Иконка поиска

Вопрос

Упал на электросамокате из-за ямы на тротуаре и сломал ногу: куда обращаться за компенсацией? Какие документы собрать и как подать жалобу в администрацию города?

Я ехал на электросамокате по тротуару и упал из-за ямы на тротуаре, сломал ногу. Куда обращаться за компенсацией? Нога в гипсе, я лежал в больнице, есть выписка и фото ямы, которую я сделал сразу после падения. На тротуаре не было ограждений. Самокат мой, обычный электросамокат, не большой. Подскажите, куда писать и какие документы собирать? Слышал, что можно в администрацию города подать, но не знаю, правильно ли это.

Вопрос №82313Ответы: 1
28.06.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

Пользователь управлял личным электросамокатом (источник повышенной опасности, но в данном случае он не причинил вред третьим лицам, а сам пострадал), двигаясь по тротуару — территории, предназначенной для движения пешеходов. Внезапно он наехал на яму в асфальте, которая не была огорожена или обозначена, потерял равновесие и упал, в результате чего получил перелом ноги (вред здоровью средней тяжести или тяжкий — в зависимости от длительности расстройства здоровья). Сразу после падения пользователь сделал фотографию ямы, затем был госпитализирован, проходил лечение, наложен гипс, имеется выписка из больницы.

Юридически значимыми являются следующие обстоятельства: факт наличия ямы на тротуаре (дефект дорожного покрытия), отсутствие ограждений и предупреждающих знаков вокруг опасного участка, причинно-следственная связь между наездом на яму и падением (переломом ноги), а также факт того, что пострадавший не нарушал правил дорожного движения (движение электросамоката по тротуару допускается при соблюдении определенных условий, но в данной ситуации это не является решающим — ключевая причина падения — ненадлежащее состояние тротуара).

Ситуация относится к гражданско-правовым деликтным обязательствам (обязательствам вследствие причинения вреда). Затронуты следующие правоотношения: ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью гражданина (физический и моральный вред); ответственность за вред, причиненный в результате ненадлежащего содержания общего имущества (тротуар относится к элементам благоустройства территории муниципального образования); а также отношения по возмещению убытков (расходы на лечение, утраченный заработок).

Ответственным лицом за содержание тротуара (в том числе за устранение ям и обеспечение безопасности) является муниципальное образование (городской округ, район) в лице администрации (или уполномоченной дорожной службы, если тротуар передан по контракту). Для взыскания компенсации необходимо установить, что именно бездействие ответчика (незакрытие ямы, отсутствие ограждений) привело к падению и травме. Доказательствами служат: фотографии ямы, сделанные сразу после падения (фиксируют размер, глубину, отсутствие ограждений), медицинская выписка из больницы (подтверждает факт и тяжесть травмы, длительность лечения), а также, по возможности, показания свидетелей или видеозапись с камер.

Моральный вред (физические и нравственные страдания из-за перелома, боли, ограничения подвижности) также подлежит компенсации — он взыскивается независимо от имущественного ущерба и требует отдельного обоснования. Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из степени физических и нравственных страданий, индивидуальных особенностей пострадавшего, степени вины ответчика и требований разумности и справедливости.

Исковая давность по таким спорам составляет 3 года с момента, когда пострадавший узнал или должен был узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком (то есть с даты падения либо с даты, когда стало известно, что администрация не реагировала на жалобы).

Таким образом, пользователь пострадал из-за ненадлежащего содержания тротуара, имеет право требовать возмещения вреда здоровью (расходы на лечение, утраченный заработок, моральный вред) от администрации муниципального образования, на территории которого произошло падение.

Лицом, ответственным за вред, является муниципальное образование (городской округ или поселение), на территории которого находится тротуар. Это следует из норм Федерального закона «Об автомобильных дорогах...», которые относят тротуары к элементам обустройства автомобильных дорог, а осуществление дорожной деятельности в отношении дорог местного значения — к полномочиям органов местного самоуправления. Согласно ст. 3 этого Закона, тротуар прямо включен в состав элементов обустройства дороги:

  1. элементы обустройства автомобильных дорог - сооружения, к которым относятся ... тротуары, другие предназначенные для обеспечения дорожного движения, в том числе его безопасности, сооружения, за исключением объектов дорожного сервиса;
    Федеральный закон "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", ст. 3

В силу ст. 13 того же Закона, к полномочиям органов местного самоуправления отнесено осуществление дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог местного значения. Это означает, что именно муниципалитет обязан содержать тротуары в безопасном состоянии:

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Администрация города обязана возместить вам вред здоровью, включая расходы на лечение, утраченный заработок и компенсацию морального вреда, поскольку пострадали вы из-за ямы на тротуаре, который муниципалитет не содержал в безопасном состоянии. Вина муниципалитета презюмируется — доказывать отсутствие вины придётся ему. Исковая давность 3 года, но начинать следует сейчас.

Рекомендуемые действия

  • Немедленно подайте заявление в ГИБДД (или прокуратуру) о факте административного правонарушения по ст. 12.34 КоАП РФ из-за ямы на тротуаре — получите протокол или ответ, который станет ключевым доказательством в суде.
  • Составьте и направьте досудебную претензию в администрацию муниципального образования (городского округа/поселения), на территории которого произошло падение, с требованием возместить причинённый вред в течение 10 календарных дней — пришлите заказным письмом с описью вложения.
  • Если в течение 30 дней ответа нет или пришёл отказ — подавайте исковое заявление в районный суд по месту нахождения администрации.
  • При подготовке претензии и иска отдельно рассчитайте суммы расходов на лечение (чеки, квитанции), утраченного заработка (справка 2-НДФЛ), а размер морального вреда заявите разумно обоснованным с учётом тяжести перелома и длительности гипса.
  • Сохраняйте все документы в хронологическом порядке и делайте копии для каждого этапа: претензии, иска, заявлений в ГИБДД/прокуратуру.

Документы и доказательства

  • Фотографии ямы, сделанные сразу после падения (желательно с привязкой к месту — адреса, окружающих объектов).
  • Выписка из больницы и другие медицинские документы, фиксирующие диагноз «перелом», дату госпитализации и период нетрудоспособности.
  • Справка о доходах (2-НДФЛ или справка от работодателя) для расчёта утраченного заработка за дни больничного.
  • Все платёжные документы, подтверждающие расходы на лечение и лекарства.
  • Акт ГИБДД о выявленных недостатках дороги (если составлен после вашего заявления) либо ответ прокуратуры.
  • Заявление в администрацию с доказательствами его отправки (почтовая квитанция).

Денежные требования

  • Расходы на лечение и реабилитацию (лекарства, платные консультации) — реальный ущерб.
  • Неполученный заработок — разница между больничным и вашим средним заработком за период нетрудоспособности.
  • Компенсация морального вреда — заявляется любая сумма, но суд оценит её исходя из тяжести страданий и принципов разумности, поэтому лучше указать конкретную цифру, соразмерную характеру перелома и длительности лечения.
  • Госпошлину не платите — по искам о возмещении вреда здоровью истцы освобождены.