договором

"Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 424, пункт 1)

"Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 424, пункт 2)

"Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов..." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 309)

"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 310, пункт 1)

Вывод: Требования исполнителя об уплате дополнительных 25 000 рублей, не предусмотренных договором, являются неправомерными. Исполнитель не имеет права в одностороннем порядке изменять условия об оплате.

2. О запрете навязывания дополнительных услуг и платежей без согласия потребителя (специальная защита по Закону о защите прав потребителей)

"К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: ... условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16, пункт 2)

"Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом. Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16, пункт 3.1)

Вывод: Требования о дополнительных платежах, не согласованных при заключении договора и не включенных в его условия, могут квалифицироваться как навязанные дополнительные услуги, что прямо запрещено законом. Потребитель имеет право отказаться от их оплаты.

3. О праве потребителя на односторонний отказ от договора оказания услуг

"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 782, пункт 1)

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)

Вывод: Потребитель имеет законное право отказаться от договора в одностороннем порядке. Единственное финансовое последствие — обязанность возместить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора до момента отказа. Это не тождественно оплате всей цены договора или сумме ежемесячных платежей за неоказанные услуги.

4. О возможности расторжения или изменения договора в связи с существенным изменением обстоятельств

"Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 451, пункт 1)

Изменение обстоятельств признается существенным, в частности, если исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Вывод: Если финансовое положение потребителя изменилось настолько, что исполнение договора (даже по первоначальным условиям) стало для нее чрезмерно обременительным, это может быть основанием для обращения в суд с требованием о расторжении договора по статье 451 ГК РФ.

5. О праве на информацию и ответственности за ее непредоставление

"Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 8, пункт 1)

Если потребителю не предоставлена возможность получить при заключении договора полную информацию об условиях и стоимости услуг, и это привело к заключению договора на условиях, которые он не принял бы при наличии полной информации, он вправе отказаться от договора.

Выводы и рекомендации

1. Требования о дополнительных платежах незаконны. Вы не обязаны платить 25 000 рублей, если эти суммы не указаны в подписанном вами договоре. Устные требования представителя компании юридической силы не имеют.

2. Ваши дальнейшие действия:

   • Напишите письменную претензию в адрес компании. В претензии укажите:
     • Реквизиты договора.
     • Конкретное требование представителя о дополнительных платежах (дата, сумма, кто требовал).
     • Укажите, что эти требования не основаны на условиях договора и являются незаконными.
     • Потребуйте предоставить письменное обоснование данных платежей со ссылками на пункты договора или иные документы.
     • Сошлитесь на статьи 309, 310 ГК РФ и статью 16 Закона "О защите прав потребителей".
     • Заявите, что в случае непредоставления обоснования и продолжения неправомерных требований вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и суд.
   • Подайте претензию так, чтобы у вас было доказательство ее вручения (заказное письмо с уведомлением, вручение под роспись).
   • Не вносите никаких платежей, кроме предусмотренных договором ежемесячных 10 000 рублей, до получения официального письменного ответа на претензию.

3. Если вы хотите отказаться от договора, вы имеете на это право. Для этого направьте компании заявление об отказе от исполнения договора по статье 32 Закона "О защите прав потребителей". В заявлении укажите, что готовы оплатить фактически понесенные исполнителем расходы. Потребуйте от компании предоставить расчет этих расходов с подтверждающими документами. Будьте готовы к тому, что компания может попытаться взыскать с вас неустойку или всю сумму договора, но такие требования в суде будут отклонены, если вы действовали в рамках статьи 32.

4. Обратитесь за помощью:

   • В Роспотребнадзор с жалобой на действия компании, навязывающей дополнительные платежи.
   • Если сумма спора или потенциальных убытков значительна, или если компания подает на вас в суд, обратитесь к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей или банкротстве физических лиц.
   • Помните, что в суде по делам о защите прав потребителей с исполнителя может быть взыскан штраф в размере 50% от присужденной вам суммы (статья 13 Закона "О защите прав потребителей").

Итог: Ваша позиция сильна с юридической точки зрения. Компания нарушает закон, требуя платежи, не предусмотренные договором. Действуйте последовательно через письменные обращения, фиксируйте все требования и переписку. Не поддавайтесь на давление, так как закон на вашей стороне.