Иконка поиска

Вопрос

Вопрос о законности фиксации действий таможенных органов и ссылке на судебные решения

Добрый день, снова предстоит эта противная процедура таможенного оформления — получил уведомление через почту, что товар задержан и нужно явиться в таможенный орган. Это всегда выматывает: сначала забрать бумаги на почте, потом тащиться в их контору, где сотрудники ведут себя отвратительно — хамят, разговаривают свысока, специально затягивают процесс, заставляя ждать часами, а то и возвращаться по нескольку раз. Раньше они прямо запрещали снимать видео или аудио, мол, по их внутренним правилам нельзя. Но я слышал, что есть какое-то решение Верховного Суда, где признали, что такие ограничения — это нарушение прав граждан, и что ведомственные инструкции, не прошедшие должную регистрацию, не могут быть основанием для запрета съемки. Вопрос вот в чем: если опять столкнусь с этим беспределом, могу ли я ссылаться на это решение Суда, чтобы зафиксировать их поведение? Опыт прошлых раз показывает, что без доказательств все жалобы в надзорные органы проваливаются — там все спускают на тормоза, а виновные остаются безнаказанными. Хочется знать, насколько это законно, и что делать, если они опять начнут упираться.

Вопрос №6864Ответы: 1
25.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Право на видеозапись при таможенном оформлении и защита от неправомерных действий сотрудников

Анализ ситуации

Вы столкнулись с классической проблемой, когда должностные лица ссылаются на внутренние инструкции, ограничивающие ваши права. Ваша цель — законно зафиксировать процесс таможенного оформления для последующей защиты своих прав в случае нарушений со стороны сотрудников.

Правовой анализ

1. Право на аудио- и видеозапись

В предоставленном контексте из НПА отсутствуют прямые нормы, разрешающие или запрещающие ведение аудио- и видеозаписи физическими лицами в помещениях таможенных органов. Однако из анализа законодательства следует важный принцип:

"Ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами и актами Президента Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 9)

Это означает, что ведомственные инструкции, не прошедшие государственную регистрацию в Минюсте России, не могут устанавливать ограничения прав граждан, включая право на фиксацию процесса взаимодействия с госорганами.

2. Правовой статус ведомственных инструкций

Внутренние документы таможенных органов, не прошедшие установленную процедуру регистрации, не имеют нормативного характера и не могут служить основанием для ограничения ваших прав. Таможенные органы обязаны соблюдать законодательство РФ:

"Таможенные органы обязаны соблюдать международные договоры и акты в сфере таможенного регулирования, законодательство Российской Федерации о таможенном регулировании" (Источник: Федеральный закон "О таможенном регулировании", статья 258)

3. Законные основания и порядок действий при запрете съемки

Если сотрудники таможни запрещают вести запись, вы вправе:

  • Вежливо сослаться на отсутствие федерального запрета на съемку
  • Указать, что ведомственные инструкции не могут ограничивать права граждан
  • Продолжать съемку, если она не мешает работе таможенных органов

При этом важно помнить, что вы обязаны исполнять законные требования таможенных органов:

"Законные требования таможенных органов и их должностных лиц при исполнении ими должностных обязанностей обязательны для исполнения всеми лицами" (Источник: Федеральный закон "О таможенном регулировании", статья 262)

4. Использование записей как доказательств

Материалы аудио- и видеозаписи могут быть приложены к жалобе и должны рассматриваться как доказательства:

"Заявитель может приложить к жалобе документы, подтверждающие обстоятельства и доводы, изложенные в жалобе" (Источник: Федеральный закон "О таможенном регулировании", статья 291)

"Гражданин имеет право представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан", статья 5)

Выводы и рекомендации

  1. Вы имеете право вести аудио- и видеозапись процедуры таможенного оформления, поскольку федеральным законом такое право не ограничено.

  2. Ведомственные инструкции, запрещающие съемку и не прошедшие госрегистрацию, не являются законным основанием для ограничения ваших прав.

  3. При столкновении с запретом:

    • Спокойно объясните, что съемка ведется для фиксации процесса в целях защиты прав
    • Укажите на отсутствие федерального запрета
    • Продолжайте запись, если она не препятствует работе таможни
  4. Для эффективной защиты прав:

    • Фиксируйте все этапы взаимодействия с таможенными органами
    • При подаче жалобы прикладывайте записи как доказательства
    • Подавайте жалобу в вышестоящий таможенный орган в установленном порядке
  5. В случае серьезных нарушений考虑 обратиться к адвокату для подготовки квалифицированной жалобы, включая возможное судебное обжалование действий таможенных органов.

Помните, что систематическая фиксация нарушений и грамотное использование механизмов обжалования — эффективный способ противодействия неправомерным действиям должностных лиц.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение