Как безопасно провести пожилую маму от подъезда до машины: план на 5-минутную прогулку с учётом калиток и погодных рисков

Кто отвечает за падение мамы на гололёде и наледи на придомовой территории

Общее основание ответственности — возмещение вреда лицом, его причинившим, причём бремя доказывания отсутствия вины перекладывается на причинителя:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
— ст. 1064 ГК РФ, п. 1

Для дворовой территории многоквартирного дома ключевой вопрос — кто владеет землёй и кто обязан содержать покрытие. Управляющая организация (или ТСЖ/кооператив) несёт обязанность содержать общее имущество дома, в состав которого входит придомовой земельный участок с дорожками и калитками:

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157 2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. (В редакции федеральных законов от 04.06.2011 № 123-ФЗ; от 03.04.2018 № 59-ФЗ) 1 1 . Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;
— п. 1 ст. 161 ЖК РФ

Состав конкретных работ (включая уборку снега и наледи) определяется Правительством РФ в минимальном перечне услуг, а затем — договором управления:

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 04.06.2011 № 123-ФЗ) 1 3 . Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление, за исключением случая осуществления такой деятельности товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и предусмотренного частью 3 статьи 200 настоящего Кодекса случая. (Дополнение частью - Федеральный закон от 21.07.2014 № 255-ФЗ)
— ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157 2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. (В редакции федеральных законов от 04.06.2011 № 123-ФЗ; от 05.04.2013 № 38-ФЗ; от 21.07.2014 № 255-ФЗ; от 03.04.2018 № 59-ФЗ) 2 1 .
— п. 2 ст. 162 ЖК РФ

Это означает следующее для фактов клиента. Маршрут «от подъезда до машины» с двумя калитками почти наверняка проходит по придомовой территории многоквартирного дома. Тогда за гололёд, наледь и скользкие участки отвечает УК (либо ТСЖ), а не сам 82-летний пешеход. Если же территория муниципальная (земля общего пользования) — ответчиком будет соответствующий орган местного самоуправления либо обслуживающая улицу организация по договору благоустройства. Это развилка, зависящая от кадастровой принадлежности земли: её нужно установить по выписке ЕГРН или у УК.

Вывод. При падении мамы из-за неубранного льда ответственность возлагается на управляющую организацию (ТСЖ/кооператив) или муниципалитет — в зависимости от того, на чьей земле расположен маршрут. Вина причинителя вреда презюмируется (ст. 1064 ГК РФ): доказывать её отсутствие обязан ответчик, а потерпевшей достаточно зафиксировать сам факт падения и травмы.

Наезд электросамоката и наезд автомобиля: источник повышенной опасности

Электросамокатчик (владелец СИМ), как и владелец автомобиля, отвечает без вины — ему достаточно не доказать непреодолимую силу или умысел потерпевшей:

Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).
— ст. 1079 ГК РФ, п. 1

Правило о распределении вины и безвиновной ответственности владельца применяется ко всем видам «транспортных средств». Для фактов клиента это принципиально: если маму собьёт курьер на самокате или водитель, страховая/владелец отвечают независимо от своей неосторожности, а 82-летний возраст и трость не переносят вину на потерпевшую — напротив, учитываются как уязвимость.

Компенсация морального вреда при вреде здоровью источником повышенной опасности взыскивается независимо от вины причинителя:

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
— ст. 1100 ГК РФ

Это второй ключевой вывод для плана: при наезде самоката или машины моральный вред взыскивается без доказывания вины, в отличие от «бытовых» травм (падение на льду), где вина УК презюмируется, но всё же является условием ответственности по ст. 1064 ГК РФ.

Важная развилка о роли самого сопровождающего. Если клиент перемещает маму на собственном автомобиле, он сам — владелец источника повышенной опасности. Его ответственность за вред, причинённый третьим лицам при движении/посадке, строится по ст. 1079 ГК РФ без вины; но за вред самой маме как пассажиру применяются общие правила (ст. 1064) и нормы ОСАГО/страхования. Если автомобиль принадлежит матери или третьему лицу, владельцем для целей ст. 1079 ГК РФ выступает собственник либо лицо, управляющее по доверенности.

Вывод. Наезд электросамоката или любого транспортного средства — это причинение вреда источником повышенной опасности: владелец отвечает без вины (ст. 1079 ГК РФ), а моральный вред взыскивается независимо от вины (ст. 1100 ГК РФ). Возраст и плохое зрение мамы не перекладывают вину на неё, а лишь учитываются при оценке индивидуальных особенностей.

Объём возмещения: расходы на лечение, уход и компенсация морального вреда

Что именно взыскивается при травме, устанавливает ст. 1085 ГК РФ — утраченный заработок и дополнительные расходы, включая посторонний уход и приобретение спецсредств:

При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
— ст. 1085 ГК РФ, п. 1

Существенно, что назначенные пенсии и пособия не уменьшают размер возмещения — они не засчитываются в счёт вреда здоровью:

При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья. 3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.
— п. 2 ст. 1085 ГК РФ

Для матери клиента, которая не работает (82 года), акцент смещается с «утраченного заработка» на дополнительные расходы: лекарства, лечение, реабилитацию, посторонний уход, ортопедические средства — всё это подлежит возмещению, если она нуждается в них и не имеет права на бесплатное получение.

По моральному вреду: при вреде здоровью факт страданий презюмируется — доказыванию подлежит лишь размер:

потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или 15 нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит лишь размер компенсации морального вреда. Вместе с тем при рассмотрении дел о компенсации морального вреда в связи со смертью потерпевшего иным лицам, в частности членам его семьи, иждивенцам, суду необходимо учитывать обстоятельства, свидетельствующие о причинении именно этим лицам физических или нравственных страданий. Указанные обстоятельства влияют также и на определение размера компенсации этого вреда. Наличие факта родственных отношений само по себе не является достаточным основанием для компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела. 33. Круг лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае потери кормильца (потерпевшего), установлен в пункте 1 статьи 1088 ГК РФ. К таким лицам относятся: нетрудоспособные лица, состоявшие на иждивении умершего или имевшие ко дню его смерти право на получение от него содержания; ребенок умершего, родившийся после его смерти;
— п. 32 Постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010 № 1

На размер прямо влияют возраст и состояние здоровья потерпевшей:

Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего. Моральный вред, причиненный лицу, не достигшему возраста восемнадцати лет, подлежит компенсации по тем же основаниям и на тех же условиях, что и вред, причиненный лицу, достигшему возраста восемнадцати лет.
— п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 № 33

И если размер компенсации не указан или указан скромно, это не основание для отказа — суд определит его сам по ст. 151 и 1101 ГК РФ:

Неуказание истцом размера компенсации морального вреда, как и предъявление требования о взыскании компенсации морального вреда в незначительном размере, не является основанием для отказа в иске. В случае если истцом не указан размер компенсации морального вреда, данный вопрос выносится судом на обсуждение (часть 2 статьи 56 ГПК РФ). Если определение размера компенсации морального вреда оставлено истцом на усмотрение суда, то суд, придя к выводу о необходимости присуждения данной компенсации, определяет ее размер, руководствуясь статьями 151 и 1101 ГК РФ.
— п. 31 Постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 № 33

Сам размер определяется по характеру страданий и индивидуальным особенностям потерпевшего, с учётом разумности и справедливости:

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
— ст. 1101 ГК РФ, п. 2

Для фактов клиента: в иске не обязательно заранее вычислять точную сумму морального вреда — суд присудит её сам, но при этом будет учитывать именно преклонный возраст и слабое зрение как отягчающие индивидуальные особенности.

Вывод. При травме мамы взыскиваются: (1) дополнительные расходы на лечение, лекарства, уход и спецсредства (ст. 1085 ГК РФ), без зачёта её пенсии; (2) компенсация морального вреда, факт которого при вреде здоровью презюмируется, а размер определяется судом с учётом её возраста и состояния здоровья (ст. 1101 ГК РФ, п. 28 Пленума № 33 от 15.11.2022).

Связка с уголовным треком: моральный вред, патронаж и алименты как статусные опоры

Ранее в деле установлены признаки угрозы убийством (ст. 119 УК РФ) и незаконного сбора сведений о частной жизни (ст. 137 УК РФ). Гражданско-правовая «надстройка» к этому — компенсация морального вреда в рамках гражданского иска в уголовном деле. При её присуждении учитываются характер страданий и индивидуальные особенности потерпевшей:

при определении размера компенсации морального вреда необходимо учитывать характер причиненных потерпевшему физических и (или) нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями, степень вины подсудимого, его материальное положение и другие конкретные обстоятельства дела, влияющие на решение суда по предъявленному иску. Во всех случаях при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Если судом установлены факты противоправного или аморального поведения потерпевшего, явившегося поводом для преступления, то эти обстоятельства учитываются при определении размера компенсации морального вреда.
— п. 26 Постановления Пленума ВС РФ от 13.10.2020 № 23

То есть требования о моральном вреде, заявленные в уголовном деле, оцениваются по тем же критериям (возраст, состояние здоровья), что и в гражданском процессе.

Отдельный статусный пласт — патронаж. Для 82-летней мамы с потерей зрения, если она не способна самостоятельно осуществлять и защищать свои права (но остаётся дееспособной), может быть установлен патронаж с назначением помощника:

Над совершеннолетним дееспособным гражданином, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, может быть установлен патронаж. 2. В течение месяца со дня выявления совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, ему назначается органом опеки и попечительства помощник. Помощник может быть назначен с его согласия в письменной форме, а также с согласия в письменной форме гражданина, над которым устанавливается патронаж. Работник организации, осуществляющей социальное обслуживание совершеннолетнего дееспособного гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа, не может быть назначен помощником такого гражданина. 3. Помощник совершеннолетнего дееспособного гражданина совершает действия в интересах гражданина, находящегося под патронажем, на основании заключаемых с этим лицом договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора. 4. Орган опеки и попечительства обязан осуществлять контроль за исполнением помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина своих обязанностей и извещать находящегося под патронажем гражданина о нарушениях, допущенных его помощником и являющихся основанием для расторжения заключенных между ними договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора. 5.
— п. 1 ст. 41 ГК РФ

Помощником может стать и близкий человек (сын клиента), но только по договору поручения/доверительного управления, заключённому с самой мамой, и под контролем органа опеки. Региональная процедура в Москве отсылает к федеральному регулированию:

Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, и реализация контроля за исполнением помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина своих обязанностей осуществляются в соответствии с федеральным законодательством.
— ст. 19 Закона г. Москвы от 14.04.2010 № 12

Важно: патронаж устанавливается только над дееспособным гражданином и требует его письменного согласия — это не ограничение прав, а механизм юридической опоры (представительство по сделкам), не заменяющий бытовое сопровождение.

Наконец, существует алиментная обязанность совершеннолетних трудоспособных детей содержать нетрудоспособных нуждающихся родителей:

При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей взыскиваются с трудоспособных совершеннолетних детей в судебном порядке. 3. Размер алиментов, взыскиваемых с каждого из детей, определяется судом исходя из материального и семейного положения родителей и детей и других заслуживающих внимания интересов сторон в твердой денежной сумме, подлежащей уплате ежемесячно. 4. При определении размера алиментов суд вправе учесть всех трудоспособных совершеннолетних детей данного родителя независимо от того, предъявлено требование ко всем детям, к одному из них или к нескольким из них. 5. Дети могут быть освобождены от обязанности по содержанию своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, если судом будет установлено, что родители уклонялись от выполнения обязанностей родителей. Дети освобождаются от уплаты алиментов родителям, лишенным родительских прав.
— п. 2 ст. 87 СК РФ

Но она взыскивается только судом по иску самого родителя (или при его согласии), а дети освобождаются от алиментов, если родитель уклонялся от родительских обязанностей либо лишён родительских прав:

Дети могут быть освобождены от обязанности по содержанию своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, если судом будет установлено, что родители уклонялись от выполнения обязанностей родителей. Дети освобождаются от уплаты алиментов родителям, лишенным родительских прав.
— п. 5 ст. 87 СК РФ

Вывод. Гражданско-правовая «огранка» плана: (1) моральный вред от угроз (ст. 119/137 УК РФ) взыскивается в уголовном деле по общим критериям с учётом возраста и здоровья мамы (п. 26 Пленума № 23 от 13.10.2020); (2) для юридической опоры применим патронаж — добровольный и только с её письменного согласия (ст. 41 ГК РФ); (3) алименты на нетрудоспособного родителя взыскиваются судом и не являются автоматической обязанностью — они не заменяют бытовой заботы, а лишь формализуют материальное содержание.

Процедура: подсудность, сроки, надзор, денежные последствия

Иски о возмещении вреда здоровью подсудны только районному суду и могут подаваться по выбору истца — по месту жительства потерпевшей, по месту причинения вреда или по месту нахождения ответчика:

в соответствии со статьями 23 и 24 ГПК РФ подсудны районным судам. Иски по данной категории дел могут быть предъявлены пострадавшим как по общему правилу территориальной подсудности – по месту нахождения ответчика (регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации и (или) работодателя либо иного лица, ответственного за возмещение вреда), так и в суд по месту своего жительства или месту причинения вреда (статьи 28 и 29 ГПК РФ).
— п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 10.03.2011 № 2

На требования о возмещении вреда жизни и здоровью исковая давность не распространяется (ст. 208 ГК РФ), поэтому пропуск срока не лишает права на иск — но применяются ограничения за прошлое время.

Денежное последствие в связке с возмещением: если ответчик (УК) задерживает взысканные суммы, на них начисляются проценты по ключевой ставке:

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Это значит, что при просрочке добровольной выплаты УК или владельцем самоката на сумму долга начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ — до дня фактической уплаты.

Наконец, если УК бездействует по уборке территории (наледь, гололёд), контрольный и надзорный маршрут: прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов, в том числе органами местного самоуправления и управляющими организациями:

Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, уголовное преследование в соответствии со своими полномочиями, а также выполняющих иные функции. (В редакции Федерального закона от 09.11.2020 № 367-ФЗ) Абзац. (Утратил силу - Федеральный закон от 09.11.2020 № 367-ФЗ) 2. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет: надзор за исполнением законов федеральными органами исполнительной власти, Следственным комитетом Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами публичной власти федеральных территорий, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, субъектами осуществления общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и содействия лицам, находящимся в местах принудительного содержания, органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций, а также за соответствием законам издаваемых ими правовых актов;
— ст. 1 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», п. 1

Именно прокуратура — универсальный орган для жалобы на бездействие УК по содержанию придомовой территории, наряду с Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) субъекта, которая контролирует соблюдение УК лицензионных и жилищных требований.

Вывод. Иск подаётся в районный суд по месту жительства мамы, по месту причинения вреда или по месту нахождения ответчика (ст. 29 ГПК РФ); исковая давность на вред здоровью не распространяется (ст. 208 ГК РФ); на просроченные выплаты начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ; на бездействие УК по уборке территории жалоба подаётся в прокуратуру и/или ГЖИ субъекта РФ.