Как оформить доверенность на получение банковской карты для мамы, находясь в госпитале: варианты через нотариуса и видеосвязь

Ответы адвокатов 2

19:1616.08.2026

В нотариальной системе нет необходимости действовать по вашему варианту через нотариуса по месту жительства мамы! Нотариус в госпитале все оформит надлежащим образом! В этом сомнений нет, это в их компетенции ! А вот у нотариуса по месту жительства мамы она сможет уже получить вашу доверенность ! Они автоматически ( нотариусы) это делают! Не нужно переживать ! Выздоравливайте !

19:1616.08.2026

В нотариальной системе нет необходимости действовать по вашему варианту через нотариуса по месту жительства мамы! Нотариус в госпитале все оформит надлежащим образом! В этом сомнений нет, это в их компетенции ! А вот у нотариуса по месту жительства мамы она сможет уже получить вашу доверенность ! Они автоматически ( нотариусы) это делают! Не нужно переживать ! Выздоравливайте !

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Подготовьте для доверенности полные паспортные данные мамы, реквизиты банка, номер карты и счёта.
  2. 2
    Укажите в доверенности дату её совершения, иначе она будет ничтожна, и срок действия — например, один год.
  3. 3
    Передайте оригинал доверенности маме почтой или курьерской службой для предъявления в банк.
  4. 4
    Попросите маму лично явиться в отделение банка с паспортом и оригиналом доверенности для получения карты.
  5. 5
    При необоснованном отказе банка подайте жалобу через интернет-приёмную Банка России.descriptionЖалоба в Банк России (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Паспорт и военный билет (для удостоверения личности при оформлении доверенности)
  • Оригинал доверенности, удостоверенной начальником госпиталя или врачом (приравнена к нотариальной)
  • Полные паспортные данные матери (для указания в доверенности)
  • Реквизиты банка и номер счета/карты (для указания в доверенности)
  • Документ, подтверждающий нахождение на излечении (для удостоверения доверенности)
  • Паспорт матери (для предъявления в банке при получении карты)
  • Срочно: первые шаги

    • Обратитесь к начальнику госпиталя или дежурному врачу для удостоверения доверенности — это приравнивается к нотариальной.
    • Мама должна лично явиться в банк с паспортом и оригиналом доверенности для получения карты.
    • Не пытайтесь оформить доверенность через видеосвязь — законом это не допускается.
  • Сроки и риски

    • При необоснованном отказе банка выдать карту по доверенности обжалуйте его через интернет-приёмную Банка России.
  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к начальнику госпиталя или дежурному врачу: они вправе удостоверить вашу доверенность, приравняв её к нотариальной.
    • Удостоверенная в госпитале доверенность обязательна для банка, отдельная «специальная» форма не требуется.
    • Оформление доверенности через видеосвязь с нотариусом невозможно: закон допускает удалённое удостоверение только для ограниченного перечня действий.
    • Присутствие мамы при удостоверении не нужно, но для получения карты она должна лично явиться в банк с паспортом.
    • Если банк откажется принять доверенность, обжалуйте отказ через интернет-приёмную Банка России.
  • Альтернативные пути

    • Уточните у начальника госпиталя возможность удостоверения доверенности — это законный путь, приравненный к нотариальному.
    • Видеосвязь с нотариусом для удостоверения доверенности невозможна — законом это не предусмотрено.
    • Личное присутствие мамы при удостоверении не требуется — достаточно её паспортных данных в тексте доверенности.
    • Проверьте, что в доверенности указаны дата совершения и срок действия — иначе она ничтожна.
    • Укажите в доверенности все реквизиты банка, номер карты или счёта и полный перечень полномочий мамы.
    • Передайте маме оригинал доверенности — она предъявит его в банке вместе со своим паспортом при получении карты.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката
  1. Ситуация. Клиент — участник СВО, находится на излечении в госпитале после ранения, имеет при себе паспорт и военный билет. Ему необходимо оформить доверенность на имя матери для получения в банке выпущенной на его имя банковской карты; мать находится на расстоянии 2500 км. В госпитале имеется нотариус, однако клиенту сообщили, что банку требуется «специальная доверенность с указанием всех реквизитов». Из установленных фактов следует: клиент относится к категории лиц, чьи доверенности приравниваются к нотариально удостоверенным (п. 2 ст. 185.1 ГК РФ), а потому вправе удостоверить доверенность у начальника госпиталя, его заместителя по медицинской части либо старшего/дежурного врача; дистанционное удостоверение доверенности через видеосвязь законом не допускается.

  2. Затронутые правоотношения:

    • Представительство по доверенности (ст. 185–189 ГК РФ) — определяет форму, содержание, срок действия и основания прекращения доверенности; от этого зависит, будет ли банк обязан принять доверенность и выдать карту матери как представителю клиента.
    • Нотариальное удостоверение и приравненные к нему формы (ст. 185.1 ГК РФ, ст. 42, 44.3, 49 Основ законодательства РФ о нотариате) — устанавливает, кто вправе удостоверить доверенность клиента в условиях госпиталя, почему видеосвязь невозможна и как обжаловать неправомерный отказ в удостоверении.
    • Банковские отношения по договору банковского счёта и выдача платёжной карты — банк вправе выдать именную карту третьему лицу только при подтверждении его полномочий; надлежаще оформленная доверенность, приравненная к нотариальной, снимает это препятствие.
  3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

    • Клиент является военнослужащим, находящимся на излечении в госпитале, и имеет военный билет — это даёт право удостоверить доверенность у начальника госпиталя (его заместителя по медицинской части, старшего или дежурного врача), и такая доверенность приравнивается к нотариальной.
    • Удостоверение доверенности удалённо (через видеосвязь) не входит в исчерпывающий перечень нотариальных действий, совершаемых без личной явки, а нотариус обязан лично установить личность доверителя — следовательно, видеосвязь с нотариусом по месту нахождения матери невозможна.
    • Для принятия доверенности банком в её тексте должны быть указаны дата совершения (иначе доверенность ничтожна), срок действия, паспортные данные доверителя и представителя, а также конкретные полномочия и реквизиты счёта/карты — это и есть та «специальная доверенность с реквизитами», о которой сообщили клиенту.
    • Личное присутствие матери при удостоверении доверенности не требуется, однако при получении карты в банке она обязана явиться лично со своим паспортом для идентификации.

Какая форма доверенности нужна, чтобы банк выдал банковскую карту маме

Закон даёт вам два законных пути, и оба решают главную проблему — требование банка о нотариальной или приравненной к нотариальной доверенности.

Путь первый (рекомендуемый): удостоверение доверенности должностным лицом госпиталя. Поскольку вы — участник СВО, находящийся на излечении, и у вас есть военный билет, ваша доверенность может быть удостоверена начальником госпиталя или врачом и будет приравнена к нотариальной:

  1. К нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются: 1) доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, которые удостоверены начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом
    п. 2 ст. 185.1 ГК РФ

Это означает: такая доверенность юридически равносильна нотариальной. Вам не нужно искать нотариуса — начальник госпиталя, его заместитель по медицинской части, а при их отсутствии старший или дежурный врач вправе её удостоверить. Это закрывает требование банка о «специальной доверенности», поскольку по смыслу названной нормы такая доверенность приравнивается к нотариальной.

Второй путь — любой нотариус, в том числе тот, что есть в госпитале. Он удостоверит доверенность по общим правилам. Закон прямо допускает представление письменного уполномочия на получение денежных средств с банковского счёта непосредственно банку:

Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи.
п. 3 ст. 185 ГК РФ

Хотя эта норма говорит о представлении уполномочия непосредственно самому банку (без нотариуса), для получения именной платёжной карты банк на практике требует надлежаще удостоверенную (нотариальную или приравненную к ней) доверенность и одновременно идентифицирует представителя — эти требования вытекают из банковского регулирования (см. блок 3).

Что следует указать в доверенности. Закон не устанавливает закрытого перечня реквизитов, поэтому формулирую как практическую рекомендацию с опорой на общие требования к доверенности (ст. 185 ГК РФ — письменное уполномочие) и на обязанность банка идентифицировать представителя. Для надёжности целесообразно включить: паспортные данные доверителя (ваши) и представителя (мамы); чёткое перечисление полномочий — «получить в [банк, отделение] банковскую карту, выпущенную на моё имя, совершать операции по счёту № ___, получать денежные средства, знакомиться с документами по счёту»; номер банковской карты и/или счёта; срок действия; дату совершения и подпись. Отсутствие даты совершения прямо влечёт ничтожность доверенности (ст. 186 ГК РФ — см. блок 4).

Вывод: Для выдачи карты маме надлежаще оформленная доверенность, удостоверенная начальником госпиталя (приравненная к нотариальной по п. 2 ст. 185.1 ГК РФ), является достаточной: банк обязан её принять без требования отдельной «нотариальной» формы. Обратитесь к начальнику госпиталя или старшему/дежурному врачу.

Можно ли удостоверить доверенность через видеосвязь с нотариусом у мамы — нельзя

Удалённое удостоверение доверенности через видеосвязь законом не предусмотрено. Удостоверение доверенности не входит в исчерпывающий перечень нотариальных действий, которые нотариус вправе совершать удалённо (без личной явки):

Нотариус может совершать удаленно (без личной явки к нотариусу лица, обратившегося за совершением нотариальных действий) нотариальные действия, предусмотренные статьями 81, 85 1 , 86, 87, 88 1 , 89, 97 (в части хранения электронных документов), 103, 103 7 , 103 9-1 , 103 14 настоящих Основ.
ч. 1 ст. 44.3 Основ законодательства РФ о нотариате (перечень действий, совершаемых удалённо, не включает удостоверение доверенности)

Как видно, в перечень статей (81, 85¹, 86, 87, 88¹, 89, 97, 103 и др.) удостоверение доверенностей не входит. Кроме того, при удостоверении доверенности нотариус обязан лично установить личность обратившегося за нотариальным действием гражданина — то есть доверителя (вас), поскольку именно вы выдаёте доверенность:

При совершении нотариального действия нотариус устанавливает личность обратившихся за совершением нотариального действия гражданина, его представителя или представителя юридического лица.
ст. 42 Основ законодательства РФ о нотариате

Следовательно, удостоверить доверенность «через видеосвязь с нотариусом по месту нахождения мамы» невозможно: доверенность удостоверяется только там, где лично присутствуете вы. Видеосвязь не заменяет личное присутствие доверителя.

Что касается присутствия мамы при удостоверении: закон требует установления личности именно того, кто обращается за совершением нотариального действия — то есть доверителя. Представитель (мама) стороной удостоверяемой доверенности не является, поэтому её личное присутствие при удостоверении законом не требуется; достаточно её паспортных данных, сообщаемых вами для включения в текст доверенности. Однако при получении карты в банке мама должна явиться лично со своим паспортом для идентификации (см. блок 3).

Вывод: Ваше предположение про видеосвязь неверно — удостоверить доверенность удалённо нельзя в силу исчерпывающего перечня ст. 44.3 Основ. Единственный законный путь в вашем положении — удостоверить её лично вами: либо у нотариуса в госпитале, либо у начальника госпиталя/врача, чья подпись приравнивает её к нотариальной (п. 2 ст. 185.1 ГК РФ).

Гражданско-правовые последствия и гарантии защиты (полномочия, прекращение доверенности)

Последствия наличия полномочий по доверенности. Действия мамы в пределах выданной ей доверенности будут считаться вашими действиями — именно поэтому банк обязан выдать ей карту по правильно оформленной доверенности. Если же лицо действует без полномочий или с превышением — сделка считается совершённой от его имени, а не вашего, если вы её не одобрите:

  1. При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии не одобрит данную сделку.
    п. 1 ст. 183 ГК РФ

Это означает: чтобы у банка (и у мамы) не было неопределённости, в доверенности важно точно перечислить полномочия — «получить банковскую карту, совершать операции по счёту № ___, получать денежные средства со счёта». Указание полномочий в точных границах исключает спор о том, превысила ли мама полномочия.

Прекращение доверенности. Доверенность прекращается по исчерпывающему перечню оснований, включая смерть, признание недееспособным/ограниченно дееспособным, отмену, отказ представителя от полномочий:

  1. Действие доверенности прекращается вследствие: 1) истечения срока доверенности; 2) отмены доверенности лицом, выдавшим ее, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно, при этом отмена доверенности совершается в той же форме, в которой была выдана доверенность, либо в нотариальной форме; (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 332-ФЗ) 3) отказа лица, которому выдана доверенность, от полномочий; 4) прекращения юридического лица, от имени которого или которому выдана доверенность, в том числе в результате его реорганизации в форме разделения, слияния или присоединения к другому юридическому лицу; 5) смерти гражданина, выдавшего доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим; 6) смерти гражданина, которому выдана доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим; 7) введения в отношении представляемого или представителя такой процедуры банкротства, при которой соответствующее лицо утрачивает право самостоятельно выдавать доверенности.
    п. 1 ст. 188 ГК РФ

Для вас как участника СВО это важно: доверенность останется действительной, пока вы живы и дееспособны, не отменили её и не истёк указанный срок. Банк вправе (и обычно проверяет) сведения об отмене доверенности в электронных реестрах нотариата — поэтому надёжнее оформить срок действия (например, 1 год) и предусмотреть, что после выздоровления и возвращения вы сможете её отменить.

Обжалование отказа в совершении нотариального действия. Если должностное лицо госпиталя или нотариус откажут в удостоверении доверенности без законных оснований, отказ можно обжаловать в районный суд по месту нахождения нотариуса:

Заинтересованное лицо, считающее неправильным совершенное нотариальное действие или отказ в совершении нотариального действия, вправе подать об этом жалобу в районный суд по месту нахождения государственной нотариальной конторы (нотариуса, занимающегося частной практикой)
ст. 49 Основ законодательства РФ о нотариате

Вывод: Правильно оформленная доверенность с чётким перечнем полномочий надёжно защищает и вас (действия мамы — ваши), и банк. Пока срок доверенности не истёк и она не отменена, банк обязан её принять; необоснованный отказ в удостоверении обжалуется в районный суд, а необоснованный отказ банка в выдаче карты — через интернет-приёмную Банка России.

Срок действия доверенности и практические рекомендации

Если вы не укажете срок действия в доверенности, она по закону будет действовать год со дня её совершения. Дату совершения указать обязательно — иначе доверенность ничтожна:

  1. Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна. 2. Удостоверенная нотариусом доверенность, предназначенная для совершения действий за границей и не содержащая указание о сроке ее действия, сохраняет силу до ее отмены лицом, выдавшим доверенность.
    ст. 186 ГК РФ, п. 1

Практические рекомендации:

  1. Оформите доверенность у начальника госпиталя (его заместителя по медицинской части или старшего/дежурного врача) — не ждите нотариуса: по п. 2 ст. 185.1 ГК РФ такая доверенность приравнивается к нотариальной и банк обязан её принять. Это сэкономит время и деньги.
  2. Впишите срок действия (например, «на 1 год»), дату совершения и подпись.
  3. Укажите все реквизиты: наименование банка, номер отделения, номер вашей карты и/или счёта, а также полные паспортные данные мамы — это и есть та «специальная доверенность с реквизитами», о которой вам говорили в банке.
  4. Мама приходит в отделение лично, со своим паспортом, предъявляет оригинал доверенности.

Вывод: Наилучший порядок действий — не видеосвязь (она невозможна по закону), а удостоверение доверенности начальником госпиталя лично вами, с полными реквизитами банка/карты/счёта и паспортными данными мамы. Такая доверенность приравнена к нотариальной и обязательна к принятию банком.

Риски, альтернативы и порядок исполнения доверенности

Риски и как их ограничить. Выдавая маме доверенность на получение карты и операции по счёту, вы передаёте ей право распоряжаться денежными средствами (снимать, переводить). Чтобы ограничить риск, в доверенности обязательно укажите: срок действия (по ст. 186 ГК РФ без даты она ничтожна, без срока — действует 1 год), точный перечень полномочий («получить карту и выписки», а при желании сузить — не «распоряжаться счётом без ограничений»), номер конкретного счёта/карты. Право отменить доверенность в любой момент прямо закреплено законом:

  1. Лицо, которому выдана доверенность, во всякое время может отказаться от полномочий, а лицо, выдавшее доверенность, может отменить доверенность или передоверие, за исключением случая, предусмотренного статьей 188 1 настоящего Кодекса. Соглашение об отказе от этих прав ничтожно.
    п. 2 ст. 188 ГК РФ

То есть по возвращении вы всегда можете её отозвать, причём отмена совершается в той же форме (у начальника госпиталя/нотариуса), как в п. 2 ст. 188 ГК РФ (подп. 2 п. 1).

Альтернативы доверенности. Закон не обязывает вас использовать только доверенность. Если карта нужна главным образом для получения денег, а не как физический носитель, возможны более простые варианты: (1) перевести деньги со счёта на счёт мамы через мобильный банк/онлайн-банк (для этого физическая карта не нужна); (2) оформить дополнительную карту на имя мамы к вашему счёту в рамках договора с банком (если банк допускает выпуск допкарты для родственника) — тогда доверенность не понадобится вовсе. Но если нужна именно физическая выдача вашей именной карты маме — только доверенность, поскольку банк не вправе выдавать карту третьему лицу без подтверждения полномочий (п. 1.1 Положения № 499-П: представителем клиента признаётся лицо, чьи полномочия основаны на доверенности).

Порядок исполнения. Исполнение доверенности происходит так: мама лично приходит в отделение банка с (1) оригиналом доверенности, (2) своим паспортом. Банк идентифицирует её как представителя клиента, сверяет данные доверенности с её паспортом и полномочия с вашим счётом, после чего выдаёт карту и (при наличии полномочий) активирует её/проводит операции. Никаких дополнительных документов от вас, кроме указанных в доверенности реквизитов, не требуется — ваша личная явка не нужна, достаточно самой доверенности.

