Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Договоры оказания услуг

Можно ли отказаться от контракта, если заказчик не перечислил предоплату в срок?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    При отказе от договора оформите отдельное письменное уведомление со ссылкой на ст. 328, 719, 783 ГК РФ — договор прекратится с момента его получения заказчиком.descriptionУведомление контрагента об одностороннем отказе от исполнения договора оказания услуг (свободная форма)
  2. 2
    Если хотите сохранить договор — письменно уведомите заказчика о приостановлении исполнения до поступления предоплаты.
  3. 3
    При отказе заказчика удовлетворить требования обращайтесь в суд: в арбитражный суд (для юрлиц и ИП) по истечении 30 дней после претензии, в суд общей юрисдикции — для физлиц без статуса ИП.
  4. 4
    Соблюдайте срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права.
  5. 5
    Подготовьте договор, переписку, претензию с доказательством отправки и расчёт неустойки по договорному пункту об ответственности.descriptionПретензия о взыскании задолженности по договору оказания услуг

Документы и доказательства

  • Договор возмездного оказания услуг с условием о предоплате и сроке её внесения.
  • Письменная претензия заказчику с требованием оплаты и уплаты неустойки.
  • Письменное уведомление об отказе от договора или приостановлении исполнения.
  • Доказательства направления и вручения претензии и уведомления заказчику.
  • Переписка с заказчиком, включая его заявление о самостоятельном определении срока оплаты.
  • Расчёт договорной неустойки за просрочку внесения предоплаты.

  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно направьте заказчику письменную претензию с требованием оплаты и уплаты неустойки.
    • В претензии уведомите о приостановлении работ до получения предоплаты (ст. 328, 719 ГК РФ).
    • Не приступайте к работам до поступления предоплаты, чтобы не создать риск признания отказа необоснованным.
    • Соберите договор, переписку и расчет неустойки для фиксации даты начала просрочки.

  • Денежные требования

    • Вправе требовать договорную неустойку за просрочку предоплаты с даты, когда платеж должен был быть перечислен (п. 1 ст. 330 ГК РФ).
    • Вправе требовать возмещения реальных убытков сверх неустойки (п. 1–2 ст. 393 ГК РФ).
    • Проценты по ст. 395 ГК РФ не взыскиваются, так как в договоре есть условие о неустойке.
    • При отказе от договора из-за нарушения заказчика вы не обязаны возмещать ему убытки (ст. 328, 719, 783 ГК РФ).

  • Сроки и риски

    • Направьте заказчику письменную претензию с требованием оплаты и неустойки — это запустит срок платежа и досудебный порядок.
    • При неоплате вручите уведомление об отказе от договора — он прекратится с момента получения его заказчиком.
    • Если срок оплаты в договоре не указан, требуйте предоплату письменно — заказчик обязан исполнить обязательство в течение 7 дней.
    • Приостановите исполнение своих обязательств до получения предоплаты, письменно уведомив заказчика.
    • Риск: заказчик может сослаться на п. 2 ст. 782 ГК РФ, но отказ вызван его нарушением, а не вашей инициативой.
    • Соблюдайте срок исковой давности для взыскания неустойки и убытков — он составляет 3 года.

  • Чего не делать

    • Не соглашайтесь на устные обещания и переносы сроков оплаты — требуйте письменное подтверждение.
    • Не приступайте к оказанию услуг и не начинайте работу до получения предоплаты.
    • Не подписывайте дополнительные соглашения, изменяющие срок оплаты в пользу заказчика.
    • Не угрожайте расторжением устно — оформляйте отказ только письменным уведомлением.
    • Не ждите бесконечно: направьте претензию и зафиксируйте дату её получения заказчиком.
    • Не заявляйте об отказе, если предоплата не была обязательным условием начала работ.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если заказчик оспаривает сам факт нарушения или сумму неустойки.
    • Адвокат нужен при подготовке уведомления об отказе от договора, чтобы исключить риск взыскания убытков по ст. 782 ГК РФ.
    • При судебном споре в арбитраже или суде общей юрисдикции юрист подготовит позицию по ст. 328 и 719 ГК РФ.
    • Если у заказчика есть юрист, ваша защита без адвоката будет менее эффективной.
    • Сложный расчет убытков сверх неустойки требует профессиональной юридической помощи.

  • Альтернативные пути

    • Направьте заказчику письменное требование о перечислении предоплаты и уплате договорной неустойки.
    • Уведомите заказчика о приостановлении исполнения своих обязательств до получения предоплаты.
    • Зафиксируйте позицию заказчика «сами решаем, когда платить» в письменном виде (переписка, акт).
    • Предложите заказчику альтернативу: расторжение договора по соглашению сторон с зачетом понесенных расходов.
    • Рассмотрите возможность урегулирования спора через переговоры с предложением графика погашения задолженности.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Вы заключили договор возмездного оказания услуг, по которому выступаете исполнителем, а фирма — заказчиком. Договором установлена обязанность заказчика перечислить предоплату в определённый срок. Фактически предоплата не перечислена, просрочка превышает один месяц. Заказчик заявляет, что вправе самостоятельно определять момент платежа, что прямо противоречит условиям договора и ст. 309, 310 ГК РФ. В договоре предусмотрена ответственность за задержку платежей. Из этого следует, что заказчик допустил нарушение договорного обязательства, а у исполнителя возникло право на защиту — приостановление исполнения, отказ от договора и требование неустойки.

Обязан ли заказчик перевести предоплату к согласованному сроку и правомерно ли «сами решаем, когда платить»

Срок внесения предоплаты установлен договором — следовательно, он обязателен для заказчика независимо от его внутреннего «решения». Договор имеет силу закона для сторон, в том числе в вопросе оплаты услуг:

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
— ст. 309 ГК РФ

Обязанность заказчика уплатить предоплату в сроки и порядке, которые указаны в договоре, прямо закреплена для договора возмездного оказания услуг:

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
— п. 1 ст. 781 ГК РФ

Заявление фирмы о том, что она «сама решает, когда платить», противоречит ст. 309 ГК РФ и ст. 310 ГК РФ — одностороннее изменение согласованного срока платежа запрещено:

  1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. 3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
    — п. 1 ст. 310 ГК РФ

Если в договоре срок предоплаты конкретной датой/периодом не указан, платеж всё равно не может откладываться произвольно: при неопределённом сроке обязательство исполняется в течение семи дней со дня предъявления письменного требования:

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
— п. 2 ст. 314 ГК РФ

Вывод. Фирма обязана была перевести предоплату в срок, указанный в договоре (а если срок не конкретизирован — в течение 7 дней после Вашего письменного требования). Заявление «сами решаем» юридической силы не имеет: односторонне менять срок платежа заказчик не вправе. Просрочка предоплаты на месяц — нарушение договора со стороны заказчика, а не право на произвольный перенос оплаты.

Вправе ли Вы отказаться от договора / приостановить исполнение, пока предоплата не перечислена

Предоплата является встречным исполнением заказчика (платёж обусловлен оказанием услуг). Если заказчик её не вносит, сторона, обязанная встречно исполнить (Вы как исполнитель), вправе приостановить исполнение или отказаться от договора и потребовать возмещения убытков:

  1. В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
    — п. 2 ст. 328 ГК РФ

К договорам услуг применяются общие положения о подряде (через ст. 783 ГК РФ), а ст. 719 ГК РФ прямо даёт исполнителю право не приступать к работе (и отказаться от договора) при нарушении заказчиком встречных обязанностей, включая невнесение предоплаты:

Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
— ст. 783 ГК РФ, п. 2

Подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328). 2. Если иное не предусмотрено договором подряда, подрядчик при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящей статьи, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
— ст. 719 ГК РФ, п. 1

Поскольку предоплата так и не внесена, у Вас образовалось право на односторонний отказ через уведомление. Момент расторжения при таком отказе — получение уведомления контрагентом (ст. 450.1 ГК РФ):

  1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 3. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков. 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 5.
    — п. 1-2 ст. 450.1 ГК РФ (п.1)

Однако прежде чем окончательно отказываться, разумный и наименее рискованный шаг — письменно уведомить заказчика о приостановлении работ до оплаты, а при продолжении просрочки — о расторжении. При этом отказаться безопаснее именно по основаниям ст. 328/719 (вина заказчика), а не как самопроизвольный выход из договора, — это исключает обязанность что-либо компенсировать.

Вывод. Да, Вы вправе отказаться от договора (расторгнуть его) либо приостановить исполнение, поскольку заказчик не исполнил своё встречное обязательство — не перечислил предоплату более месяца назад. Отказ оформляется письменным уведомлением в адрес заказчика и влечёт прекращение договора с момента его получения.

Развилка: последствия отказа в зависимости от квалификации (услуги vs подряд) — когда нужно возмещать убытки заказчику, а когда нет

Здесь есть две пересекающиеся нормы, и важно верно выбрать основание отказа, чтобы не возникло обязанности компенсировать убытки заказчику.

Ветка А (отказ по вине заказчика — Ваш случай). Вы отказываетесь не по своей прихоти, а потому, что заказчик сам нарушил обязательство — не внёс предоплату. В этом случае действует ст. 328 ГК РФ: сторона, чьё встречное исполнение обусловлено действиями нарушившей стороны, вправе отказаться и потребовать возмещения убытков от заказчика (см. c1/c11 выше). Здесь никакой компенсации от Вас заказчику не требуется — наоборот, убытки вправе требовать Вы.

Ветка Б (самопроизвольный отказ исполнителя). если бы Вы расторгали договор самостоятельной инициативой, без нарушения со стороны заказчика, применялся бы п. 2 ст. 782 ГК РФ:

  1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Статья 783 1 . Особенности договора об оказании услуг по предоставлению информации Договором, в силу которого исполнитель обязуется совершить действия по предоставлению определенной информации заказчику (договор об оказании услуг по предоставлению информации), может быть предусмотрена обязанность одной из сторон или обеих сторон не совершать в течение определенного периода действий, в результате которых информация может быть раскрыта третьим лицам. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 18.03.2019 № 34-ФЗ) Глава 40. Перевозка Статья 784. Общие положения о перевозке 1. Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. 2. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
    — п. 2 ст. 782 ГК РФ

Однако эта норма относится к свободному (необусловленному нарушением контрагента) отказу исполнителя. В Вашей ситуации основание отказа — просрочка предоплаты заказчиком, поэтому приоритет у ст. 328/719/783 ГК РФ: обязанность возмещать что-либо заказчику не возникает. Дополнительно, если услуги ещё не начаты, а договор квалифицируется как подряд с авансом, у Вас также есть защита по ст. 328/719 (см. блок 2). Если бы заказчик применил норму ст. 782 через суд, Вы вправе ссылаться на то, что отказ вызван нарушением самого заказчика — это прямое возражение против его требования о возмещении убытков.

Вывод. Вы можете отказаться от договора без риска обязанности компенсировать убытки заказчику: основание отказа — нарушение обязательств самим заказчиком (ст. 328, 719, 783 ГК РФ). Формально чужой для исполнителя услуг п. 2 ст. 782 ГК РФ здесь не должен применяться, так как отказ не является произвольным, а обусловлен виной контрагента.

Что можно взыскать с заказчика: договорная неустойка, проценты и убытки

В договоре есть пункт об ответственности за задержку платежей — это договорная неустойка (пеня). Она взыскивается за каждый день просрочки с даты, когда предоплата должна была быть перечислена:

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
— п. 1 ст. 330 ГК РФ

Поскольку в договоре предусмотрена неустойка за просрочку денежного обязательства, проценты по ст. 395 ГК РФ параллельно взыскать не удастся — закон прямо отдаёт приоритет договорной неустойке (п. 4 ст. 395 ГК РФ). Самостоятельную денежную ответственность при непредоставлении предоплаты Вы вправе требовать:

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Если просрочка платежа причинила Вам реальный ущерб сверх неустойки, его можно покрыть как убытки — должник обязан возместить убытки, причинённые ненадлежащим исполнением обязательства, и предъявление требования о неустойке не лишает Вас права на возмещение убытков:

Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
— п. 1-2 ст. 393 ГК РФ

Вывод. С заказчика Вы вправе требовать: (1) саму предоплату, если решаете исполнять договор (п. 1 ст. 781 ГК РФ), и (2) договорную неустойку за просрочку — она исчисляется с просроченной даты перевода по пункту об ответственности; проценты по ст. 395 ГК РФ при наличии договорной неустойки не взыскиваются; реальные убытки сверх неустойки — по ст. 393 ГК РФ.

Процедура: претензия, подсудность и госпошлина

Перед судом следует направить заказчику письменную претензию с требованием перевести предоплату и уплатить неустойку, а также с уведомлением о приостановлении работ / намерении расторгнуть договор, если оплата не поступит. Это одновременно является юридически значимым началом отсчёта срока платежа (ст. 314), моментом реализации встречного противодействия (ст. 328) и досудебным порядком.

Подсудность зависит от статуса сторон — развилка:

  • Если Вы действуете как юрлицо или ИП и спор возник из предпринимательской деятельности, обращаться нужно в арбитражный суд, но только после досудебной претензии (минимум 30 календарных дней ожидания):

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором. Иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, передаются на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором. Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора в случае, если такой порядок установлен федеральным законом.
— ч. 5 ст. 4 АПК РФ

  • Если Вы — физическое лицо без статуса предпринимателя, оказывающее услуги фирме, спор из таких отношений рассматривает суд общей юрисдикции (районный суд / мировой судья по сумме), и обязательный досудебный претензионный порядок обязателен лишь тогда, когда он предусмотрен договором или законом.

