Если коллекторы или кредитор обратятся в суд с иском о взыскании задолженности, пользователь сможет ходатайствовать о приостановлении гражданского дела на основании ст. 215 Гражданского процессуального кодекса РФ. Данная норма обязывает суд приостановить производство, если рассмотрение дела невозможно до разрешения другого дела, в том числе уголовного. Поскольку в рамках уголовного дела, возбуждённого по ст. 159 УК РФ, устанавливается факт мошенничества и, соответственно, отсутствие воли пользователя на заключение договора, результаты расследования имеют прямое значение для оценки действительности кредитного договора. Следовательно, до завершения уголовного разбирательства суд должен приостановить гражданский процесс по иску о взыскании долга.
Суд обязан приостановить производство по делу в случае: ... невозможности рассмотрения данного дела до разрешения другого дела, рассматриваемого в гражданском, административном или уголовном производстве, а также дела об административном правонарушении;
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 215
Для немедленного реагирования на письмо коллекторов пользователь может воспользоваться правом, предоставленным ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…». Эта статья позволяет должнику направить кредитору или представителю кредитора (коллекторам) заявление об отказе от взаимодействия или о взаимодействии только через указанного представителя. Заявление в свободной форме (по утверждённому шаблону) должно быть направлено способами, указанными в законе (заказное письмо с уведомлением, нотариально заверенное, или вручено под расписку). После получения такого заявления коллекторы обязаны прекратить любые способы взаимодействия, направленные на возврат долга (звонки, письма, личные встречи). Поскольку пользователь оспаривает сам факт заключения кредитного договора, отказ от взаимодействия — единственная оперативная мера, которая не требует судебного решения.
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником. 1. Должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. 2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено способами, предусмотренными частью 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. 3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должник
— Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…», ст. 8
Ст. 7 того же закона устанавливает временные ограничения на непосредственное взаимодействие с должником (в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные – с 20 до 9 часов). Однако в данный момент нарушений этих ограничений не указано, и сама по себе эта норма не устраняет требование об уплате долга, поэтому она менее релевантна для текущей ситуации, чем ст. 8.
Что касается законности привлечения судебных приставов, то на данный момент приставы не вступили в дело, поскольку нет исполнительного документа (судебного приказа или решения суда). Если коллекторы или кредитор попытаются получить судебный приказ, пользователю следует представить возражения с указанием на возбуждённое уголовное дело и отсутствие его воли на заключение договора – это приведёт к отмене приказа и переходу к исковому производству, где можно будет заявить ходатайство о приостановлении на основании ст. 215 ГПК РФ. В случае же вынесения решения без учёта уголовного дела, взыскание возможно только после вступления решения в силу; при этом исполнительное производство может быть приостановлено при предоставлении в суд доказательств того, что долг возник в результате преступления. Однако в предоставленном контексте норм, прямо регулирующих приостановление исполнительного производства, нет; для таких целей обычно применяются положения Федерального закона «Об исполнительном производстве», в частности его ст. 39 (необходимость искать в соответствующем НПА). Таким образом, обращаться к приставам сейчас преждевременно: сначала следует оспорить договор в рамках уголовного дела и направить коллекторам заявление об отказе от взаимодействия по ст. 8 230-ФЗ, а при появлении судебного иска – ходатайствовать о приостановлении производства на основании ст. 215 ГПК РФ.
