Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, юридическая консультация является разновидностью услуг, оказываемых на возмездной основе. Консультационные услуги прямо названы в числе тех, которые регулируются договором возмездного оказания услуг. Это означает, что по общему правилу такая деятельность предполагает плату, если стороны не договорились об ином. В рассматриваемой ситуации пользователь обращается за консультацией, что формирует фактические отношения по возмездному оказанию услуг: исполнитель (юрист или адвокат) обязуется совершить действие — дать консультацию, а заказчик (пользователь) — оплатить её, если не установлено иное.
- По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 779
В силу статьи 781 ГК РФ обязанность заказчика оплатить оказанные услуги является прямой и безусловной — она наступает при самом факте оказания услуги, если иные сроки и порядок не согласованы в договоре. Применительно к фактам: если пользователь получил консультацию (устную или письменную), у него возникает обязанность её оплатить, если до начала оказания услуги не было оговорено, что она предоставляется бесплатно. Отсутствие предварительной договорённости о цене не означает бесплатность — она может определяться по правилам ст. 424 ГК РФ (цена, обычно взимаемая за аналогичные услуги), однако в данном контексте важно, что оплата предполагается по умолчанию.
- Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 781
Специальная норма Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» уточняет, что даже в адвокатской деятельности, где возможна бесплатная помощь, её оказание является исключением, а не правилом. Статья 25 этого закона устанавливает, что адвокатская деятельность осуществляется на основе соглашения, существенным условием которого является размер вознаграждения (или прямое указание на бесплатность). Следовательно, и адвокат обязан получить плату, если в соглашении не указано на бесплатность. Пользователь не сообщает, что относится к категории граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь, поэтому по умолчанию консультация платная.
Статья 25. Соглашение об оказании юридической помощи. 1. Адвокатская деятельность осуществляется на основе соглашения между адвокатом и доверителем. ... 4. Существенными условиями соглашения являются: ... 3) условия и размер выплаты доверителем вознаграждения за оказываемую юридическую помощь либо указание на то, что юридическая помощь оказывается доверителю бесплатно в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"; ...
— Федеральный закон от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», ст. 25
Статья 26 того же закона закрепляет, что адвокаты оказывают помощь бесплатно только в строго определённых рамках — в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», и это финансируется из бюджета субъекта РФ. Пользователь не указывает, что его ситуация подпадает под эти случаи (например, малоимущие граждане, инвалиды I и II группы и т.д.). Поэтому данное исключение не применяется, и общий принцип возмездности сохраняется.
Статья 26. Оказание юридической помощи гражданам Российской Федерации бесплатно. 1. Адвокаты оказывают юридическую помощь гражданам Российской Федерации бесплатно в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации". 2. Оплата труда адвокатов, оказывающих юридическую помощь гражданам Российской Федерации бесплатно в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и компенсация их расходов являются расходным обязательством субъекта Российской Федерации.
— Федеральный закон от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», ст. 26
Таким образом, из анализа норм следует, что юридические консультации, как правило, платные. Обязанность предоставлять их бесплатно возникает только в специально оговоренных законом случаях (например, в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи), а в отсутствие таких обстоятельств действует принцип возмездности.
