Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Банкротство физических лиц

Где посмотреть номер дела и номер договора после завершения банкротства через МФЦ, если в документах только дата завершения и отметка о реестре? Коллекторы звонят и требуют эти номера, угрожают судом

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Получите номер записи о завершении банкротства из ЕФРСБ на сайте fedresurs.ru по паспортным данным или ИНН.
  2. 2
    Направьте кредиторам письменное уведомление о списании долга с копией документа МФЦ или скриншотом из ЕФРСБ.
  3. 3
    Прекратите устные переговоры с коллекторами, не предоставляйте им номер дела или договора.
  4. 4
    Фиксируйте все звонки и сообщения: дату, время, содержание, номер телефона, аудиозапись.
  5. 5
    При продолжении звонков подайте жалобу в территориальный орган ФССП (контроль коллекторов) и в прокуратуру.descriptionЖалоба на коллекторов (свободная форма)
  6. 6
    При угрозах физической расправой немедленно обратитесь в полицию с заявлением.descriptionЗаявление о преступлении в полицию или Следственный комитет (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Документ МФЦ с отметкой о завершении процедуры и внесении записи в реестр.
  • Скриншот или распечатка страницы ЕФРСБ с записью о вашем банкротстве (уникальный идентификатор).
  • Если копия заявления о банкротстве сохранилась у клиента: Копия заявления о банкротстве с перечнем кредиторов (если сохранилась).
  • Записи звонков, скриншоты переписок, аудиозаписи, фиксирующие требования «номера дела» и угрозы судом.
  • Квитанция о направлении письменного уведомления кредитору о списании долга.
  • Если клиент фактически подал жалобу в ФССП или прокуратуру: Документы, подтверждающие подачу жалобы в ФССП или прокуратуру (при продолжении звонков).

  • Срочно: первые шаги

    • Найдите в документе МФЦ или на сайте fedresurs.ru номер записи о завершении банкротства в ЕФРСБ.
    • Направьте кредиторам заказное письмо с копией документа МФЦ и требованием прекратить звонки.
    • Прекратите устные переговоры: не сообщайте никаких номеров, кроме номера записи из ЕФРСБ.
    • При угрозах подайте жалобу в территориальный орган ФССП и заявление в прокуратуру.
    • При физических угрозах немедленно обратитесь в полицию.

  • Сроки и риски

    • Проверьте, все ли ваши кредиторы были указаны в заявлении о банкротстве — невключенные долги не списаны.
    • Если кредитор не был в заявлении, он вправе подать иск — угрозы судом могут быть обоснованны.
    • При полном списании всех долгов суд откажет кредитору в иске — риск взыскания ничтожен.
    • Не предоставляйте кредиторам номер договора — вы не обязаны его сообщать после завершения процедуры.
    • Завершенное внесудебное банкротство не формирует номера судебного дела — требовать его бессмысленно.
    • При продолжении угроз после вашего уведомления — подайте жалобу в ФССП и прокуратуру.

  • Чего не делать

    • Не предоставляйте кредиторам и коллекторам номера дела или договора — при внесудебном банкротстве судебное дело не возбуждается.
    • Не вступайте в устные переговоры с требующими номера: прекратите разговор, сославшись на завершённую процедуру.
    • Не поддавайтесь на угрозы судом — после завершения банкротства долги признаны безнадёжными и взыскание невозможно.
    • Не сообщайте кредиторам свои паспортные данные, ИНН или СНИЛС — они уже есть в ЕФРСБ.
    • Не подписывайте никакие новые документы или соглашения с кредиторами без консультации с юристом.

  • Когда нужен адвокат

    • Если кредитор, не включенный в ваше заявление, подаст иск — для защиты в суде потребуется адвокат.
    • При физических угрозах со стороны коллекторов — для подачи заявления в полицию и сопровождения дела.
    • Если вы обнаружили, что пропустили крупного кредитора в заявлении — для оценки рисков судебного взыскания.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Суть ситуации заключается в том, что физическое лицо прошло внесудебную (упрощенную) процедуру банкротства через многофункциональный центр (МФЦ), которая была успешно завершена. По итогам процедуры заявитель получил документы, подтверждающие завершение и внесение соответствующей записи в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ). Однако кредиторы (банки) и коллекторы продолжают требовать от должника предоставления «номера дела» и «номера договора», угрожая подачей иска в суд. Заявитель не понимает, откуда взять эти реквизиты и каковы его обязанности по взаимодействию с кредиторами после завершения банкротства.

Правовая квалификация ситуации:

  1. Завершенная процедура внесудебного банкротства. В соответствии с законодательством о банкротстве физических лиц, внесудебная процедура через МФЦ считается завершенной с момента внесения в ЕФРСБ записи о ее завершении. Последствием такого завершения является освобождение гражданина от обязательств перед кредиторами, включенными в заявление о банкротстве (за некоторыми исключениями, например, по алиментам или возмещению вреда жизни и здоровью). Основание: статья 223.6 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)».
  2. Отсутствие в документах номера дела и договора. Упрощенная процедура через МФЦ не предусматривает судебного разбирательства, поэтому не формируется номер судебного дела (в отличие от судебного банкротства). «Номер договора» может относиться к кредитному договору между должником и банком, но он не содержится в документах, выдаваемых МФЦ. В полученных документах, как правило, указаны уникальный идентификатор записи в ЕФРСБ (реестр) и дата. Номер дела и номер договора кредитора не входят в перечень данных, которые МФЦ обязан выдавать заявителю.
  3. Действия кредиторов после завершения банкротства. Звонки и требования со стороны банков и коллекторов, особенно с угрозами суда, после завершения внесудебного банкротства, как правило, юридически необоснованны. Если долги были включены в заявление о банкротстве и процедура завершена, обязательства должника считаются прекращенными. Требования кредиторов, не реализованные в рамках процедуры, также погашаются. Угрозы судом при наличии завершенного банкротства обычно не имеют под собой законных оснований (за исключением случаев, когда долг не подлежит списанию или процедура была оспорена).
  4. Юридически значимые обстоятельства. Ключевым моментом является факт внесения записи о завершении внесудебного банкротства в ЕФРСБ. Именно эта запись является публичным и официальным подтверждением освобождения должника от долгов. Должник не обязан самостоятельно предоставлять кредиторам какие-либо дополнительные номера или документы, кроме информации о публикации в реестре (например, можно сообщить номер записи в ЕФРСБ, который указан в полученном документе). Продолжающееся требование кредиторов предоставить неизвестные реквизиты и угрозы судебным преследованием могут квалифицироваться как нарушение прав гражданина, злоупотребление правом или даже признаки незаконных действий при взыскании долгов (если речь идет о коллекторах).

В соответствии со статьей 223.6 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» по истечении шести месяцев со дня включения сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве процедура завершается, а гражданин освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, указанных им в заявлении. Более того, задолженность перед такими кредиторами признается безнадежной. Это означает, что после завершения упрощенного банкротства через МФЦ все обязательства перед кредиторами, которые были включены в заявление, считаются погашенными, и никакие требования по ним не могут быть предъявлены. Соответственно, любые звонки от таких кредиторов или коллекторов, а тем более угрозы судом, являются неправомерными. Применимая норма гласит:

По истечении шести месяцев со дня включения сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве завершается процедура внесудебного банкротства гражданина и такой гражданин освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, указанных им в заявлении о признании его банкротом во внесудебном порядке... Задолженность гражданина перед кредиторами, указанными им в заявлении о признании его банкротом во внесудебном порядке, признается безнадежной задолженностью.
— Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», ст. 223.6, п. 1

Обратите внимание, что освобождение не распространяется на требования кредиторов, не указанных в заявлении (ч. 2 той же статьи). Однако если звонящие относятся к числу кредиторов, которых вы указали при подаче заявления, их требования списаны, и они не вправе требовать никаких номеров. Угрозы судом в этой ситуации необоснованны, так как суд не примет иск по уже списанному долгу.

Номер дела и номер договора при внесудебном банкротстве не формируются — в отличие от судебной процедуры, где арбитражный суд присваивает номер дела. При упрощенном банкротстве все сведения публикуются в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ), где каждой записи присваивается уникальный идентификатор. Это прямо следует из статьи 223.3 Закона о банкротстве:

В Едином федеральном реестре сведений о банкротстве размещаются сведения о гражданине, предусмотренные пунктом 5 статьи 213.7 настоящего Федерального закона, сведения о кредиторах гражданина, подавшего заявление о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке, размере их требований, сведения об условии, предусмотренном пунктом 1 статьи 223.2 настоящего Федерального закона, в соответствии с которым гражданин обратился с заявлением о признании его банкротом во внесудебном порядке, а также наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, включившего в Единый федеральный реестр сведений о банкротс
— Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», ст. 223.3, п. 1

Таким образом, номером, который может интересовать кредитора, является номер записи в ЕФРСБ — его можно найти на сайте fedresurs.ru, введя свои паспортные данные или ИНН. Обязанность предоставлять этот номер кредиторам законом не установлена; кредитор может самостоятельно проверить статус вашей процедуры в открытом реестре. Вы не обязаны сообщать ни номер дела (которого нет), ни номер договора (он к банкротству не относится).

Что касается действий коллекторов: после завершения процедуры они не вправе осуществлять взаимодействие, направленное на возврат списанной задолженности. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» в статье 4 устанавливает способы взаимодействия, но только при наличии просроченной задолженности. После признания долга безнадежным просрочка отсутствует, поэтому любые звонки и угрозы являются нарушением.

За такое нарушение предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях:

Нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ... общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц... - влечет наложение административного штрафа...
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 14.57, ч. 1

Вы имеете право подать жалобу в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которая контролирует деятельность коллекторов, а также в прокуратуру. Кроме того, можно написать заявление в полицию по факту угроз (ст. 119 УК РФ), хотя здесь угрозы не физической расправой, а судом — но суд в данной ситуации необоснован, что может квалифицироваться как злоупотребление правом.

Дополнительно: если кредитор не был указан в вашем заявлении (например, вы забыли его включить), его требования сохраняются, и он вправе взыскивать долг. В этом случае он может обратиться в суд, и угрозы будут обоснованными. Проверьте список кредиторов в заявлении, которое подавали в МФЦ. Если все долги были включены, звонки беспочвенны. Если какой-то кредитор пропущен, вам необходимо урегулировать его требования самостоятельно — упрощенное банкротство их не списывает (ст. 223.6 п. 2, цитировалась выше).

Норма статьи 213.28 Закона о банкротстве, хотя и касается судебной процедуры, подтверждает общий принцип освобождения от обязательств, но она не применяется напрямую к внесудебному банкротству — для него действует специальная статья 223.6. Поэтому ссылаться на 213.28 в данном случае избыточно.

Таким образом, ваши дальнейшие действия: получить номер записи из ЕФРСБ (через МФЦ или самостоятельно на fedresurs.ru), письменно уведомить назойливых коллекторов о завершении банкротства и сообщить им этот номер для самостоятельной проверки, а при продолжении звонков — жаловаться в ФССП. Угрозы судом при списанном долге необоснованны, суд откажет в иске.

Процедура внесудебного банкротства завершена, и вы освобождены от обязательств перед кредиторами, указанными в заявлении. Поскольку судебное дело не возбуждалось, номер дела не формируется, а предоставлять кредиторам номера их договоров вы не обязаны. Требования и угрозы коллекторов не имеют законных оснований, потому что задолженность признана безнадежной и взыскание по ней невозможно.

Рекомендуемые действия

  • Получите номер записи о завершении банкротства из Единого федерального реестра сведений о банкротстве (ЕФРСБ) — он указан в документе МФЦ либо может быть найден самостоятельно на сайте fedresurs.ru по паспортным данным или ИНН.
  • Направьте настойчивым кредиторам (коллекторам) письменное уведомление заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, приложив копию документа МФЦ или скриншот из ЕФРСБ с номером записи, и сообщите, что долг списан.
  • Прекратите устные переговоры с требующими несуществующий номер дела или договора; не предоставляйте им никаких дополнительных реквизитов.
  • Зафиксируйте все последующие звонки и сообщения (дата, время, содержание, номер телефона) — сохраняйте аудиозаписи, скриншоты.
  • При продолжении звонков или угроз подайте жалобу в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов (контроль коллекторской деятельности) и заявление в прокуратуру, а при угрозах физической расправой — в полицию.

Документы и доказательства

  • Документ, выданный МФЦ, с отметкой о завершении процедуры и внесении записи в реестр.
  • Распечатка или скриншот страницы ЕФРСБ с записью о вашем банкротстве (уникальный идентификатор).
  • Копия заявления о банкротстве с перечнем кредиторов (если сохранилась).
  • Записи звонков, скриншоты переписок, аудиозаписи, фиксирующие требования «номера дела» и угрозы судом.
  • Квитанция о направлении письменного уведомления кредитору.

Сроки и риски

  • Если какой-то кредитор не был включен в заявление о внесудебном банкротстве, его требования не списаны; в этом случае он вправе обратиться в суд, и угрозы могут быть обоснованными. Проверьте список кредиторов в своем экземпляре заявления.
  • При полном завершении процедуры и включении всех долгов в заявление суд откажет такому кредитору в иске, и вероятность удовлетворения ничтожна.

Когда нужен адвокат

  • Если, несмотря на уведомление, кредитор подает исковое заявление в суд — для подготовки возражений и представления интересов.
  • При физических угрозах со стороны коллекторов — для подачи заявления о преступлении и сопровождения в правоохранительных органах.
  • Если вы обнаружите, что в заявлении о банкротстве пропущен крупный кредитор, — для оценки перспектив судебного взыскания и возможных вариантов урегулирования.