В иске можно объединить требования о взыскании предоплаты (если исполняете договор) или об отказе от договора и взыскании неустойки/убытков (если расторгаете). Требование о неустойке по договору не требует доказывания убытков (п. 1 ст. 330).

Вывод. Порядок действий: (1) отправить заказчику письменную претензию с требованием оплаты и неустойки, одновременно уведомив о приостановлении работ/намерении расторгнуть; (2) при неоплате в установленный срок направить уведомление об отказе от договора (по ст. 450.1/328); (3) при непогашении долга обратиться в суд — в арбитражный (если Вы юрлицо/ИП и претензия направлена за 30 дней) либо в суд общей юрисдикции (если Вы физлицо), заявив взыскание предоплаты, неустойки по договору и при наличии ущерба — убытков.

Срок исковой давности по требованию о предоплате и неустойке

Требования о взыскании предоплаты и неустойки за просрочку подчинены общему сроку исковой давности — три года, течение которого начинается со дня, когда Вы узнали (должны были узнать) о нарушении права, то есть со дня, следующего за датой, когда предоплата подлежала перечислению:

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК РФ

Поскольку просрочка составляет чуть более месяца, срок исковой давности не истёк и не препятствует предъявлению требований. При этом направление досудебной претензии не прерывает, но приостанавливает течение срока на время соблюдения претензионного порядка — на практике это дополнительно защищает Ваши права от затягивания со стороны заказчика.

Вывод. Срок исковой давности (три года) по требованию о невыплаченной предоплате и неустойке начал течь с даты, когда предоплата должна была быть перечислена, и на текущий момент не истёк. Требования могут быть заявлены в суд без риска пропуска давности.

Да, вы вправе отказаться от договора, поскольку заказчик нарушил встречное обязательство — не перечислил предоплату в согласованный срок, а заявление «сами решаем, когда платить» юридической силы не имеет (ст. 309, п. 1 ст. 310 ГК РФ).

Ваше право на отказ основано на п. 2 ст. 328 ГК РФ и ст. 719 ГК РФ (применяемой через ст. 783 ГК РФ): при непредоставлении заказчиком предусмотренного договором встречного исполнения (предоплаты) вы вправе приостановить исполнение либо отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Данное право возникает, если исполнение ваших обязательств по договору обусловлено внесением предоплаты. Отказ оформляется письменным уведомлением, договор прекращается с момента его получения заказчиком (п. 1–2 ст. 450.1 ГК РФ).

Существует риск применения п. 2 ст. 782 ГК РФ (обязанность исполнителя возместить убытки при отказе), однако вы можете ссылаться на то, что отказ вызван нарушением заказчика (ст. 328, 719 ГК РФ), а не вашей свободной инициативой.

С заказчика вы вправе требовать договорную неустойку за просрочку платежа (п. 1 ст. 330 ГК РФ) с даты, когда предоплата должна была быть перечислена. Проценты по ст. 395 ГК РФ при наличии договорной неустойки не взыскиваются. Реальные убытки сверх неустойки — по п. 1–2 ст. 393 ГК РФ.

Если срок предоплаты в договоре не конкретизирован, заказчик обязан исполнить обязательство в течение 7 дней со дня предъявления вами письменного требования (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Пошаговые действия

  1. Направьте заказчику письменную претензию с требованием: перевести предоплату, уплатить договорную неустойку за просрочку, а также с уведомлением о приостановлении исполнения либо об отказе от договора, если оплата не поступит. Претензия одновременно запускает срок платежа (п. 2 ст. 314 ГК РФ) и фиксирует вашу позицию по ст. 328 ГК РФ.

  2. Если вы решили отказаться от договора — оформите отдельное письменное уведомление об одностороннем отказе со ссылкой на п. 2 ст. 328, ст. 719, ст. 783 ГК РФ. Договор прекратится с момента получения уведомления заказчиком (п. 1–2 ст. 450.1 ГК РФ).

  3. Если вы хотите сохранить договор — приостановите исполнение до поступления предоплаты, письменно уведомив об этом заказчика (п. 2 ст. 328, п. 1 ст. 719 ГК РФ).

  4. При отказе заказчика удовлетворить требования — обращайтесь в суд:

    • если вы юрлицо или ИП — в арбитражный суд, но только по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ);
    • если вы физлицо без статуса ИП — в суд общей юрисдикции (районный суд или мировой судья — в зависимости от цены иска).

  5. Соблюдайте срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права (п. 1 ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК РФ).

  6. Подготовьте документы: договор, переписку с заказчиком, претензию с доказательством отправки, расчёт неустойки по договорному пункту об ответственности, уведомление об отказе/приостановлении (если направлялось).