Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Иконка поиска
Вопрос
Банкротство физических лиц

Срок ответа банка на запрос нотариуса и конкретная статья закона

Привет, подскажите, пожалуйста, сколько времени у финансовой организации есть на ответ по запросу от нотариуса? Мне нужно точно знать, какая норма в законе это регулирует, потому что у меня возникла ситуация с наследством, и нотариус запросил выписки по счетам, а банк тянет с ответом. Хотелось бы понять, нарушают ли они сроки и на что ссылаться.

Вопрос №12224Ответы: 113.10.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Уточните в банке дату регистрации запроса нотариуса — от неё отсчитывается срок ответа.
  2. 2
    Направьте в банк официальное напоминание о нарушении 15-дневного срока ответа на обращение.descriptionПретензия в банк о нарушении срока ответа на запрос нотариуса по наследственному делу (свободная форма)
  3. 3
    Сообщите нотариусу о задержке — он вправе принять меры для получения запрошенных сведений.
  4. 4
    Подайте жалобу в Банк России как надзорный орган за деятельностью кредитной организации.descriptionЖалоба на банк в Центробанк (свободная форма)
  5. 5
    При бездействии банка свыше 25 рабочих дней рассмотрите судебное обжалование.

Документы и доказательства

  • Запрос нотариуса в банк с отметкой о вручении и датой регистрации.
  • Письменный ответ банка (или его отсутствие) на запрос нотариуса.
  • Копия свидетельства о смерти наследодателя.
  • Документы, подтверждающие родство с наследодателем.
  • Переписка с банком по вопросу предоставления выписок.
  • Жалоба в Банк России на нарушение сроков ответа банком.

  • Срочно: первые шаги

    • Проверьте, истёк ли 15-рабочий срок ответа банка с момента регистрации обращения.
    • Учтите: банк вправе продлить срок ещё на 10 рабочих дней, итого максимум 25.
    • При пропуске срока направьте в банк официальное письмо-претензию со ссылкой на ст. 30.1 закона о банках.
    • При бездействии банка подайте жалобу в Банк России как надзорный орган.

  • Сроки и риски

    • Предельный срок ответа банка — 25 рабочих дней, после чего задержка становится нарушением.
    • Уточните у нотариуса точную дату направления запроса, чтобы отсчитать срок регистрации в банке.
    • При пропуске срока вы вправе подать жалобу в Банк России на бездействие кредитной организации.
    • Действуйте через нотариуса: он может принять меры для защиты ваших прав как наследника.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если банк проигнорировал запрос нотариуса и вы не можете получить выписки по счетам самостоятельно.
    • Помощь адвоката нужна при подготовке жалобы в Банк России на нарушение банком сроков ответа.
    • Адвокат необходим для судебного обжалования бездействия банка, если досудебные меры не помогли.
    • Привлеките адвоката, если нотариус не принимает меры для истребования документов от банка.
    • Консультация адвоката целесообразна при сложностях в определении состава наследства из-за задержки банка.
    • Наймите адвоката для представления ваших интересов, если банк требует дополнительные документы, затягивая выдачу сведений.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Сроки ответа финансовой организации на запрос нотариуса по наследственному делу

Анализ ситуации

В рамках наследственного дела нотариус направил в финансовую организацию запрос о предоставлении выписок по счетам наследодателя. Финансовая организация обязана предоставить запрашиваемую информацию, однако задерживает ответ.

Применимые нормативные положения

Обязанность банка предоставлять информацию нотариусам

"Справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан - консульским учреждениям иностранных государств." (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 26, часть 9)

Сроки рассмотрения обращений кредитными организациями

"Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами." (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 30.1, часть 8)

"В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения кредитная организация по решению единоличного исполнительного органа, заместителя единоличного исполничного органа или уполномоченного ими лица вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами." (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 30.1, часть 9)

Выводы и рекомендации

Сроки ответа

  • Общий срок ответа на обращение составляет 15 рабочих дней с момента его регистрации в банке
  • В исключительных случаях банк может продлить срок рассмотрения еще на 10 рабочих дней
  • Максимальный общий срок рассмотрения обращения может составлять 25 рабочих дней

Действия при нарушении сроков

  1. Уточните дату получения запроса банком - отсчет срока начинается с дня регистрации обращения
  2. Направьте официальный запрос в банк с напоминанием о нарушении установленных сроков
  3. Обратитесь к нотариусу для принятия мер воздействия на банк
  4. Подайте жалобу в Банк России как в надзорный орган за деятельностью кредитных организаций
  5. Рассмотрите возможность судебного обжалования бездействия банка

Права нотариуса

Нотариус имеет право истребовать необходимые для совершения нотариальных действий сведения и документы, что подтверждает правомерность его запроса в банк.

Рекомендация: Если банк превысил установленные законом сроки ответа на запрос нотариуса, это является нарушением законодательства. Рекомендуется действовать через нотариуса, который может принять соответствующие меры для защиты прав наследников. В сложных случаях целесообразно обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на наследственных и банковских спорах.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение