Отношения между вами и юристом, заключившим с вами договор через сайт, квалифицируются как возмездное оказание юридических услуг. Поскольку вы наняли юриста для ведения вашего личного дела (не связанного с предпринимательской деятельностью), на эти отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Ядро ваших требований составляет право отказаться от договора и требовать возврата денег и возмещения убытков из-за систематического неисполнения обязательств юристом.
Квалификация договора и основная обязанность юриста
Поскольку ваш договор направлен на совершение юристом определенных действий (ведение дела, подготовка документов, подача иска), он является договором возмездного оказания услуг. Согласно ст. 779 ГК РФ, исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик — оплатить их. Из описания следует, что юрист принял на себя обязательство организовать судебный процесс, но не подал иск в суд в течение года.
- По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 779
Таким образом, невыполнение ключевого действия — подачи иска в разумный срок — является прямым нарушением основного обязательства по договору. В данном случае срок явно превысил разумный, и у вас есть все основания считать обязательство неисполненным.
Право на односторонний отказ от договора
Наиболее эффективным способом прекратить отношения с недобросовестным юристом является реализация вашего права на односторонний отказ от договора. Это право предоставлено вам как заказчику п. 1 ст. 782 ГК РФ.
- Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 782
Ключевое условие для вас — вы обязаны оплатить только фактически понесенные расходы юриста. Поскольку юрист, по вашим словам, не совершил значимых действий (не подал иск, не сдал документы), велика вероятность, что его фактические расходы минимальны или равны нулю. Если вы уже выплатили аванс, вы вправе требовать его возврата за вычетом подтвержденных расходов. Отказ от договора по этому основанию не требует объяснения причин и не зависит от вины юриста — это ваше безусловное право. Более того, дополнительные гарантии вам предоставляет Закон «О защите прав потребителей». Ст. 29 этого Закона дает вам право отказаться от договора, если обнаружены существенные недостатки оказанной услуги.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
… Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок недостатки не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора.
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 29
Вы указываете, что юрист «косячит», «тупит», не сдает документы — это явные признаки недостатков услуги. Тот факт, что судебный процесс не начался более полугода, является существенным недостатком, так как вы лишены того, на что рассчитывали при заключении договора, — своевременной судебной защиты. Вы можете поставить юристу разумный срок для устранения недостатков, и если он не будет соблюден (что почти гарантировано, учитывая его поведение), вы вправе отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков.
Взыскание убытков и неустойка
Нарушение юристом своих обязательств и неподача иска в разумный срок может причинить вам имущественный вред. Основой для взыскания убытков служит ст. 15 ГК РФ.
- Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
- Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 15
Ваши убытки могут включать, например, расходы на оплату услуг нового юриста (если прежнему уже были выплачены деньги), а также возможные потери из-за пропуска срока исковой давности. Если из-за задержки вы утратили возможность взыскать долг или проиграли спор, это может быть квалифицировано как упущенная выгода. Закон «О защите прав потребителей» подкрепляет это правило: в силу ст. 13 Закона убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки.
- Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 13
Это означает, что вы можете одновременно требовать и неустойку (например, за каждый день просрочки, если договором был установлен срок), и полное возмещение всех ваших убытков. Уплата неустойки не освобождает юриста от обязанности исполнить обязательство (например, подать иск), но если вы отказываетесь от договора, это уже неактуально.
Компенсация морального вреда
Систематическое игнорирование ваших обращений, невыполнение работы в течение года — это действия, которые причиняют вам нравственные страдания. Закон «О защите прав потребителей» прямо предусматривает такую возможность. Согласно ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации при наличии вины исполнителя.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 15
Вина юриста в данной ситуации очевидна: он не проявил должной заботливости и осмотрительности. Размер компенсации определит суд, но сам факт, что вы можете её требовать, важен. Ст. 151 ГК РФ также подтверждает это общее правило, указывая, что суд учитывает степень вины нарушителя и степень страданий.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права … суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 151
Особенности судебной защиты
При обращении в суд вы получаете существенные процессуальные льготы. Ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» предоставляет вам право выбора подсудности.
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
… Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: … жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Потребители … освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 17
Это значит, что вы можете подать иск в суд по месту своего жительства, что существенно упрощает процесс. Самое главное — вы освобождены от уплаты госпошлины по таким искам, то есть ваше обращение в суд не потребует дополнительных финансовых затрат.
Таким образом, ваша ситуация дает вам полный набор правовых инструментов: вы вправе немедленно отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ), потребовать возврата уплаченного аванса за вычетом доказанных расходов юриста, взыскать с него все причиненные убытки (ст. 15 ГК РФ, ст. 29 Закона о защите прав потребителей), компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Заставлять его «работать» через суд понуждением к исполнению обязательства в натуре нецелесообразно — уже есть все основания для расторжения договора и взыскания убытков.