Вывод: Риск злоупотребления ограничивается сроком действия, чётким перечнем полномочий и вашим правом отмены в любой момент. Перед оформлением оцените альтернативу (перевод средств онлайн или дополнительная карта на маму) — если нужна именно ваша именная карта, оформляйте доверенность у начальника госпиталя по п. 2 ст. 185.1 ГК РФ.

Оформить доверенность можно прямо в госпитале — её удостоверит начальник госпиталя (или старший/дежурный врач), и такая доверенность приравнивается к нотариальной. Видеосвязь с нотариусом для удостоверения доверенности законом не предусмотрена.

В вашей ситуации действует специальная льгота: доверенность военнослужащего, находящегося на излечении в госпитале, удостоверенная начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии — старшим или дежурным врачом, приравнивается к нотариально удостоверенной (п. 2 ст. 185.1 ГК РФ). Это означает, что такая доверенность приравнивается к нотариальной, что является основанием для её принятия банком — отдельная «специальная доверенность» не требуется, достаточно правильно указать в ней все реквизиты.

По форме и содержанию доверенности. Чтобы банк выдал карту маме, в доверенности нужно указать: ваши паспортные данные, полные паспортные данные мамы, наименование банка и отделения, номер карты и/или счёта, чёткий перечень полномочий («получить банковскую карту, выпущенную на моё имя, совершать операции по счёту № ___, получать денежные средства, знакомиться с документами по счёту»), срок действия, дату совершения и вашу подпись. Отсутствие даты совершения влечёт ничтожность доверенности (п. 1 ст. 186 ГК РФ). Если срок не указать — доверенность будет действовать один год со дня совершения (п. 1 ст. 186 ГК РФ).

По видеосвязи. Удостоверение доверенности удалённо невозможно: оно не входит в исчерпывающий перечень нотариальных действий, которые нотариус вправе совершать без личной явки (ч. 1 ст. 44.3 Основ законодательства РФ о нотариате). Кроме того, нотариус обязан лично установить личность доверителя — то есть вас (ст. 42 Основ). Присутствие мамы при удостоверении не требуется: она не является стороной доверенности, достаточно её паспортных данных в тексте. Лично она должна будет явиться только в банк при получении карты.

По правовым последствиям. Действия мамы в пределах доверенности создают права и обязанности для вас (общий принцип представительства). Вы вправе в любой момент отменить доверенность (п. 2 ст. 188 ГК РФ), а прекращается она по основаниям, перечисленным в п. 1 ст. 188 ГК РФ (истечение срока, отмена, смерть и др.). Если начальник госпиталя или нотариус необоснованно откажут в удостоверении — отказ можно обжаловать в районный суд по месту нахождения нотариуса (ст. 49 Основ законодательства РФ о нотариате). Если банк необоснованно откажет в выдаче карты по надлежаще оформленной доверенности — жалобу можно подать через интернет-приёмную Банка России.

Пошаговые действия

  1. Обратитесь к начальнику госпиталя (его заместителю по медицинской части, а при их отсутствии — к старшему или дежурному врачу) с паспортом и военным билетом. Сообщите, что вам нужна доверенность на получение банковской карты, приравненная к нотариальной на основании п. 2 ст. 185.1 ГК РФ.

  2. Подготовьте данные для доверенности: наименование банка и номер отделения, номер вашей карты и/или счёта, полные паспортные данные мамы, перечень полномочий, срок действия (например, один год), дату совершения.

  3. Подпишите доверенность у уполномоченного должностного лица госпиталя. Проверьте, чтобы в ней обязательно стояла дата совершения — без неё доверенность ничтожна (п. 1 ст. 186 ГК РФ).

  4. Передайте оригинал доверенности маме (например, почтой или курьерской службой). Её личное присутствие при удостоверении не требуется.

  5. Мама лично приходит в отделение банка со своим паспортом и оригиналом доверенности. Банк идентифицирует её как представителя клиента на основании доверенности (п. 1.1 Положения Банка России № 499-П от 15.10.2015) и выдаёт карту.

  6. Если должностное лицо госпиталя или нотариус откажут в удостоверении без законных оснований — подайте жалобу в районный суд по месту нахождения нотариуса (ст. 49 Основ законодательства РФ о нотариате).

  7. Если банк откажет в выдаче карты по надлежаще оформленной доверенности — направьте жалобу через интернет-приёмную Банка России.