Как расторгнуть договор на обучение с рассрочкой платежа из-за проблем со зрением и плохого самочувствия

Право на односторонний отказ от договора обучения и его необусловленность причиной

Вы как заказчик (потребитель) платных образовательных услуг имеете безусловное право отказаться от договора в любое время, и причина отказа (в том числе проблемы со зрением, делающие формат обучения для вас неподходящим) юридического значения для самого права отказа не имеет — это право не нужно обосновывать.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги) 1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. 2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке. (Пункт в редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 3.
— ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1

Норма-основание в гражданском законодательстве:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Статья 783 1 . Особенности договора об оказании услуг по предоставлению информации Договором, в силу которого исполнитель обязуется совершить действия по предоставлению определенной информации заказчику (договор об оказании услуг по предоставлению информации), может быть предусмотрена обязанность одной из сторон или обеих сторон не совершать в течение определенного периода действий, в результате которых информация может быть раскрыта третьим лицам. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 18.03.2019 № 34-ФЗ) Глава 40. Перевозка Статья 784. Общие положения о перевозке 1. Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. 2. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
   — п. 1 ст. 782 ГК РФ

Из этого следует: право отказаться от договора принадлежит вам в силу закона и не зависит от того, согласна ли с этим школа. Единственное, что вы обязаны оплатить при отказе, — «фактически понесённые исполнителем расходы», а не полную стоимость оставшегося периода обучения и не какую-либо «неустойку за досрочное расторжение». Два уже оплаченных месяца (июль и август) — это оплаченные услуги, которые вы, по вашим же словам, не оспариваете; требовать их возврата вы не обязаны и, как правило, не вправе, поскольку услуги за этот период фактически оказывались. Ваши проблемы со зрением здесь важны не как основание для отказа (оно не требуется), а как подтверждение того, что продолжение обучения для вас невозможно и вы действуете добросовестно и разумно (п. 4 ст. 450.1 ГК РФ).

Специальная норма об образовании прямо закрепляет это же право и прямо снимает с обучающегося дополнительные материальные обязательства при досрочном уходе:

1. Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях: 1) по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность; 2) по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию; 3) по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося и организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в случае ликвидации организации, осуществляющей образовательную деятельность; 4) в иных случаях, установленных настоящим Федеральным законом. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 17.11.2025 № 424-ФЗ ) 3.
   — пп. 1 п. 2 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ

не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность , если иное не предусмотрено федеральными законами . (В редакции Федерального закона от 30.04.2021 № 127-ФЗ ) 4. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность. 5. При досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 настоящего Федерального закона. Статья 62.
— п. 3 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ» (абз. о материальных обязательствах)

Это означает: досрочное прекращение обучения по вашей инициативе не порождает для вас никаких дополнительных материальных обязательств перед школой, если иное не установлено федеральными законами. Требование школы доплатить оставшиеся месяцы по рассрочке после отказа неправомерно и не подлежит удовлетворению.

Вывод: Вы вправе в любой момент отказаться от договора обучения, направив школе письменное уведомление; причина (проблемы со зрением) не обязательна для реализации права. При отказе вы оплачиваете только фактически понесённые школой расходы; обязанность доплачивать оставшиеся платежи по рассрочке после расторжения не возникает.

Недопустимость условий о штрафе/удержании всей суммы при отказе

Если в подписанном вами договоре есть условие о неустойке, штрафе или удержании какой-либо суммы за досрочное расторжение, такое условие ничтожно и применению не подлежит.

1. условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; 4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; 5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; 6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя; 7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16 1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг); 8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации; 9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;
   — пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Для платных образовательных услуг действует дополнительная гарантия — условия договора, ограничивающие права обучающегося, не применяются:

Договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенных уровня и направленности и подавших заявление о приеме на обучение (далее - поступающие), и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании. Если условия, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, включены в договор, такие условия не подлежат применению. 15. Примерные формы договоров об образовании по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, дополнительным общеобразовательным программам утверждаются Министерством просвещения Российской Федерации. Примерные формы договоров о высшем образовании утверждаются Министерством науки и высшего образования Российской Федерации. Примерные формы договоров о дополнительном профессиональном образовании утверждаются Министерством науки и высшего образования Российской Федерации по согласованию с Министерством просвещения Российской Федерации. 16. Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на дату заключения договора. III. Ответственность исполнителя и заказчика 17.
— п. 14 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. ПП РФ № 1441 от 15.09.2020

Это означает: даже если в договоре прописано, что при отказе от обучения вы должны оплатить оставшуюся часть стоимости или уплатить штраф, — такое условие ничтожно в силу прямого указания закона (оно «препятствует свободной реализации права, установленного статьёй 32»). Школа не вправе удерживать из ваших платежей суммы сверх фактически понесённых расходов и не вправе требовать оплаты будущих, ещё не оказанных периодов обучения.

Вывод: Любое условие договора о штрафе, неустойке или удержании полной стоимости за досрочный отказ от обучения ничтожно и не применяется. Ваша обязанность ограничивается оплатой фактически понесённых школой расходов по уже оказанному периоду обучения.

Порядок отказа: уведомление и прекращение договора

Отказ реализуется односторонним уведомлением, договор прекращается с момента его получения школой.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 3. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков. 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 5.
— ст. 450.1 ГК РФ (п. 1)

Специальная норма об образовании связывает прекращение отношений с распорядительным актом об отчислении, изданным по заявлению обучающегося:

не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность , если иное не предусмотрено федеральными законами . (В редакции Федерального закона от 30.04.2021 № 127-ФЗ ) 4. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность. 5. При досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 настоящего Федерального закона. Статья 62.
— п. 3 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ» (абз. о материальных обязательствах)

Практический порядок: направьте школе письменное заявление (уведомление) об отказе от договора и досрочном прекращении обучения со ссылкой на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, указав, что дальнейшее обучение невозможно по состоянию здоровья (зрение). Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения либо вручите лично под отметку о принятии на вашем экземпляре — это зафиксирует дату, с которой договор считается расторгнутым. В заявлении уместно прямо указать, что вы не оспариваете оплату за фактически оказанные два месяца (июль и август) и не требуете их возврата, но прекращаете договор на будущее время.

Вывод: Для расторжения достаточно направить школе письменное уведомление (заявление) об отказе от договора; договор прекращается с момента получения уведомления, после чего у вас не возникает обязанности производить новые платежи по рассрочке.

Судьба уже внесённых платежей: возврат только неотработанной части

Вы сообщаете, что не жалеете об оплате за два месяца и не требуете их возврата. По этому вопросу закон полностью на вашей стороне: оплаченные и фактически оказанные два месяца возврату не подлежат (п. 4 ст. 453 ГК РФ — стороны не вправе требовать возврата того, что исполнено до расторжения). Однако если бы вы внесли предоплату (аванс) за будущие, ещё не оказанные месяцы обучения, такая часть подлежала бы возврату как неосновательное обогащение.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора. Президент Российской Федерации Б.Ельцин Москва, Кремль 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ
— абз. 2 п. 4 ст. 453 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
   — п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Применительно к вашей ситуации: если вы платили помесячно и платежи за июль и август покрывали именно эти два месяца обучения — возвращать ничего не нужно и требовать возврат вы не обязаны. Риск возникает в противоположной ситуации, если первый взнос или какая-либо часть оплаты являлась авансом за весь курс наперёд: тогда неотработанная часть должна быть возвращена вам за вычетом фактически понесённых школой расходов, которые именно школа обязана доказывать. С учётом того, что вы платили помесячно и «первая оплата прошла в июле, как было прописано», скорее всего у вас аванса за будущее нет.

Вывод: Оплата за фактически оказанные июль и август не подлежит возврату и не требует оспаривания. Если же какая-то часть ваших платежей была предоплатой за будущие месяцы — она подлежит возврату за вычетом доказанных школой фактических расходов; обязанность доказывать размер таких расходов лежит на школе.

Ответственность школы при отказе вернуть причитающееся и судебная защита

Если школа, вопреки закону, потребует от вас доплаты оставшихся месяцев или удержит аванс, и вы после расторжения предъявите ей требование о возврате неотработанной суммы — при пропуске десятидневного срока возврата школа платит неустойку, а при обращении в суд — дополнительно штраф 50 % и компенсацию морального вреда, без госпошлины и по вашему выбору суда.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги) 1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. 2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
— ст. 31 (п. 3), ст. 28 (п. 5) Закона РФ «О защите прав потребителей»

Неустойка исчисляется по правилам п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» — 3 % цены услуги за каждый день просрочки (не свыше общей цены). Дополнительно при неправомерном удержании денег применимы проценты:

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 7. Штраф, предусмотренный пунктом 6 настоящей статьи, не подлежит взысканию в случае, если изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя по вине потребителя, в том числе в случае уклонения потребителя от совершения действий, предусмотренных настоящим Законом, либо такого неисполнения им обязательств, в результате которого изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) оказался лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
— ст. 13 (п. 6), ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Моральный вред взыскивается при наличии вины школы (ст. 15 Закона), а ваше положение (75 лет, единственный доход — пенсия, проблемы со зрением) суд учитывает при оценке размера компенсации.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. (Пункт в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. (В редакции Федерального закона от 18.07.2011 № 242-ФЗ) ГЛАВА II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (Наименование в редакции Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— п. 2, 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Подсудность — по вашему выбору: суд по месту нахождения школы, по вашему месту жительства или по месту исполнения договора; вы освобождены от госпошлины. Иск подаётся в суд (по цене иска, превышающей 50 000 рублей, — в районный суд; при меньшей цене — в мировой суд) в порядке, установленном ГПК РФ.

Вывод: Если школа не возвратит причитающуюся неотработанную часть или потребует доплаты — вы вправе взыскать сумму возврата, неустойку (3 % в день), компенсацию морального вреда и штраф 50 % от присуждённого, обратившись в суд по своему выбору без уплаты госпошлины.